Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir.
Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert.
Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat.
Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen.
Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen.
Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren.
Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus.
Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
Schnelle Lieferung, Ware gut, leider der Kundenservice Berater nicht gerade sehr freundlich. Er klang sehr genervt.
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27.08.2023
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25.08.2023
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24.08.2023
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Alles fast prima, nur die Beschreibung könnte etwas genauer sein, z.B. Bildschirm matt / spiegelnd oder Generation 1, 2, 3, etc., damit man - z.B. auf www.notebookcheck sich den richtigen Test ansehen kann!!!
Die Kommunikation könnte besser sein - dann gibt es von mir 5 Sterne!
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13.08.2023
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09.08.2023
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Gut, schnell mit etwas Kritik
Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir.
Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert.
Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat.
Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen.
Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen.
Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren.
Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus.
Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.
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09.08.2023
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Bestellung und Abwicklung war gut.
Versand war zügig und unkompliziert
Schnelles Reagieren auf einen Mangel war o.k. aber telefonische Erreichbarkeit ist unzureichend.
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28.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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Laptop
Der Laptop war wie beschrieben und funktioniert super. Der einzigste Mangel war die verstaubte Tastatur. hier hätte ich mir mehr Sauberkeit gewünscht.
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24.07.2023
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Gute Ware, hilfreicher Kundenservice
Der bestellte Laptop kam schnell und ist neuwertig, keine Gebrauchsspuren erkennbar.
Probleme hatte ich mit der Anmeldung, weil noch ein Branding der Vorbesitzer drauf war. Eine Mail zum Kundenservice und die hilfreiche Antwort kam postwendend.
Sinnvoll fände ich, wenn man die Anleitung zum Zurücksetzen gleich mit verschickt.
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23.07.2023
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Qualität schlecht aber Geld zurück
Besser wäre auf die Einhaltung der Qualitätszusagen zu achten.
Detaillierte Beschreibung der Mängel:
Das Lenovo ThinkPad Yoga 260 wirkt stark abgenutzt, abgegriffen und unhygienisch. Insbesondere an der linken Außenkante sind deutliche Abnutzungen. Um das Touch Pad herum ist ein unästhetischer gelber Rand, die Tasten oben am Touch Pad und die Leertaste gaben beim ersten Anschlag ein klebriges Schmatzen von sich. Der ThinkPad-Aufkleber innen ist zum Teil abgelöst und steht ab, daran ist offenbar schon der Vorbenutzer hängen geblieben. Die Anschlüsse, insbesondere links außen, wirken alt und verbraucht.
Das Lenovo Thinkpad X1 Yoga 2 Gen. hat eine große Schramme, sie befindet sich bei geschlossenem Laptop an der oberen vorderen Seitenkante. Die Schramme ist deutlich sichtbar beigearbeitet worden (vermutlich beigefeilt oder beigespachtelt und mit einem schwarzen Marker geschwärzt). Die Lüftungsschlitze hinten sind teilweise verbogen und bestoßen. Das sieht nicht nur unschön aus sondern ein Laptop, das einen harten Stoß an die Lüftungsschlitze abbekommen hat, ist möglicherweise auch innen beschädigt.
Ich habe auf der Luxnote-Website nachgelesen, wie der Zustand der Geräte (A-Ware) definiert und beschrieben wird. Demnach kann ich nur annehmen, dass mir versehentlich B-Ware (mit deutlichen Gebrauchsspuren) zugesandt wurde.
Ich habe die Ware zurückgesandt und das Geld zurück erhalten. Bestellt hatte ich jedoch, weil ich zwei Computer gesucht hatte. Nun hatte ich nur Arbeit ohne Ergebnis. Das ist abschreckend und enttäuschend.
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16.07.2023
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Langsamer Versand und Kundendienst
Der Versand erfolgte leider erst nach einer telefonischen Nachfrage bei Luxnote, obwohl der Staus auf der Versand bereits vier Tagen gesetzt war.
Des Weiteren habe ich auf eine schriftliche Anfrage (per Mail) nach knapp zwei Wochen immer noch keine Antwort erhalten.
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14.07.2023
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Schnelle Lieferung, aber leider wurde die bestellte Maus nicht geliefert und man wollte das Tastaturlayout nicht anpassen.
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Importierte Bewertungen
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