Neben der super schnellen Lieferung von einwandfreier Ware (eine Riess-Emaillepfanne) ist der sehr hilfsbereite Service zu erwähnen. Ich hatte mich für eine 24er Pfanne entschieden, konnte aber nirgends eine Information finden, ob herkömmliche 24er Glasdeckel von z.B. WMF oder Berndes oder Fissler darauf passen. Selbst der Hersteller antwortete auf eine entsprechende Frage nur ich könne einen passenden Deckel bei ihm erwerben. Der erstklassige und hilfsbereiteService von Emaille24 hingegen bat auf meine Frage hin um ein Foto und genauere Angaben um dann bei der Pfanne nachzumessen und die, wie ich inzwischen weiß korrekte Antwort zu übermitteln, dass mein vorhandener Deckel passen würde. Somit ersparte mir diese Hilfsbereitschaft das unnötige Kaufen bzw. Nachbestellen eines Deckels. Danke daher nochmal auf diesem Wege an das Emaille24-Team. Ich weiß das zu schätzen und komme bei Bedarf gerne wieder auf Ihren Shop zurück.
Ich gebe emaille24.de leider nur einen Stern und ich bin jmd. der in der Regel über einen kleinen Fehler hinwegsehen kann. Die Kanne weist überall kleine Dellen oder Beulen auf und ist am Ausguss, wo der Rand farbig ist nicht so, wie es sein soll rundlich, sondern unregelmässig eher eckig geschliffen und der Rand ist auch nicht gleichmässig emailliert. Emaille ist schon etwas unregelmässig aber nicht so. Als hätte es ein Azubi im ersten Leerjahr gemacht. Ich habe schon 2 Emaillekannen woanders her. Die sehen viel besser aus und nennen sich mit Firmennamen nicht "Emaille..." Sorry, habe sie behalten und im Garten zweckentfremdet. Hätte sie aber zurücksenden sollen.
Schnelle Lieferung, gutes Produkt! Bitte verwenden Sie weniger Verpackungsmüll, das ist nicht mehr zeitgemäß!
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24.01.2024
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Die Ware ist in Ordnung, der Kundenservice nicht
Die Ware ist in Ordnung, wobei man sich wirklich sehr auf "emailletypische" Schönheitsfehler einstellen muss, was vom Shop auch regelrecht zelebriert wird. Der Versand erfolgte schnell und die Ware war sorgfältig verpackt.
Der "Kundenservice" ist allerdings unfreundlich, anmaßend und unverschämt.
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14.01.2024
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09.01.2024
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19.12.2023
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Gute Pfanne. Sehr schnelle Lieferung
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03.12.2023
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Sehr schnelle Lieferung, Produkte sehr gut verpackt.
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17.11.2023
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12.11.2023
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Erhalten. Alles super vom Versand her! Zwei Töpfe seit gestern im Gebrauch.
Bei einem hängt talked an.
Viel Reinigungsaufwand!!!
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25.09.2023
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Schalen wie ich sie mir gewünscht habe. Alles gut. Flotte Lieferung. Danke.
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05.09.2023
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02.09.2023
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30.08.2023
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29.08.2023
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Die Ware ist wunderschön. Aber viel zu viel Verpackung.
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Antwort von emaille24.de
30.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Dann freuen wir uns, dass die Ware trotz mehrfachen Umladens bei DHL wegen der vielen Verpackung heile bei Ihnen angekommen ist. Herzliche Grüße, Ihr Liv Emaille Team
Das Design gefällt mir sehr. Man muss jedoch das Dünst-/Kochgut am besten ständig rühren, damit es nicht unten festklebt oder leicht anbrennt.
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Antwort von emaille24.de
30.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bitte nutzen Sie weniger Energie beim Kochen, dann erübrigt sich das mit dem ständigen Rühren. Emaille leitet die Wärme sehr, sehr gut und benötigt nicht so viel Stufen. Herzliche Grüße, Ihr Liv Emaille Team
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