Wasserbett XL

Erfahrungen:

Unkompliziert, Lieferung und Ware top! tipp!! Der Aufbau sollte von zwei Personen durchgeführt werden, sofern der Service hierzu nicht gebucht wurde - für die Zukunft eine Idee, passt doch bitte die Aufbauanleitung an die aktuellen Produkte an, dann gibt es weniger Fragezeichen beim Aufbau und euere Servicehotline wird weniger kontaktiert. Aber sonst alles wie beschrieben und somit gerne wieder.

Haben uns nach 10 Jahren 2 neue Matratze gegönnt. Super Beratung was wir alles tauschen sollten und was sich in den 10 Jahren für Veränderungen gab. Man hatte nie das Gefühl das es nur ums Verkaufen geht sonder das man wirklich beraten wird. Schnelle und Problemlose Lieferung. Ach, besonders wichtig. Man hängt nicht stundenlang bei einem Anruf in der Wart Schleife.

Sehr freundlicher Kundenservice Bitte den Lieferanten wechseln DPD funktioniert überhaupt nicht Anweisungen werden nicht befolgt. Unbefugte Betreten des Grundstückes über den Garten. Kunden hat nach dem Klingeln an der Haustür keine Chance an die Tür zu kommen, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Der Bote betritt einfach den Garten unbefugt und will die Paket auf die Terrasse stellen. War nicht erlaubt, laut Lieferanweisung. Wir hatten extra das Lieferdatum geändert, damit jemand Zuhause ist. Live Sendungsverfolgung über DPD funktioniert auch nicht.

Sowas von geduldiger Beratung und kompetenter Service! Wer ein Wasserbett sucht und Wert auf gutes Preis/Leistung/Service legt, ist hier genau richtig. Von mir volle 5 Sterne! Vom ersten Telefonat an war der Service super geduldig und kompetent. Man merkt, dass die Leute wirklich Ahnung haben und nicht einfach nur verkaufen wollen. Alle meine Bedenken wurden ernst genommen und super erklärt. Jetzt habe ich mein Traum-Wasserbett und schlafe soooo gut. Danke an das ganze Team für die tolle, GEDULDIGE Betreuung auch während des Aufbaus meines Bettes!!!😉 Einzig gestresst hat mich die Spedition die die angekündigte Lieferung nicht ausgeführt und mich leider auch nicht darauf hingewiesen hatte erst nach meiner Nachfrage- aber dafür kann das Team von Wasserbettenxl letzendlich ja nichts.Alles TOP!!! Viele Grüße M.K. aus Franken

Eure Internetseite für Ersatzteile eines Wasserbettes oder überhaupt die Bestellungen und Erklärungen sind ganz einfach toooooooooolll!!! Besonders will ich hervorheben das bevor eine Lieferung wie eine Wassermatratze, in meinem Falle, vorher die Firma sich Mühe macht einen telefonisch zu kontaktieren und nochmals mit einem die Bestellung durch geht. Die Sendung kam auch schnell an, super, bleibt sooooooooooo

Die telefonische Beratung und das Produktangebot sind sehr gut. Es gab jedoch bei der Lieferung durch den Logistikpartner Mängel was die Einhaltung und Kommunikation von Lieferterminen angeht. Ebenfalls gab es Mängel bei der Verpackung / Stauung der gelieferten Artikel. Der Kundenservice ist jedenfalls sehr engagiert eine Lösung und Kompensation anzubieten. An der Qualität des gelieferten Wasserbett gibt es bisher nichts zu bemängeln.

Leider noch nicht ausgepackt, aber Service und Lieferung waren hervorragend, so dass kein Anlass zur Annahme besteht, dass es Probleme mit dem Produkt geben könnte. Hervorragend war die telefonische Nachfrage, ob es sich bei der Bestellung um die korrekten Wasserkerne handelt! Note 1

Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden bei Wasserbett XXL und fühlen uns immer sehr gut betreut. Die Beratung ist freundlich, kompetent und hilfsbereit, und auch bei Rückfragen wird schnell und unkompliziert reagiert. Besonders schätzen wir den zuverlässigen Service, die faire Unterstützung und die angenehme Kommunikation. Da wir innerhalb von zwei Wochen nochmals etwas nachbestellt haben, wurde uns sogar nochmals eine Vergünstigung angeboten – das fanden wir sehr kundenfreundlich und aufmerksam. Vielen Dank für die jahrelange gute Betreuung. Wir können Wasserbett XXL sehr gerne weiterempfehlen. 😊

Wir können nur Positives berichten. Wir wurden nach der Bestellung angerufen und die komplette Bestellung wurde noch einmal mit uns durchgesprochen. Dabei wurde auch nochmal sehr nett auf Fragen eingegangen und eine Position ausgetauscht. Die Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen bei uns an und wir konnten das Bett super gut alleine aufbauen und auch am gleichen Abend nutzen. Sehr, sehr gute Beratung. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen natürlich auch gerne weiter.

Ich bin vollkommen zufrieden und für mich gibt es nichts zu verbessern . Besonders Hervorheben möchte ich den freundlichen und sehr kompetenten telefonischen Kontakt ! Sowie die super schnelle Lieferung , von einen auf dem anderen Tag . Weiter so 👍🏻

Toller Service! Wie schon einige Vorredner erwähnt haben, wurde ich angerufen, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, um abzugleichen, ob ich das richtige bestellt habe. Das war tatsächlich nicht der Fall. In einem Punkt hatte ich mich vertan. Und da ich nicht verstand, was der Mitarbeiter wissen wollte, sollte ich ihm ein Foto schicken. Daraufhin änderte er die Bestellung, wozu ich auch eine Mailbestätigung bekam. Der Versand erfolgte blitzschnell und die Ware machte einen perfekten Eindruck. Die Anleitung war ebenfalls einfach toll und alles saß auf Anhieb richtig.

Wir hatten bereits vor Jahren ein Bett dort gekauft und waren sehr zufrieden. Es war die Zeit ein neues anzuschaffen, daher bestellte ich nur neue Matratzen, was mich sehr gefreut hat. Ich wurde einen Tag später angerufen und mit mir wurde meine Bestellung durchgegangen, so dass es zu keinen Schwierigkeiten bei dem Austausch kam. Ich finde es war ein toller Service. Super, freundlicher Kontakt und schnell Lieferung. Mittlerweile schlafen wir schon auf unsere neuen Matratzen und sind total happy. Wir können Wasserbetten XL nur weiterempfehlen.

Dies war meine zweite Bestellung bei dem Shop. Beide Male hatte ich die Bestellung nach zwei Tagen bei mir, immer die Qualität, welche ich erwartet hatte. Von meiner Seite aus ist hier der Shop meiner Wahl für unsere Wasserbetten gefunden!

Ich habe diese Keramik-Wasserbett-Heizung schon zum dritten mal bestellt … Was mich dieses mal ein bisschen gestört hat ist, daß diese Heizung nur in einem Versandkarton und auch nicht ausgepolstert geliefert wurde. Bei der ersten Bestellung (2019), war die Heizung in dem dazugehörigen Karton und in einem Versandkarton. Lieferung ging schnell … Freundlicher Kontakt …

Eine Schmutzfangfolie wurde nicht geliefert, obwohl sie bestellt und bezahlt war. Nach meiner telefonischen Reklamation wurde sie aber schnell nachgeliefert. Die Softside-Keile wurden einige Tage später auf Palette in einem riesigen Karton geliefert (L/B/H) 210 x 50 x 120 cm. Mit der Qualität bin ich aber sehr zufrieden.

Wirklich toller Shop, meine Bestellung wurde von dem Verkäuferteam gecheckt, ich bekam einen Rückruf weil etwas nur bedingt passte, wor haben dann die Bestellung gemeinsam angepasst und es wurde zügig geliefert. Absolute Empfehlung.

Einfach super. Ich habe mein Wasserbett mittlerweile 2 Jahre. Der Aufbau ist wie im Video zusehen recht einfach. Was mir besonders gut gefallen hat, war der Anruf nach der Bestellung um nochmal alles abzugleichen und der Hinweis bezüglich der Liegefläche und der tatsächlichen Größe (steht aber auch in der Beschreibung bzw. Tabelle). Lieferung erfolgte in dem angegeben Zeitraum. Habe mir jetzt nochmal Pflegezubehör bestellt.

Lieferzeit von 1-2 Tagen wurden leider nicht eingehalten. Freitag Abend bestellt(rechne ich jetzt mal nicht mit, weil Wochenende) Montag Anruf von Ihnen mit Nachfragen, fand ich super. Könnte auch noch etwas nachbestellen. Lieferung kam dann aber erst am Donnerstag. Ansonsten super, danke.

Wir haben zwei neue Wasserkamp bestellt und einen Thermokeil. Der Kundendienst hat angerufen und gefragt, ob die Maße und das angegebene alles so richtig ist dann wurde die Ware geliefert. Innerhalb drei Tagen alles war reibungslos. Die Ware ist super vielen Dank

Habe mit den Wassermatratzen auch das Duo Befüllset mitbestellt.. Leider funktioniert dieses nicht wie beschrieben, da nur 1 Adapter für den Anschluss der Matratzen dabei ist, man kann also nur 1 Matratze befüllen. wenn ich duo bestelle gehe ich davon aus dass ich beide Matratzen gleichzeitig befüllen kann. Das duo kostet 10 € mehr, aber man kann damit nur 1 Matraze befüllen, das ist beschiss......