Leider fehlen öfter einzelne Artikel. Die Benachrichtigung erfolgt leider erst wenn das Paket schon gepackt zur Abholung bereit steht. Trotz Telefonat mit Edeka werden die Artikel obwohl Ersatz vorhanden wäre nicht durch solchen ersetzt. Wenigstenz funktioniert die Gutschrift. Manche Packungen vorzugweise in Beuteln sind manchmal so beschädigt dass einem der Inhalt beim Paket auspacken in den Karton rieselt. Z.B. der Falz vom Zucker oder der Bodenfalz der Chips. Abgeschnittene Ecken vom Milchreispäckchen. Und das obwohl die Ware im Karton sehr sicher in Trennwandkartons gepackt ist. Deshalb obwohl ich lieber 3 Sterne gegeben hätte, noch vier Sterne, weil die Ware sonst top ist und die Lieferzeit auch.
Konnte nach erfolgter Bestellung nichts mehr nachbestellen was bei allen anderen Shops jederzeit möglich ist und endet, wenn Ware verpackt wird. Für mich großes Manko. Auch die Versandkosten sind mir zu hoch. Haben auch noch keinen Lieferservice, sonder liefern per dhl und somit kann ich kein Lieferfenster vereinbaren. Scheint alles noch sehr in den Kinderschuhen zu stecken….leider. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Hallo !
Die Ware war in Ordnung , nur die Lieferzeit war wieder sehr lange wenn
ich etwas bestelle dann möchte ich nicht eine Woche darauf warten gerade
bei Lebensmitteln .
Ach der Service ist schlecht man bekommt keine Antwort oder man
bekommt eine aber nicht auf die Frage die man gestellt hat .
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17.11.2023
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Keine Trackingnummer erhalten
Im großen und ganzen war es in Ordnung, leider übermittelt EDEKA24 keine Sendungsnummer per E-Mail deshalb wusste natürlich keiner wann die Ware bei uns ankommt, zum Glück war einer Zuhause als plötzlich DHL mit dem Paket vor der Tür stand. Für mich ist eine Trackingnummer sehr wichtig deshalb hier nur 3 Sterne weil keine übermittelt wurde.
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05.11.2023
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Definitiv nicht die DHL beauftragen, das sie noch nichtmal die Mühe machen bei jemanden zu klingeln und gucken ob jemand zuhause ist. Die machen es sich einfach und werfen die Karte in den Briefkasten und man kann stundenlang bei der Post Schlange stehen. Das könnte man dringend ändern, ansonsten ist alles Super
Alles in Allem ein gutes Erlebnis, aber... Ich wundere mich nur, das wo ich Online 3.99 für eine Felix Box zahlen musste, die gleiche Box in der Filiale nur 3.59 kostete.
Da ich 25 Boxen bestelt hatte, musste ich immerhin 10€ mehr Online bezahlen, als ich es in der Filiale bekommen hätte.
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26.07.2023
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Die Bestellung wurde unvollständig ausgeliefert.Diese wurde reklamiert und nochmal falsch ausgeliefert.Bei der 3.Reklamation wurde der Teilbetrag des
fehlenden Artikels zurück erstattet.Die Hotline war sehr verständnisvoll und hat
diese Probleme ohne Probleme beseitigt.
machen Sie das, was andere auch machen, avisieren Sie die Sendung. Der heutige Standard ist Tracking, dann weiß ich wann das Paket kommt und bin da.
Ich wusste nichts von der Sendung und musste sie dann später mit einem Taxi anfahren lassen.
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30.08.2023
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Definitiv werde ich keinen Griesspudding ,oder andere Artikel die zu dieser Kategorie gehören , mehr online bestellen. Die Pudding sehen aus als hätte man die durch ne Schleuder gejagt, außerdem war es wohl auch zu warm unterwegs
Ich wollte 10 Packungen (zu je 225 Gramm) Pocket Coffee bestellen. Es war aber nur möglich 6 Packungen zu bestellen. Außerdem war der Karton viel zu groß. Die 6 Packungen wurden in einem Karton für 2 Flaschen geliefert.
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16.07.2023
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Bei dieser enormen Hitze ist es nicht vertretbar Lebensmittel mehrere Tage im Transportfahrzeug von DHL zu lassen. Wenn ich Ware bei Amazon bestelle, wird am nächsten Tag geliefert So erwartet man das bei Lebensmittel.
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12.09.2023
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Leider wurde das Tierfutter in eine Abholbox gestellt und bei der Hitze
Ist das Futter fast komplett kaputt gegangen. Der Karton hatte das Symbol "GLAS" gut sichtbar. Zerbrochen ist nichts - nur schlecht geworden.
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17.01.2024
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Der "Lieferservice" umfasst nicht den wesentlichen Teil meiner bevorzugten Artikel. Die Lieferung dauerte eine Woche trotz sofortiger Bezahlung mit Bestellung. Das ist mir nicht ausreichend schnell genug.
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27.06.2023
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Knäckebrot Pakete mit recht kurzem MHD erhalten...
Von den bestellten 6 Paketen Knäckebrot waren 4 Pakete nur noch recht kurz haltbar was das MHD angeht, die restlichen 2 Pakete waren 3 Monate länger haltbar und insofern okay. Das war sehr enttäuschend!
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12.12.2023
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Die gelieferten Fertiggerichte in der billgen Variante und auch in der teuren Variante ( Sonnen Bassermann ) schmecken absolut nicht. Wer da wohl der / die Abschmecker waren. Ekwlhaft...!!!!!
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30.05.2023
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Lieferung später terminiert
Ich weis nicht wie das zustande kam, das die Lieferung nicht vor dem 31.05.2023 ausgeliefert werden durfte. So war zumindest die Info von DHL. Ich habe diese Lieferung nicht so beauftragt.
Ich bin soweit sehr zufrieden, doch in meinem Alter müsste ab einer bestimmten Summe der Einkauf nach hause geliefert werden wie in vielen anderen Städten auch. Ein großes Mango!!!!
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28.12.2023
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Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte sind in Ordnung. Leider ist Edeka24 sehr teuer, dazu kommen noch die Versandkosten, also würde ich dort nur im Notfall einkaufen.
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13.08.2023
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Wenn ein Produkt im Internet angeboten wird, dann sollte sich darum gekümmert werden, dass es zur Verfügung steht. Nicht nur eine kurze Notiz, dass es nicht im Sortiment ist...!
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25.05.2023
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Edelmann Halkidiki Oliven mit Chili ohne Stein 150G
4 aus 5 tüten habe ich gestern in das Müll gebracht, das MHD ist zwar gültig aber das Geruch der Oliven zum kotzen ist.
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31.12.2023
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Langsamer Transfer
Am 24. 12. Bestellt und bezahlt und immer noch nicht angekommen. Auch keine Benachrichtigung. Kein digitaler Service der unserer Zeit angemessen wäre sondern eher Eiszeit.
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25.05.2023
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MHD zu kurz (1 Monat) Ladenhüter?
Die Bestellung enthielt ua 6 Pakete Wasa Sesame & Sea Salt crips. MHd 30 06 2023 also knapp einen Monat. Schade dass im Edeka Internetshop Ladenhüter Vorrang haben.
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