Ihr Angebot funktioniert einfach. Das Kundenportal ist zuverlässig und transparent. Ich habe viel Erfahrung mit Kundenportalen, Ihres tut einfach das, was man erwartet, das ist heute leider nicht sebstverständlich. Ihr Telefonservice ist ebenfalls sehr gut: man erreicht nach akzeptabler Wartezeit einen Menschen, der freundlich und kompetent ist und einfach das tut, was man als Kunde will: beantworte meine Frage, versichere mein Auto so, wie ich es möchte. Ändern Sie bloß nichts an Ihrem Service, der ist wirklich gut. Ihre Preise ebenfalls.
Sorry aber ich habe echt keine Worte dafür dass man von einer Versicherung die nach außen hin serieus und ehrlich tut ,
Dan aber die Kunden Abzockt und betrügt.
Als ich mein altes Auto telefonisch abgemeldet und das neue angemeldet habe wollte ich wissen wie teuer das ist für ein Jahr,da hat der Mitarbeiter von Admiral direkt gesagt dass es etwas über 900 € kostet für ein Jahr, das wäre auch in Ordnung gewesen
Aber dann kommt auf einmal eine Rechnung von über 1800€ also das doppelte von dem was abgesprochen war, aber damit nicht genug versuchen sie noch mir die Schuld anzuhängen ( dreister betrug )
Aber ich habe bei den Telefonat zugestimmt das es für Lehrzwecke aufgenommen würd,
Das habe ich dann auch angegeben das sie das Telefongespräch abhören sollen ,um es selbst zu hören das ich keine Schuld daran habe.
Aber wie erwartet könnten sie das Telefongespräch nicht mehr finden, was ein Zufall .
Ich kann nur jedem abraten hier eine Versicherung abzuschließen , und ich werde hier nie wieder etwas abschließen das ist sicher.
Echte betrüger
Soweit bin ich sehr zufrieden, daß Preis/Leistungsverhältnis stimmt, kompetente Ansprechpartner/rinnen sind mit vertretbaren Verzögerungen erreichbar.Eine Leistungsbeurteilung mit Unfalschadenbearbeitung ist nicht möglich , da wir zum Glück noch keine Schäden hatten.
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Antwort von AdmiralDirekt
07.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche und servicebereite Kommunikation am Telefon; angemessene Vers.-Prämien; übersichtliches Online-Portal; flotte Beantwortung und Bearbeitung von Mails.
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Antwort von AdmiralDirekt
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, war super.
Dass am Telefon nur ein Automat ist, finde ich sehr schlecht und Kunden unfreundlich.
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Antwort von AdmiralDirekt
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Service 1A,
Reibungslose Kommunikation. Sehr angenehmer Geschäftspartner.
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Antwort von AdmiralDirekt
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute Preise und sehr gutes online Portal
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Antwort von AdmiralDirekt
04.12.2023
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung hier auf TrustedShops.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Angebot und sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon
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Antwort von AdmiralDirekt
04.12.2023
Das freut uns sehr. Danke für die tolle Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
gutes Angebot und sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon
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Antwort von AdmiralDirekt
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Lob.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine negative Erfahrung Service gut 👍
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Antwort von AdmiralDirekt
04.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung sehr gut.
Die Erhöhung der Versicherungspolice wird mit Augenmaß und tatsächlicher Anpassung vorgenommen.
Telefonisch wäre bessere Erreichbarkeit nicht schlecht.
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Antwort von AdmiralDirekt
01.12.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer günstigen Kfz-Versicherung zufrieden sind. An der besseren Erreichbarkeit arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, bald wieder das gewohnte Servicelevel anbieten zu können.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
guter preis, guter kundendienst, schnell abgewickelt, alles super
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung zu meiner Kfz Versicherung war sehr professionell und das Preisangebot sehr gut.
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kfz-Vericherung - Rundum zufrieden
Sowohl online als auch telefonisch fühlte ich mich beim Abschluss meiner Kfz-Versicherungen bei der AdmiralDirekt kundenfreundlich aufgehoben und kompetent beraten.
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Das lesen wir natürlich sehr gerne. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 gewünschte Änderungen wurden bisher nicht vorgenommen:
Abstellort: statt "Straßenrand" richtig ist "Einzelgarage"
Bei "regelmäßige Nutzung eines weiteren Pkw muß es "nein" statt "ja"
heißen.
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Guten Tag,
gerne helfen wir weiter. Unser Kundenservice wird sich dazu umgehend bei Ihnen melden.
Beste Grüße vom AdmiralDirekt-Social-Media-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Angebot bis zum Vertrag top!
Vom Angebot bis zum Vertrag läuft alles super einfach und intuitiv. Alles online ohne lästigen Papierkram. Und wenn es doch mal noch eine individuelle Frage gibt, steht der Support freundlich zur Seite.
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell ...zuverlässig....kompetent....
Schnell ...zuverlässig....kompetent....
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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