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Ofenexperte.de
Bewertungen:

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.667 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaminofen war auf Lager, wir bekamen die Info, dass Bestellung in Bearbeitung sei und kein Auftrag verloren gehe, wir uns aber bitte gedulden sollten, da es wegen der besonderen Lage gerade alles etwas länger dauere und wenn alle nachfragen es noch länger dauern würde. Also haben wir mit kribbelndem Gefühl (schon viel Geld) gewartet und tatsächlich wurde der Ofen zwar nicht nach 3-5 aber nach 7 Tagen von dhl angekündigt und nach 8 Tagen direkt ins Wohnzimmer geliefert. Er wurde glaub ich nach 3 Tagen versendet, was für uns aber nicht ersichtlich war. Ofen war perfekt in Holzlatten verpackt. (Vielleicht 100 kg?) Specksteine kamen in getrennter Kiste. (50 kg?)Könnte man einzeln ins Haus tragen. Die Subunternehmer von dhl hatten keine Hebebühne und kein Rollbrett. Taten uns leid. Ofen sieht gut aus. Wir mussten ihn aus dem Lattengestell befreien, Füße anschrauben und Specksteine einsetzen. Er wird leider erst in 3 Wochen angeschlossen. Aber jetzt können wir diesen Winter schon heizen. Danke! Im Nachhinein hätten wir per Vorkasse bezahlen können und 3 % sparen, haben wir uns aber nicht getraut wegen mancher Bewertungen. Also von uns: Wir würden wieder dort kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider der Rekord der katastrophalsten Online-Bestellung aller Zeiten. Ware schlecht/nicht zu gebrauchen, Reaktionszeiten katastrophal und insgesamt sehr kraftraubend. Der gesamte Prozess bis zur Rückerstattung hat über zwei Monate und etliche Mails gedauert. Ich verstehe auch nicht, wie eine Firma, dessen Inhaber ein Bezirksschornsteinfegermeister ist, Schrott verschicken kann, den kein Schornsteinfeger je abnehmen würde... Ich werde nicht wieder bestellen und teile diese Erfahrung auch gerne, um andere vor ähnlichen Erfahrungen zu bewahren...
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Bewertungen für Ofenexperte.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Otto Wilde Küche kam innerhalb einer Woche, Top Produkte, bin sehr zufrieden
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Mitarbeiter, gerne wieder
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HZ
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
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KH
Klaus H.
Dresden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung, danke!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hält was es verspricht.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern
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KH
Klaus H.
Dresden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top!
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Top
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Online Bestellformular muss dringend überarbeitet werden. Für Zahlungen vor Lieferung wurden 3 % Skonto angeboten. Das Bestellformular zeigte den Preis - 3 % Skonto richtig an. Bei der Wahl der Zahlungsart wurde nur PayPal oder Kreditkarte angeboten. Bei der Bezahlung wurden dann die 3 % Skonto wieder zum Verkaufspreis addiert. In der Rechnung wurde Bezahlungsart PayPal ausgewiesen, was überhaupt nicht stimmt (Bezahlt mit Kreditkarte). Ein Schreiben an die Geschäftsleitung, die 3 % Skonto zurück zu überweisen wurde abgelehnt. Bei enem Bestellpreis von 3.000,00 € könnte man sich auch anders verhalten. Unseriöses Verhalten!!!
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24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Produkt geliefert
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KH
Klaus H.
Dresden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr freundliche Mitarbeiter, Artikel konnte problemlos umgetauscht werden
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KH
Klaus H.
Dresden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
bin sehr zufrieden, hat alles gut geklappt
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MP
Markus P.
Wächtersbach
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ganz unkompliziert
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KH
Klaus H.
Dresden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung, gute Beratung
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen 👍
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KH
Klaus H.
Dresden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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KJ
Klaus J.
Fladungen
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle teile Mit geliefert
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Musste ein Teil tauschen, super Abwickling, sehr unkompliziert
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, zwei Tage später war der Ofen schon da
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