Wir haben uns für ein Wasserbettkern von Wasserbett XL entschieden nachdem sich bei unserem Wasserbett von einem Mitbewerber die Vliese nach nicht mal 4 Jahren gelöst haben.
Nachdem wir online den Wasserkern bestellt haben erhielten wir einen Tag später einen Anruf vom Serviceteam und wir sind noch einmal am Telefon alle Angaben zur Bestellung durchgegangen um sicherzustellen das wir auch die richtige Auswahl getroffen haben. Das Gespräch war super nett.
Drei Tage später traf das Paket ein und wir haben mit Hilfe eines YouTube Videos von Wasserbett XL den Wasserkern befüllt und ein erstes probe liegen hat uns von der Qualität des Wasserbettes überzeugt. Wir können Wasserbett XL und den Service weiter empfehlen.
Mit dem Shop ist alles super, aber der Versanddienstleister ist die Katastrophe per se. Schade, dass man den nicht auswählen kann. Das wäre noch besser.
Die Kommunikation und der Rest war Top.
Die Lieferung ging gar nicht. Einen ganzen Tag Urlaub verschwendet. Die Lieferung war angekündigt und kam nicht.
Dann auf einmal am nächsten Tag und man nichts mehr ändern.
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Ware in Ordnung. Gerne wieder!
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst
Vom Bestellvorgang, Lieferung und Rückfrage. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Es wurde sehr schnell bearbeitet.
Ich kann Wasserbett XL wirklich weiterempfehlen.
Ich danke dem Kundendienst, der sich wirklich auch so nennen darf!!! Deshalb mindestens 6 Sterne, wenn man sie vergeben könnte.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wasserbetten Lieferung Bewertung
Alles war bestens wurde sogar angerufen und es wurde gefragt, was ich persönlich sehr gut finde. Habe dann im Gespräch für fünf Euro Aufpreis eine bessere Matratze genommen. Laut Empfehlung top einzige was ich nicht so gut fand, waren die ganzen Kartons viel zu viel Kartons viel zu viel Einzelverpackung Ansonsten tipptopp
Hat wieder mal alles super geklappt. Auch das man nach der Bestellung zurückgerufen wird ob wirklich alles stimmt ist einfach nur Klasse.
So macht Online einkaufen spaß