Leider fehlen öfter einzelne Artikel. Die Benachrichtigung erfolgt leider erst wenn das Paket schon gepackt zur Abholung bereit steht. Trotz Telefonat mit Edeka werden die Artikel obwohl Ersatz vorhanden wäre nicht durch solchen ersetzt. Wenigstenz funktioniert die Gutschrift. Manche Packungen vorzugweise in Beuteln sind manchmal so beschädigt dass einem der Inhalt beim Paket auspacken in den Karton rieselt. Z.B. der Falz vom Zucker oder der Bodenfalz der Chips. Abgeschnittene Ecken vom Milchreispäckchen. Und das obwohl die Ware im Karton sehr sicher in Trennwandkartons gepackt ist. Deshalb obwohl ich lieber 3 Sterne gegeben hätte, noch vier Sterne, weil die Ware sonst top ist und die Lieferzeit auch.
Konnte nach erfolgter Bestellung nichts mehr nachbestellen was bei allen anderen Shops jederzeit möglich ist und endet, wenn Ware verpackt wird. Für mich großes Manko. Auch die Versandkosten sind mir zu hoch. Haben auch noch keinen Lieferservice, sonder liefern per dhl und somit kann ich kein Lieferfenster vereinbaren. Scheint alles noch sehr in den Kinderschuhen zu stecken….leider. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Ich bin soweit sehr zufrieden, doch in meinem Alter müsste ab einer bestimmten Summe der Einkauf nach hause geliefert werden wie in vielen anderen Städten auch. Ein großes Mango!!!!
Wenn ein Produkt im Internet angeboten wird, dann sollte sich darum gekümmert werden, dass es zur Verfügung steht. Nicht nur eine kurze Notiz, dass es nicht im Sortiment ist...!
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ausbausbaufähig
Hallo !
Die Ware war in Ordnung , nur die Lieferzeit war wieder sehr lange wenn
ich etwas bestelle dann möchte ich nicht eine Woche darauf warten gerade
bei Lebensmitteln .
Ach der Service ist schlecht man bekommt keine Antwort oder man
bekommt eine aber nicht auf die Frage die man gestellt hat .
Die Ware wurde schnell versendet und war gut verpackt. Es wurde der falsche Tee geliefert, aber da wir den genauso trinken habe ich kein Fass deswegen aufgemacht.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
I have to admit that we faced a problem but the customer services responded really quick and we solved everything
Lieferung kommt schnell und ist bis auf das letzte Mal, alles super verpackt. Denke es war Urlaubsvertretung .Sortiment ist schon besser, aber könnte noch mehr gehen.
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