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LUXNOTE
Bewertungen:

1.101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.906 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LUXNOTE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir. Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert. Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat. Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen. Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen. Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren. Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus. Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
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Bewertungen für LUXNOTE

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AM
Andreras M.
Clausthal-Zellerfeld
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lenovo P53

Das gekaufte Gerät (Lenovo P53) entsprach der Beschreibung - Ausstattug gemäß Beschreibung, Zustand wirklich sehr gut. Dem Kauf vorangegangen war ein Telefonat, von dem ich mir etwas mehr erhofft hatte.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Abstriche bei Akku, Windows und Word

Es könnte deutlicher darauf hingewiesen werden, dass der Shop keine Mindestakkukapazität garantiert. Auf Nachfrage erhält man die Aussage, dass der Akku eine Laufzeit ab einer Stunde aufwärts aufweisen kann. Das ist deutlich zu wenig, um das Gerät als einsatzfähig bezeichnen zu können. Da sind andere Refurbish-Shops weiter, die immerhin 80% Kapazität für erneuerte Geräte garantieren. Der Shop verweist darauf, dass ein neuer Akku jederzeit selbst verbaut werden kann. In meinen Augen wäre es der bessere Service, wenn die Bestellung und der Einbau eines neuen Akkus gegen Aufpreis vom Shop übernommen werden würden. Zudem ist für mich nicht nachvollziehbar, warum der Code zur Aktivierung einer alten Windows Lizenz im Gerät zu finden ist. In der Regel möchte man doch eigentlich vermeiden seinen Laptop auseinanderzubauen. Könnte hier nicht einfach ein Sticker an der Unterseite des Gerätes befestigt werden? Abschließend noch kurz zum Preis-Leistungs-Verhältnis: für ein Gerät, das ohne aktuelles Windows und Word, mit ggf. minimaler Akkukapazität und ohne 2 Jahres Garantie kommt, müssen mit Extrakosten und Extraaufwand gerechnet werden, möchte man das Gerät auch im Berufsalltag einsetzen. Vor diesem Hintergrund immer noch ca. 250-400€ für ein refurbished Gerät zu zahlen, lohnt sich meiner Meinung nach nur bedingt, da man durchaus auch Neugeräte mit aktuellem Windows/Word und frischem Akku mit zweijähriger Garantie für diesen Preis bekommt.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Im Großen und Ganzen gut

Leider entsprach das erste Laptop nicht meinen Erwartungen, die Rücknahme verlief tadellos, die Kommunikation und der Austausch gegen ein anderes Gerät dagegen etwas holprig. Inzwischen ist alles wie bestellt und ich bin zufrieden.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerät ist funktionbereit und im guten Zustand

Display hat zwei Abdrücke von der Tastatur - was mich aber nicht stört da ich mit externem Monitor arbeite. Performance ist eher mäßig - was mich aber nicht stört, da nas Gerät nur für Remotearbeiten benutzt wird. Alles in allem eine gute Idee die Geräte noch mal dem Gebrauch zuzuführen.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung etc. Top. Akku ist aber sehr schwach und ich habe Windows Update Problemen mit dem Gerät.
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JP
Jürgen P.
Börsborn
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis.
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MP
Markus P.
Bordesholm
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MB
Micha B.
Frankfurt
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schneller Versand - Gutes Produkt

Super schneller Versand. Das Gerät funktioniert einwandfrei und hat keinerlei ersichtliche Kratzer. Absoluter Neuzustand! Option auf Bundle inkl. USB-C Dock wäre wünschenswert gewesen.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

More clarity

I would find it better if the technical details of similar laptops were easy to find and compare. So that, for instance, the same criteria is in the same place in a given page. Aside from that, you were really good. The whole buying experience was smooth and quick, and the package arrived safe and sound in 3 days.
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FS
Friedhelm S.
Mönchengladbach
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Rechner bestellt, leider war ein Ladegerät defekt, aber sonst o.k.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist hier viel schief gegangen ,kann aber passieren...Fakt ist ,habe meine Zahlung anstandslos und Zeitnahe zurück erhalten .Ich kann nur sagen Dank TS. habe ich zu keiner Zeit Angst um meine Zahlung gehabt...
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Netzkabel vom Ladegerät war defekt, aber nicht so wild, ich hatte noch eins. Sonst scheint wohl alles in Ordnung.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Erftstadt
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Service ist gut bis sehr gut. Leider gab es in der jüngeren Vergangenheit zwei Geräte, die trotz Überprüfung (laut Luxnote) Defekte am Akku/Netzteil aufwiesen. Diese wurden aber problemlos zurückgenommen und es konnte ein gleicher Ersatz geliefert werden.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Geräte mit minderwertigen ladegeräten

Ich habe schon mehrere Notebooks für mich und die Firma bestellt. Die Geräte waren immer tiptop doch die ladekabel sind minderwertig, so dass sie nach 6 Monaten wegen kabelbruch entsorgt werden müssen.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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