LUXNOTE

Erfahrungen:

Ich kaufe schon seit Jahren bei Luxnote meine Geräte, und alle waren wie beschrieben. Alle gelieferten Geräte waren Premium A, voll Funktionsfähig, und wenn Kratzer, dann nur sehr minimal. Die Geräte sahen alle wie Neu aus, sodass ich eines davon sogar ohne schlechtes Gefühl verschenken konnte. Auch die Rücksendung eines Gerätes aus Doppelbestellung, und die dazugehörigen Erstattung lief ohne Probleme. Bestellungen erfolgten immer reibungslos, und Lieferungen kamen immer in der angegebenen Zeit an. Auch die angegebene Akkuleistung wurde bei allen Geräten eingehalten, oder sogar deutlich überschritten. Ich werde auch weiterhin meine Notebooks bei Luxnote kaufen, da man hier professionelle Geräte für einen wirtschaftlichen Preis bekommt.

Super Service, bin schon viele Jahre Kunde und hatte noch nie Beanstandungen bei den gelieferten Laptops. Bei meiner letzten Bestellung Thinkpad X390 hatte ich Probleme mit dem Touchpad. Kundenservice angerufen nach 2 min einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon. Rücksendung problemlos. Kurze Rückfrage vom Service und 2 Tage später das Gerät wieder auf dem Tisch und alles läuft.

Ich habe von einem meiner Kollegen die Empfehlung für einen Laptop von Luxnote bekommen und bin vollends zufrieden. Die Seite war übersichtlich, alle Fakten waren gut sichtbar und ich konnte mich schnell für das passende Produkt entscheiden. Die Lieferung war schnell, gut verpackt und das Produkt kam wie beschrieben an. Die Installation war simpel und er läuft seither ohne Probleme. Alles bestens!

Zustand des Gerätes wie beschrieben. Top. Alles war sehr gut verpackt.. Den Abzug gab es für die mangelnde Kommunikation zwecks Liefertermin. Da ich eine Woche nach der Lieferbestätigung immer noch kein Zustelltermin hatte sendete ich eine Mail-Anfrage. Ich erhielt nie eine Antwort. Nach einem Telefonat zu einem Liefertermin sollte ich einen Rückruf erhalten. Auch dieser erfolgte nie. Hoffe beim nächsten Mal ist die Kommunikation besser.

Ich bin bisher mit dem Laptop zufrieden, obwohl ich skeptisch war, wie ein gebrauchter Laptop aussehen wird - er sieht gut und sauber aus, Batterie schwächelt (ist jedoch in diesem Modell austauschbar), Software funktioniert einwandfrei. Die Bestellung wurde schnell abgewickelt, sicher verpackt und zuverlässig geliefert. Bei der Auswahl habe ich mich zum ersten Mal in meinem Leben auf KI (Gemini) verlassen, da ich mich auf dem Markt nicht auskenne und bin sehr positiv überrascht. Danke an die Verkäufer.

Ich habe ein nahezu neuwertiges Thinkpad P1 Gen 4 erhalten. Die Tastatur wurde neu bedruckt, evtl. haben vorher die Buchstaben geleuchtet, das ist jetzt nicht mehr der Fall, was mich aber nicht stört. Das Notebook war sehr sauber. Allerdings hat die Lieferung länger gedauert als erwartet. Das könnte daran liegen, dass ich Änderungen konfiguriert habe.

Eigentlich wollte ich nur 4 Sterne vergeben, da ein anderer Prozessor eingebaut ist als angegeben, der Akku unter 80 Prozent in der Kapazität lag und der Fingerabdruckscanner teilweise nicht sehr gut funktioniert. Da das Thinkpad allerdings ansonsten in einem wirklich gutem Zustand war, vergebe ich trotzdem 5 Sterne. Ich will mal hoffen, dass mir das Thinkpad noch lange gute Dienste und viel Freude bereitet. Über den Service kann ich nicht all zu viel sagen. Eine Mail wurde, wenn ich mich recht entsinne, 2 Tage später beantwortet, das geht sicherlich besser, aber es ändert nichts an der Bewertung, das ansonsten alles gut geklappt hat. Ich denke, ein "Empfehlenswert" ist gerechtfertigt.

Es handelt sich um gebrauchte Geräte, die den Verschleiß u.U. erst bei "richtigem" Gebrauch offenbaren... Ein angezeigter Mangel wurde SOFORT sehr höflich und zugewandt beantwortet und zur vollen Zufriedenheit behoben! Dies war nicht mein erster Kauf bei LUXNOTE und wird wohl nicht der letzte sein!

Alles super , angemessene Lieferung, gute Verpackung. Das Thinkpad ausgepackt es ist wirklich wie neu keinerlei Gebrauchsspuren, ich hatte noch einige Rückfragen konnten vom Support zeitnah gelöst werden. Ich bin sehr zufrieden und wenn ich wieder ein Laptop brauchen sollte werde wieder bei Luxnote kaufen, ps. Meine ersten Käufe bei Luxnote waren ein IBM t42 ( ca.2000 ) läuft heute noch und ein t60 für meine Enkeltochter.

toller, schneller Service. Qualität des Notebook wirklich sehr gut, quasi keine Gebrauchsspuren zu entdecken. 1 Stern Abzug, weil der Akku zunächst vollständig defekt war, offensichtlich übersehen bei dem finalen Qualitätscheck. Ärgerlich, weil ich den Computer so noch mal zurücksenden musste und sich insgesamt eine Verzögerung ergeben hat. 1 weiterer Stern Abzug, weil bei der 1A Prämium Ware ein Akku mit 74% Restkapazität verbaut wurde (nachdem der Rechner schon zurück gehen musste, weil zunächst der vollständig defekte Akku verbaut war, siehe oben) mit der Begründung, dass keine Ersatzakkus für das Model verfügbar sind und keine besseren gebrauchten Akkus auf Lager sind. Und 2 Stunden Laufzeit mit Akku garantiert werden - da ist natürlich die Frage, wie diese gemessen werden und wie man nachweisen könnte, dass die 74% Restkapazität nicht für 2 Stunden ausreichen... Schade, das doppelte Akku-Thema hat mich doch sehr enttäuscht, obwohl die Ware ansonsten wirklich sehr gute Qualität ist und der Service - von dem Fehler beim finalen Akku-Qualitätscheck abgesehen - top war.

Kundenwunsch ernst nehmen. Ich habe mein Laptop bemängelt, da es für eine A Ware nicht akzeptabel ist wenn eine Stelle aufzugehen droht und beim geschlossen Laptop an der Front eine leichte Eiform zu sehen ist. Es wurde zur kostenlosen Reparatur angenommen. Der Schaden wurde behoben. Aber eine Schraube hat man trotzdem vergessen fest zuzudrehen. Konnte ich selber beheben. Aber das ausgetauschte Teile (Alugehäuse) ist eine andere. Nicht das was es vorher war. (Sah ich erst im Nachhinein) Nicht unbedingt mein Favorit. Man kann damit ich leben. Auf sowas sollte aber der Kunde angesprochen/hingewiesen werden und gegebenfalls alternativen Angeboten werden.

Bestellt wurde ein Lenovo T15-G2 Aufgrund einiger negativer Bewertungen, hatte ich vor der Bestellung den Support kontaktiert. Es wurde bestätigt, dass das angebotene T15-Notebook (Prem. A-Ware) ein deutsches Notebook mit QWERTZ-Tastatur sei. Entsprechend wollte ich keine "Lackierung/Folierung" oder ähnliches. Habe das Notebook im Top-Zustand erhalten. Weder Risse noch Kratzer sind zu erkennen. Auch technisch (Bildschirm, Anschlüsse etc.) im einwandfreien Zustand. Auch die Tastatur sah neuwertig aus! Das Notebook war (stoß-)sicher verpackt und wurde mit einem Original-Netzteil geliefert.

Das Notebook war sehr gut verpackt, die angegebenen Lieferzeiten stimmten. Ebenfalls die Beschreibungsmerkmale zum Zustand des Notebooks bezüglich refurbed. Nur 4 Sterne, weil in der 1.Stunde nach Bestellung ca.4 oder 5 Benachrichtigungen kamen, wo innerhalb von Luxnote mein Notebook sich gerade befindet. Danach gab es keine Hinweise mehr, wie zb versandfertig oder versendet.

Vor wenigen Tagen bestellte ich ein gebrauchtes ThinkPad P53, zusätzlich ein RAM-Upgrade zu einem sehr fairen Preis. Der Versand erfolgte sehr schnell, die Lieferung trotz hiesiger Wetterverhältnisse via DHL ebenfalls zügig und ich erhielt ein sehr umsichtig verpacktes Gerät. Das erhaltene ThinkPad sieht für sein Alter top aus (kaum Kratzer zu erkennen, geht auf den ersten Blick als neuwertig durch), die Leistung des Akku liegt bei 93% und das Wichtigste, alles funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Bereits mein zweites ThinkPad aus Hannover. Mein erstes, ein T580 arbeited noch ohne Beanstandungen. Das T480s wurde sogar mit einer SSD von 512 GB geliefert, anstelle des Angebotes mit 256 GB. Habe mittlerweile eine 1TB SSD eingebaut. Der Akku, nur bei diesem Modell, intern, lädt nur bis 75%. Habe ihn ausgetauscht. Ist halt ein Verschleißteil! Kann das Unternehmen sehr empfehlen!

Das Gerät wurde als "wie Neu" beworben und es sieht auch absolut so aus. Die Verpackung des Gerätes im eigentlichen Karton, war meines Erachtens fast "unkaputtbar" Laut Serien Nummer ist das Gerät für Norwegen gedacht gewesen und die Werksgarantie nach Herstellung, begann am 05.01.2022, also ein 4 Jahre altes Notebook, es wirkt aber, wie schon gesagt, fast unbenutzt.

Lieferung war ok, allerdings geht der Zustand des Gerätes für den Preis gar nicht. Das Display ist krumm und sitzt nicht sauber in den Scharnieren. Am unteren Bereich ist es verbeult (!) - Habe ich so auch noch nicht gesehen. Technische Angaben waren alle richtig und es gibt keine Funktionseinschränkungen.

Durch einen Tipp eines Freundes stieß ich auf Luxnote (er hat auch bereits gute Erfahrungen gemacht). Die Bestllseite war sehr übersichtlich, eine individuelle Konfiguration hinsichtlich des georderten Laptops war völlig unkompliziert, es gb keine versteckten Mehrkosten. Dazu kommt eine zeitnahe Lieferung, sturzsichere Verpackung und ein Top-Zustand des georderten Teils :) - Herz, was will man mehr. Inzwischen ist mein neuer Laptop in Betrieb, alle Programme (heute ja "Apps") laufen bestens und ich werde das neue ThinkPad schnell liebgewinnen.

Der beworbene Lenovo P1G4 hält exakt, was Luxnote versprochen hat: > sieht super (wie neu) aus > funktioniert absolut fehlerfrei > war ziemlich günstig für das fantastische Gerät > wurde super-schnell geliefert

Der laptop ist pünktlich angekommen und soweit ich das bisher sehe, in gutem Zustand. Das Einrichten eines neuen laptops ist leider immer mühsam und ich hätte viele Fragen hierzu. Vielleicht wäre so ein Kundenservice, den sie remote anbieten, um die ersten Schritte zu vollziehen, sinnvoll. Welche Firewall? Keine Ahnung z.B. Mit Pin schützen oder anders? Ist das Virenprogramm ausreichend und aktiv? Das wäre einfach hilfreich. Herzliche Grüße Katharina