Bewertungen für AdmiralDirekt.de



Gut

4.25/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 258 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.074 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Rücktritt Versichungsseitens. Keine Rechnung erhalten, nur eine Rücktrittserklärung. Nach 15 Min warten i.d. Hotline endlich eine menschliche Stimme die mich weiterverbunden hat. Nach weiteren 15 Min warten, die Erklärung, dass keine postalische Rechnung zugesendet wird. Diese muss irgendwo im Internet gefunden werden und ein nettes "zu spät, wir versichern sie nicht mehr". Keine Einigung möglich.
1.00
Mangelhaft

Es gefält mir nicht, daß es keine Mögligkeit gibt die Dokumenten in Papierform zu bekommen. Sonst ist alles gut. Bin zufrieden. Danke
4.00
Gut

Der Service von Admiraldirekt ist eigentlich sehr gut, leider ist die Erreichbarkeit per Telefon genau das Gegenteil. 15 - 30 Minuten in der Warteschleife sind indiskutabel. Das kann und sollte viel besser werden.
4.00
Gut

Hatte erst beim dritten Anruf jemanden am Telefon
4.00
Gut

Schnelle Erstellung von eVB's (gleich 2 Autos)
Gute Betreuung auch tel.
5.00
Sehr gut

Bin erstmalig bei der AdmiralDirekt und kann noch keine Aussagen machen. Der bisherige Kontakt war sehr zufriedenstellen.
4.00
Gut

Unglaulich schlechte Erreichbarkeit mind.30 Minuten in der Warteschleife

Unfreundliche Mitarbeiter sehr inkompetent

Schlechtester Service den ich bisher erlebt habe

nie wieder
1.00
Mangelhaft

Günstiger Tarif und Zweitwagen zum Erstwagentarif.
5.00
Sehr gut

Hat echt alles super geklappt und top Preise
5.00
Sehr gut

Die Versicherungsan. und Abmeldung hat gut geklappt .Wenn es im Schadensfall genau so gut geht bin ich sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ich bin seid Jahren in der Kfz-Versicherung und sehr zufrieden, Schäden egal welcher Art werden schnell und fair abgewickelt, Top.
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Gute und schnelle Abwicklung
4.00
Gut

Vom ersten Kontakt (Internet) bis zur persönlichen Beratung (Vertragsabschluss) und der anschließenden Nachbeteitung in schriftlicher Form per Email war die gesamte Abwicklung schnell, kompetent und überaus freundlich Danke
5.00
Sehr gut

Schwierigkeiten mit der endlos langen Warteschleife
4.00
Gut

Unbürokratisch, schnell und hilfreich......wenn man über Chat kommuniziert. Service über Telefon völlig überlastet. Deshalb nur 4 Sterne
4.00
Gut

Telefonisch bzgl. Service-Anfragen nur sehr schwer erreichbar.
4.00
Gut

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, unkomplizierter online Abschluss
5.00
Sehr gut

Super Service, aber leider auch sehr lange in der Warteschleife
5.00
Sehr gut

Ich wollte für mein neues Auto eine Versicherung abschließen, nur musste ich über eine Woche auf die Bestätigungsmail warten, und habe sie auch erst nach zweimaligen Rückrufen bekommen. Ich überlege wirklich ob ich nächstes Jahr nicht wechsel, weil das war nicht das einzige Problem. Leider reicht der Platz dafür nicht mehr aus...
2.00
Ausreichend

super danke
5.00
Sehr gut

Konnte den Vertrag für Zweitfahrzeug problemlos abschließen. Hoffe es geht so gut weiter.
5.00
Sehr gut

Einfach super und auch der Preis sind sehr günstig. Die Beratung am Telephon seh gut. Gern mal wieder.
5.00
Sehr gut

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung....
Freundliche Kundenbetreuung am Telefon...
5.00
Sehr gut

Die Umschreibung auf meinen Namen der Autoversicherung war in Ordnung.
Jedoch müßten die Daten meines Mannes Josef Heckwolf gelöscht werden.
4.00
Gut

Alles top .. unkompliziert transparent
5.00
Sehr gut

lange warte Zeiten am Telefon, unverschämt
1.00
Mangelhaft

Habe nicht alles im Internet gefunden und daher die Hotline angerufen. Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich am Telefon kompetent beraten und mir wurde sofort geholfen. Meine online gemachten kleinen Fehler wurden sofort korrigiert.
Ein sehr kompetenter Mitarbeiter, sehr gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr gut Beratung und schnell arbeiten.
5.00
Sehr gut

Die Mitarbeiterin war sehr höflich und kompetent, sie hat 5 Sterne verdient.
Wegen der schlechten Erreichbarkeit bzw. 10 benötigten Versuchen in der Hotline gibt es nur 3 Sterne. Eindeutig zu wenig Personal.
3.00
Befriedigend

Versicherhungsschein sehr schnell übermittelt
5.00
Sehr gut

Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Wartezeit in der Hotline bisher nie unter einer halben Stund. Geht gar nicht. Verbesserungsvorschlag: Anderer Ansagetext mit Hinweis auf ungefähre Wartezeit. Auf jeden Fall geht das so gar nicht
Die Verkäufer/Berater dann im Gespräch: gut geschult und freundlich.
3.00
Befriedigend

Mit dem Service im Internet bin ich sehr zufrieden nur wenn man anrufen muss dauert es noch etwas zu lang
5.00
Sehr gut

Tel. Erreichbarkeit ist mehr als mäíg
2.00
Ausreichend

Telefonische Kontaktaufnahme ist verbesserungsfähig, habe fast 8 Stunden gebraucht um durchzukommen
2.00
Ausreichend

Umständlich... für jeden vertrag muss man sich separat einloggen...
2.00
Ausreichend

Wartezeit in der Telefonloop mehrfach größer 30 Min
3.00
Befriedigend

Besser kann eine telefonische Beratung einfach nicht sein
5.00
Sehr gut

Grundsätzlich freundlicher und ordentlicher Service, jedoch zu lange Wartezeit in der Telefonschleife. Standardsituationen werden bestens gemeistert, bei etwas außergewöhnlicheren Dingen wie eVB für Kurzzeitkennzeichen muss man mehrfach nachfragen.
4.00
Gut

AdmiralDirekt.de

Kontakt
Lina-Bommer-Weg 6
51149 Köln
Deutschland
Tel: 02203 5000
Fax: 02203 5002159
service@admiraldirekt.de
AdmiralDirekt.de

Anbieter
AdmiralDirekt.de GmbH
Lina-Bommer-Weg 6
51149 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Pinneberg HRB 6439 PI
Vertretungsberechtigter
Thomas Vogel, Klaus Lindner
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit AdmiralDirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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