Bewertungen für AdmiralDirekt.de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 189 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.111 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Schlechter Service
- Telefonisch nicht zu erreichen (nach 40 min. in der Warteschleife reicht es auch). Auch wenn mann denn mal drankommt sind Wartezeiten von 15 bis 20 min. Standard.
- Mail wird nicht beantwortet (nur Autoresponder) nach 9 Tagen immer noch keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

Schnelle Abwicklung des Antrags mit Übersendung der EVB-Nummer. Vielen Dank.
4.00
Gut

Habe 3 Wochen nach einer e-Mail noch keine persönliche Antwort bekommen. Nur eine automatische Nachricht, dass wegen viel Anfragen die Bearbeitung bis zu einer Woche dauern kann.....
1.00
Mangelhaft

Die Versicherungsrechnung stimmt nicht mit Versicherungempfählung. 15 Tagen warte ich auf korriegierte Rechnung und Antwort. AdmiralDireckt-Service ignoriert mich, trotz meinen E-Mails.
Ich bin gar nicht zu frieden.
1.00
Mangelhaft

Telefonische Auskünfte freundlich und konkret. Angebote wurden stets entsprechend eingehalten. Preis u. Leistung für mich gut. Lediglich die Rückmeldungen auf Mail-Anfragen dauern lange bis gar keine Rückmeldung.
Alles in allem gut.
4.00
Gut

Unproblematische Feststellung des Versicherungsumfangs und Beitragermittlung,
gute telefonische Hilfestellung durch Berater
5.00
Sehr gut

Einfache und erfolgreiche Feststellung des zukünftigen Jahresbeitrags für das Fahrzeug. Leichter Abschluß der neuen Versicherung. Ich hätte gerne auch die Kündigung des Altvertrags mit imAngebot.
4.00
Gut

Schnelles Angebot guter Preis
5.00
Sehr gut

Ich habe mich aufgrund des sehr guten Preis-, Leistungsverhältnisses für diese Versicherung entschieden.
Alles ging problemlos unhd schnell, das spiegelte ebenfalls ein Telefongespräch wider.
Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Die Erreichbarkeit war sehr gut, sehr kurze Wartezeiten.

Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr gute abwicklung bis jetzt
5.00
Sehr gut

Meistens wird der Anruf beendet, weil "zu viele Anrufe" warten. Manchmal hat man Glück und man kommt nach gut 15 Minuten zu jemanden durch.
2.00
Ausreichend

Jetzt scheint die Warteschlage bei der telefonischen Beratung kürzer und kompetent zu sein.
Das war vor einem Jahr nicht so
5.00
Sehr gut

Problemlose Abwicklung
Top Angebot und Preis
5.00
Sehr gut

alles war zur vollen Zufriedenheit
super schneller Vertragsabschluss
5.00
Sehr gut

Service so an sich gut und bist jetzt "fast" immer einen kompetenten Mitarbeiter ans Telefon bekommen.
2 Sterne wegen der sehr schlechten telefonischen Erreichbarkeit und der teilweise extrem langen Wartezeiten
3.00
Befriedigend

telefonisch exelenter Service, wie man es gewohnt ist von der Itzehoer (die steckt hinter AdmiralDirekt)
5.00
Sehr gut

gute und schnelle Beratung am Telefon
SuperAngebot und noch billiger als zunächst schriftlich mitgeteilt
5.00
Sehr gut

Lesen Sie meine Mails-und Ihre AntwortenKundenfreundlichkeit sieht anders aus.mfg.Kalben
1.00
Mangelhaft

Bin mit der Beratung zufriden, doch das lang warten, nie unter 15 Min und ma 45 Min, erfoderte einen Punktabzug
4.00
Gut

Kundenservice ist sehr freundlich, die Telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden, Antragstellung Online hat super funktioniert, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Alles super danke immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung
5.00
Sehr gut

Ummeldung schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Leider ist die telefonische Erreichbarkeit äußerst schlecht.
( Einmal 3 Stunden )
3.00
Befriedigend

Ärgerliche Angelegenheit, niemals Telefonisch erreichbar.
Dieses ist für mich ein Kündigungsgrund. Roger Fritz 089-981668
1.00
Mangelhaft

alles top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Günstig-nette Kontakt/Telefonistin
5.00
Sehr gut

Bin mit den Angebot sehr zufrieden, auch die telef. Auskunft ist ausgezeichnet.
Kann Sie nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Zwar Geduld, bis man drankommt, aber dafür erstklassiger Service, Angebotsberechnung Beratung. Zuvorkommend im Umgang mit Kunden und noch nicht Kunden.
5.00
Sehr gut

Mir wurde telefonisch geholfen und gut beraten.
5.00
Sehr gut

Sehr guter und schneller Service Günstiger
5.00
Sehr gut

Es wäre für mich deutlich einfacher wenn ich mich als Kunde einloggen und alle meine Fahrzeuge und Versicherungen sehen würde. Momentan habe ich für 3 Autos 3 Verträge und 3 unterschiedliche Benutzernamen.
4.00
Gut

War ok
3.00
Befriedigend

Unkomplizierte und professionelle Abwicklung, kompetenter und guter telefonischer Service.
5.00
Sehr gut

hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Immer sehr zufrieden, ist schon mein 4 Auto das ich bei Admiral versichere, noch nie Probleme gehabt
5.00
Sehr gut

Guter telefonischer Service, günstige Preise.
Homepage funktioniert teilweise nicht, daher einen Stern Abzug.
4.00
Gut

Rücktritt Versichungsseitens. Keine Rechnung erhalten, nur eine Rücktrittserklärung. Nach 15 Min warten i.d. Hotline endlich eine menschliche Stimme die mich weiterverbunden hat. Nach weiteren 15 Min warten, die Erklärung, dass keine postalische Rechnung zugesendet wird. Diese muss irgendwo im Internet gefunden werden und ein nettes "zu spät, wir versichern sie nicht mehr". Keine Einigung möglich.
1.00
Mangelhaft

Es gefält mir nicht, daß es keine Mögligkeit gibt die Dokumenten in Papierform zu bekommen. Sonst ist alles gut. Bin zufrieden. Danke
4.00
Gut

Der Service von Admiraldirekt ist eigentlich sehr gut, leider ist die Erreichbarkeit per Telefon genau das Gegenteil. 15 - 30 Minuten in der Warteschleife sind indiskutabel. Das kann und sollte viel besser werden.
4.00
Gut

AdmiralDirekt.de

Kontakt
Lina-Bommer-Weg 6
51149 Köln
Deutschland
Tel: 02203 5000
Fax: 02203 5002159
service@admiraldirekt.de
AdmiralDirekt.de

Anbieter
AdmiralDirekt.de GmbH
Lina-Bommer-Weg 6
51149 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Pinneberg HRB 6439 PI
Vertretungsberechtigter
Thomas Vogel, Matthias Räfler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit AdmiralDirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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