Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Versand hat ein bisschen gedauert, könnte aber auch an der DHL und dem Feiertag gelegen haben.
Gerät war sicher verpackt, musste es zurückschicken, weil ich bei der Bestellung nicht bemerkt hatte, dass es mit US-Tastatur kommt (eventuell auf der Webseite deutlicher machen?).
Abwicklung der Retoure unkompliziert und schnell, Kaufpreis wurde angenehm zeitnah erstattet.
Ich würde wieder bei LUXNOTE einkaufen!
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
Das Gerät wurde als refurbished, A-Ware, neuwertig angegeben und das trifft zu 100% zu. Die techn. Ausstattung ist exakt so, wie beschrieben.
Über die Homepage von LUXNOTE gab es leider nur eine anwählbare Option eines Festplatten-Upgrades von den eingebauten 500 GB auf max 1TB. Das war mir pers. zu wenig und so habe ich das Gerät exakt so genommen, wie angeboten und die Festplatte dann selbst ausgetauscht.
Eine nennenswerte Kommunikation zwischen LUXNOTE und mir fand nicht statt, war allerdings auch nicht nötig (bisher). Die Lieferung war rasend schnell. Das Gerät kam nicht in der OVP, aber geschützt in einer angemessenen guten Luftpolsterverpackung in einem Karton von LUXNOTE.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät, der Kaufabwicklung und dem Versand.
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität zu sehr gutem Preis. Schneller Versand und keine bösen Überraschungen!
Nachdem wir einen neuen Laptop gebraucht haben, haben wir mit der Recherche begonnen. Eher zufällig sind wir auf die refurbished Geräte von Luxnote gestoßen. Normalerweise kaufen wir neu. Aufgrund der guten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir Luxnote eine Chance gegeben. Wir haben uns für ein Premium A-Ware Modell entschieden. Als wir das Gerät zuhause ausgepackt haben, konnten wir den unfassbar guten Zustand kaum glauben. Das gerät sieht aus wie neu. Nach einigen Systemtests und dem Auslesen des Akkustatus wurde der Eindruck perfekt abgerundet. Der Akku hat nur 72 Zyklen und noch 96% Restkapazität. Danke Luxnote. Wir werden unseren nächsten Laptop wieder bei euch kaufen, das ist sicher!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist sehr gut. Dafür, dass es über den Zoll muss, ist die Lieferdaruer noch akzeptabel.
Was mich stört: Der Shop mit der .ch Endung Zielt klar auf CH-Kunden ab. Die Geräte haben jedoch D-Tastaturen (das steht auch so in der Beschreibung) und Deutsche (Schuko) Stecker beim Netzteil. Da braucht es also immer noch eine extra Aufwand - zeitlich und finanziell. Da sollte zumindest deutlich darauf hingewiesen werden.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde,. besser geht nicht
Ich finde - besser geht nicht
Seit über 10 Jahren kaufe ich Notebooks privat und für die Firma bei Luxnote. Seit über 10 Jahren 1A Qualität der gelieferten Geräte, 10% funktionstüchtig, sehr gute Kommunikation und schnelle Reaktion. Absolut vertrauenswürdig, zuverlässig, absolut stimmiger Webauftritt: WhatYouSeeIsWhatYouGet. Und immer ein guter und netter Kontakt zum Kundenservice. Danke und weiter so!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts heraus zu stellen. Der Bestellvorgang , der Ablauf nach Bestellung und die kurze Zeit bis zu Beleiferung alles war excellent.
Das Gerät war in einem äußerst guten Zustand und ich habe keine Fehler festgestellt. Deswegen auch der Bewertungstitel!
Die Bewertung hinsichtlich Kundenservice lasse ich frei, da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen mußte!
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Quick and efficient flow of purchasing a laptop. I had changed my mind about going with used laptop and wanted to send back and retrieve back my money to buy a new one. Every step of the sending back flow was prefect, recieved my money back within a couple of days. Small interaction with this laptop shop, but great experience all together.
Wir sind der Option gefolgt, den Festplattenspeicher des bestellten Notebook zu erhöhen. Auch mit dieser Umrüstaktion und mit Einrichtung von Win 11 darauf erreichte uns das Paket mit DHL schon am dritten Tag nach der Bestellung (Mit Express-Option wäre es wohl noch schneller gewesen)
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Notebook ist einfach nur Spitze. Besser kann es nicht sein. Besonders die wirklich besondere Verpackung war einzigartig. Die Einrichtung war auch superleicht. Das Notebook sieht absolut neuwertig aus.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Ich kann die Bestellungen definitiv empfehlen.
+ übersichtliche Webseite
+ klare Auswahlmöglichkeiten
+ gutes Angebot
+ angemessene Benachrichtigungen über die Bestellungen
+ gute Preise
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware!
Schnelle Lieferung
aussagekräftige Beschreibung
Einige Details in der Beschreibung können noch ergänzt werden, z.B. ob auch Thunderbold vorhanden ist
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertige gebrauchte Laptops. Wir haben bereits den dritten Laptop erworben.
Stets schnelle Lieferung und bei Rückfragen umgehende Antwort
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mittlerweile zwei Notebooks gekauft und bin mit der Ware, dem Support und der Kommunikation sehr zufrieden.