Ofenexperte.de

Bewertungen:

Ich kann sie nicht Bewerten weil sie die Öfen noch geliefert haben

Keine Rückmeldung, keiner geht ans Telefon. Traurig aber wahr

Nach der Bestellung wurde ich wg. Lieferverzögerung informiert, aber aufgefordert, zu bezahlen. Ich habe 10% angezahlt, keine Empfangsbestätigung erhalten und auch keine Nachricht, wann geliefert wird. Ist diese Firma ein Betrug?

Leider der Rekord der katastrophalsten Online-Bestellung aller Zeiten. Ware schlecht/nicht zu gebrauchen, Reaktionszeiten katastrophal und insgesamt sehr kraftraubend. Der gesamte Prozess bis zur Rückerstattung hat über zwei Monate und etliche Mails gedauert. Ich verstehe auch nicht, wie eine Firma, dessen Inhaber ein Bezirksschornsteinfegermeister ist, Schrott verschicken kann, den kein Schornsteinfeger je abnehmen würde... Ich werde nicht wieder bestellen und teile diese Erfahrung auch gerne, um andere vor ähnlichen Erfahrungen zu bewahren...

Bestellung Aufgegeben und eine zeitnahe Lieferung zugesichert bekommen. (4-6wochen) Jetzt auf einmal ist die Lieferung 2-3 Monate, dies wurde mir per Mail Mitgeteilt. telefonisch erreicht man niemanden egal zur welchen Tageszeit man Anruft. Ich bin gespannt ob der Ofen überhaupt Ankommt…

Online Bestellformular muss dringend überarbeitet werden. Für Zahlungen vor Lieferung wurden 3 % Skonto angeboten. Das Bestellformular zeigte den Preis - 3 % Skonto richtig an. Bei der Wahl der Zahlungsart wurde nur PayPal oder Kreditkarte angeboten. Bei der Bezahlung wurden dann die 3 % Skonto wieder zum Verkaufspreis addiert. In der Rechnung wurde Bezahlungsart PayPal ausgewiesen, was überhaupt nicht stimmt (Bezahlt mit Kreditkarte). Ein Schreiben an die Geschäftsleitung, die 3 % Skonto zurück zu überweisen wurde abgelehnt. Bei enem Bestellpreis von 3.000,00 € könnte man sich auch anders verhalten. Unseriöses Verhalten!!!

Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich gewesen. Lieferzeit wesentlich länger als angegeben. Die Verzögerungen werde noch immer auf Covid geschoben obwohl das schon seit über einem Jahr vorbei ist. Wer bestellt sollte sich also auf eine lange Lieferzeit einstellen die länger ist als angegeben.

Ich habe bisher nichts erhalten, was ich bewerten könnte....

ich würde gern eine andere bewertung abgeben aber ich habe jetzt nach ca. 1 woche noch null-koma-nichts vom verkäufer gehört oder gelesen... (geschweige denn eine versandinfo) ich musste die bestellung jetzt leider stonieren da es ein wenig eilte. jetzt warte ich wahrscheinlich eine ganze weile auf meine kohle :-/ ich kann verstehen, dass gerade hochsaison ist - trotzdem blöd für mich...

Vor Ort bot man mir schriftlich einen Kaminofen 10% unter dem ausgeschilderten Preis an, plus 50€ Versand. Später musste ich feststellen, dass zum gleichen Zeitpunkt der Ofen auf der Homepage des Geschäftes 20% günstiger angeboten wurde und das frei Haus!

Die Bestellung wurde ohne Erklärung/Entschuldigung storniert und es wurde auch kein Ersatzprodukt angeboten. Enttäuschend!

Falsche Produkt geliefert

Nicht alle teile Mit geliefert