hairshop-pro.de

Bewertungen:

An sich ein guter Shop allerdings habe ich mich sehr geärgert, dass ein Artikel aus meiner Bestellung nicht geliefert wurde. Da dieser durch einen Fehler im Lagersystem fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wurde. Sowas kann passieren, was mich sehr geärgert hat ist wie damit umgegangen wurde. Ohne nachfrage ob ich eine Nachlieferung möchte wurde der Artikel erstattet. Jetzt muss ich wenn der Artikel wieder verfügbar ist oder bei einem andern Shop kaufe Versandkosten zahlen. Für den Shop ist die Erstattung die günstige Lösung,jedoch nicht gerade Kundenfreundlich Hätte ich vorher gewusst, dass der Artikel nicht lieferbar ist hätte ich bei einem Andern Shop bestellt.

Ich hab mir die goldwell elumen haarfarbe gekauft und ich bin sehr enttäuscht von dem Produkt gewesen. Ersten war die Farbe sehr flüssig so das sie beim färben überall runtergelaufen ist. Zweitens hat sie nicht so gedeckt wie ich es mir vorgestellt habe. Bei meiner Freundin war die Farbe dickflüssiger und ist nicht runtergelaufen

Von 10 Dosen Haarspray waren 8 beschäadigt und verbeult. Als Erstattung wurde uns ein Guschein von 5 Euro angeboten. Absolut eine frechheit und nicht azzeptabel Nie wieder !!!!

Die Bestellung habe ich zunächst nicht erhalten, wie ich später erfuhr wegen eines technischen Problems bei der Bestellungsabwicklung. Als ich mit Hairshop pro deshalb wenige Wochen später Kontakt aufgenommen habe, wurde die Bestellung sehr freundlich und zügig abgewickelt. Unter den erschwerten Bedingungen war ich sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung.

Produkte sind prima. Schnelle Lieferung ABER leider wird kein "großer Wert" auf eine sichere Verpackung gelegt. Shampoo ist leider ausgelaufen, kein Füllmaterial im Karton .... ausbaufähig ... Bei der Reklamation zwar freundlich und tolerant, aber anrufen etc. könnte man vermeiden. Würde aber wieder dort bestellen.

Dass ich mein shampoo endlich wieder gefunden habe. Nur schade dass ich viel zu viel für den versand zahlen muss und die ware während dem transport beschädigt wurde. Der verschluss von beiden shampooflaschen war kaputt. Ich habe die flaschen trotzdem behalten, da nichts ausgelaufen war

Ich habe von Revlon drei Feuchtigkeitssprays bestellt. Es sind versehendlich nur zwei zur Auslieferung angekommen. Nachdem ich dies per E mail angegeben habe, wurde diese noch am gleichen Tag versendet und war am nächsten Tag angekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut.

Lieferung hat gut geklappt. Nur war das Päckchen sehr schlecht verpackt (zu dünner Karton) und kam "aufgerissen" bei mir an. Aber so wie es aussieht, war der Inhalt komplett. Das hätte aber auch anderes ausgehen können...

Habe das erste mal hier bestellt, habe das gefunden was ich haben wollte (leider gab es nur noch 2 Flaschen von dem Nagellack den ich gesucht habe) und Die Lieferung ging verdammt schnell und ich bin sehr zufrieden!

Nach Falschlieferung und telefonischer Reklamation, war der Ersatzartikel am nächsten schon da. Außerdem lag dem Paket ein Rücksendeschein bei, mit dem ich den falschen Artikel kostenlos zurückschicken konnte.

Das Haaröl kannte ich schon und bewerte es als sehr gut. Zu allen anderen kann ich leider nichts sagen, da noch nicht benutzt. Einen Punkt weniger , weil Versand kosten zu hoch für diese Bestellung ist

schnelle Lieferung so wie bestellt. Leider wurde die Ware nicht in die DHL Packstation gelegt ( am Haus aufgebaut) sonden in der weiter entfernten Postfiliale abgegeben. ( Kostet 1 € Parken.

Positiv schneller Service, breites Sortiment Negativ website nicht auf aktuellem Stand; zeigt auf, dass Artikel nicht lieferbar, wird dann aber doch geliefert, ergo doppelt bestellt

Bei einem Stammkunden würde ich Ihnen empfehlen die Ware auch auf Rechnung zu schicken. So wie wir Ihnen vertrauen so können Sie dann vermutlich auch dem Stammkunden vertrauen.

Warum hat es bei Ihnen nicht mit PayPal geklappt. Bestelle immer online, und zahle über PayPal. Musste extra zur Bankfahren, und die Überweisung veranlassen.

Es hat ein paar Tage gedauert, bis die Ware versendet wurde. Ist aber jammern auf hohen Niveau und würde nur einen halben Stern Abzug gegeben.

Die Lieferung war leider nicht ganz vollständig.Es fehlt noch eine Farbe.Da ich davon ausgehe die Farbe in kürze zu erhalten-4 Sterne

Lieferung ist schnell und ohne Probleme! Vielen Dank und schöne Weihnachtstage Mit freundlichen Grüßen Heinz Salmon