Zertifikat für Ofenexperte.de

No. X261BEA313B461B54B8F1F7E39BBA741C
 

Zertifiziert seit
07.09.2016
Gültig bis
06.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Ofenexperte.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 267 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Ofenexperte.de schon 600 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
absolut top, super schnelle Lieferung, auch die Reture lief super, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 18.09.2019
Vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob über unseren Service.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Alles super, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Dann sind auch wir zufrieden. Danke für die exzellente Einschätzung.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
eine sehr gute Adresse für Öfen und Zubehör
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Genau. Vielen Dank für das Lob und die Top-Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
16.09.2019
alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Herzliches Dankeschön. Bis zum nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.09.2019
Alles ok
4.00
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Schnelle und korrekte Lieferung.
Danke
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Danke auch für die schnelle und korrekte Bewertung :-)

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 17.09.2019
Danke für 5 Sterne.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 13.09.2019
... und top bewertet. Dankeschön.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 13.09.2019
Danke für die Top-Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Zufrieden
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Wir auch. Sehr. Herzlichen Dank.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Das freut uns. Vielen Dank für die großartige Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Besser geht´s nicht. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Mehr geht nicht. Danke für die Top-Einschätzung.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Schnelle Lieferung, Ware ist top
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Wunderbar, dass alles passt. Danke für 5 Sterne.

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
11.09.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
So soll es sein. Danke für die Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
10.09.2019
........ Lieferung hat fast drei Wochen gedauert ....... schade, so lange konnten die Arbeiten nicht ausgeführt werden und alles Andere hing davon ab ...... sonst alles ok ......
3.67
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Die Wartezeit tut uns leid. Sie hatten per Vorkasse bezahlt (und dafür Rabatt erhalten). Bis zum Geldeingang verging naturgemäß etwas Zeit. Danach erfolgte die Lieferung exakt innerhalb der angegebenen maximal 10 Werktage. Insofern ist Ihre Kritik nicht wirklich berechtigt.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
10.09.2019
Ware und Lieferung alles gut, nur die Info zur Bestellung/Lieferzeitraum könnte besser sein.
Ansonsten gerne wieder
mfg
G. Becker
4.33
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Sie hatten per Vorkasse bestellt. Wir gaben Ihnen etwas Zeit zur Bezahlung. Trotz allem: Dankeschön für die Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
10.09.2019
sehr schnell geliefert, Ware wie beschrieben - passt und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Toll, wenn alles so gut läuft. Danke für die Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
Es hat einfach alles Super geklappt. Einfache Bestellung, schnelle Versendung/Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 12.09.2019
Großartig, wenn Sie so zufrieden sind. Vielen Dank für ihr 5-Sterne-Lob.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 10.09.2019
Danke für die volle Punktzahl. Bis zum nächsten Einkauf alles Gute.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.09.2019
Alles bestens - danke lg aus Österreich
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 10.09.2019
Vielen Dank und viele Grüße ins Alpenland.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
Super Beratung, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 06.09.2019
Wir Ofenexperten freuen uns über Ihr Lob. Dankeschön für die sehr gute Beurteilung.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
04.09.2019
Alles prima, Ware war superschnell da.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 06.09.2019
So soll es sein. Vielen Dank für die Top-Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 06.09.2019
Super. Vielen herzlichen dank für 5 Sterne.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Top gute Ware sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 06.09.2019
Sehr gut, wie alles gepasst hat. Dankeschön für die exzellente Einschätzung.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
01.09.2019
Bei erster Lieferung war zwar der falsche Artikel geliefert worden , aber der richtige Artikel war schneller nach Reklamation gesendet worden, als die Retoure zurück war. Super
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 02.09.2019
Dass Fehler passieren, tut uns sehr leid. Also haben wir alles daran gesetzt, diesen wiedergutzumachen. Danke herzlich für die Top-Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
23.08.2019
ware kam erst 15 tage nach bestellung,auf meine erste mail,wo denn die ware bleibt,wurde nicht geantwortet.mit der zweiten mail bin ich dann etwas deutlicher geworden,da ging dann alles ganz schnell.es wurde sich dann auch entschuldigt.
3.33
Befriedigend

Ofenexperte.de antwortet: 27.08.2019
Zunächst Danke für Ihre Bewertung. Ihre ursprüngliche Anfrage ist sehr wohl bearbeitet worden. Für eine Antwort war die Nachfrage beim Hersteller erforderlich. Der Wareneingang zwei Tage später und der Versand an Sie am gleichen Tag überschnitten sich mit Ihrer zweiten Nachricht, die also nicht zur Beschleunigung des Vorgangs beigetragen hat.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Alle Bestellungen zum Schiedel Kamin zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 22.08.2019
Das liest sich sehr gut. Vielen Dank für die volle Punktzahl.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
20.08.2019
Superschnelle Lieferung, sehr ordentlich und sicher verpackt.
4.33
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 21.08.2019
Danke für die gute Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt
Sehr gute Waren, Kürze Lieferzeit. Weiter so
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 20.08.2019
Großartig, Dankeschön für die tolle Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
18.08.2019
Alles Gut
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 19.08.2019
Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
17.08.2019
Lieferung war nach Absprache pünktlich
Ware ist einwandfrei alles in Ordnung
Kundenservice super alles gut
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 18.08.2019
Allerbesten Dank für diese großartige Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
16.08.2019
Sehr freundlicher Kundenservice, hilft auch bei ausgefallenen Fragen weiter und besorgt so gar optionales Zubehör. Der Spediteur war sehr hilfsbereit und lies uns auch Zeit alles zu Kontrollieren. Super Service.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 18.08.2019
Ein dickes Dankeschön für dieses positive Testimonial für unseren Service. Tolle Motivation für unsere Mitarbeiter, so weiterzumachen.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
15.08.2019
Gut verpackt, keine Probleme. Lieferzeit etwas länger als sonst, war wohl Urlaub.
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 16.08.2019
Danke für die tolle Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
15.08.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 16.08.2019
Danke für die exzellente Einschätzung.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
09.08.2019
Leider gab es mit der Lieferung schwierigkeiten
4.33
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 13.08.2019
Danke für die Bewertung. Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht in einer Lieferung auf den Weg bringen. Der zweite Teil wurde unterwegs beschädigt. Um die Lieferung schnellstmöglich zu komplettieren, konnten wir den Hersteller veranlassen, Ihnen sofort und direkt Ersatz zu liefern. Schön, dass jetzt alles passt.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Schnelle Lieferung,Top Ware alles bestens,Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 08.08.2019
Herzlichen Dank für die exzellente Bewertung unserer Leistungen und Produkte.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
24.07.2019
Ware kam ohne telefonische Voranmeldung per Spedition, dass war ein bißchen ungünstig.
Sonst aber alles ok
4.33
Gut

Ofenexperte.de antwortet: 26.07.2019
Das ist ein seltener Fall.Speditionen fahren keine unnötigen Wege und nehmen deshalb vorher telefonisch immer Kontakt mit dem Empfänger auf. Die erforderlichen Daten für die Auslieferung hatten wir zuvor komplett übergeben. Dennoch vielen Dank für die gute Einschätzung.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
22.07.2019
einfach nur hervorragend
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 23.07.2019
Jedes Lob tut gut - insbesondere mit 5 Sternen. Vielen lieben Dank.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
22.07.2019
Alles passt
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 23.07.2019
Herzlichen Dank für Ihre tolle Beurteilung.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ofenexperte.de antwortet: 20.07.2019
So soll es sein. Ein dickes Dankeschön für 5 Sterne.

Ofenexperte.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Ofenexperte.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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