Zertifikat für meine-holzpellets.de

No. X25E935F675BE4CB9B189B35649CE83E5
 

Zertifiziert seit
24.06.2013
Gültig bis
23.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für meine-holzpellets.de



Gut

4.43/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 33 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 85 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

schnell ung gut, - wie immer-
5.00
Sehr gut

Ware wie immer erstklassig. Leider hatte der Fahrer keine Reserve mehr mit, so das nur die bestellte Menge geliefert wurde
4.33
Gut

Wir sind immer begeistert . Wir kaufen schon 3 Jahre hier. Die Pellets haben eine sehr gute Qualität und meine Heizung läuft ohne Probleme mit diesen Pellest.
Vielen dank
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde pünktlich in einer top Qualität geliefert.
5.00
Sehr gut

Terminabstimmung schwierig gewesen. Lieferant muss Zeitfenster und Vorlaufzeit zum Termin optimieren und vergrössern.
3.33
Befriedigend

Sehr gut. Lieferung ohne Probleme. LKW Fahrer sehr freundlich.
5.00
Sehr gut

Alles gut geklappt
4.00
Gut

Die letzte Lieferung war so, wie ich mir eine Kundenorientierte Lieferung vorstelle.
4.67
Sehr gut

Immer prompt, immer freundlich und ausgesprochen kulant Besser geht's nicht
5.00
Sehr gut

Gut
5.00
Sehr gut

Keine Lieferung kommt wie bestellt.
2.67
Befriedigend

meine-holzpellets.de antwortet: 02.06.2017
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie als treuen und langjährigen Kunden bei unserer letzten Lieferung nicht komplett zufriedenstellen konnten. Wir setzen alles daran, Ihnen zukünftig wieder den gewohnt reibungslosen Service von "Meine Holzpellets" bieten zu können. Beste Grüße, Manuel Garcia

Die Lieferung war so nass, wir haben 2 Wochen den Ausdunstungsgeruch im Haus gehabt. Weiterhin ging nach dem ersten Einziehen der Motor kaputt. Das habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich warte auf die Rechnung und werde dann meine präsentieren.
1.00
Mangelhaft

meine-holzpellets.de antwortet: 02.06.2017
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung davon erfahren. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Beste Grüße, Manuel Garcia

Die Lieferanten vor Ort blasen häufig mit zu hohem Druck ein und sind auch Beratungsresistent.
4.00
Gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Alles geklappt
5.00
Sehr gut

3.50
Gut

wie immer alles OK
5.00
Sehr gut

Der Waagen-Drucker funktionierte nicht.
Das erfuhr ich erst nach Ende des Entladevorgangs.
Somit konnte ich die korrekte Einstellung der Waage
nicht kontrollieren.
2.00
Ausreichend

Super
5.00
Sehr gut

Geliefert, wie bestellt
5.00
Sehr gut

Habe schon mehrfach Pellets hier bestellt und war immer äußerst zufrieden. Prompte Lieferung, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Ware, günstiger Preis - was will man mehr
5.00
Sehr gut

Alles super, keine Probleme
4.67
Sehr gut

Durchaus zufrienden. Die Rückerstattung des vorher zu viel abzogenen Beträge haben sehr lang gedauert(über mehr als 6 Wochen)
4.33
Gut

Zufrieden, wie von dieser Firma erwartet.
4.33
Gut

Alles hat reibungslos geklappt
Zeitnahe Lieferung
4.00
Gut

Schnelle und problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

Pünktliche Lieferung, alles wie vereinbart, günstiger Preis, was will man mehr.
5.00
Sehr gut

Wir sind zufrieden.
5.00
Sehr gut

meine-holzpellets.de Bewertungen

meine-holzpellets.de

meine-holzpellets.de wurde am 24.06.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Endenicher Straße 120-140
53115 Bonn
Deutschland
marco.bongartz@knauber.de
meine-holzpellets.de

Anbieter
Knauber Gas GmbH & Co. KG
Endenicher Straße 120-140
53115 Bonn
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bonn HRA 4926
Vertretungsberechtigter
Dr. Ines Knauber-Daubenbüchel
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit meine-holzpellets.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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