Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Qualitativ hochwertige Produkte!
Durch die Ausschlussdiät unserer Cocker auf diese tolle Marke gestoßen.
Auf Grund eines Lieferengpasses woanders bestellt und mit der Qualität nicht sehr zufrieden gewesen.
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Antwort von lila-loves-it.com
26.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre lieben Worte!
Es tut uns leid, dass Sie auf ein anderes Futter umschwenken mussten!
Hochwertige Hundeartikel. Die Kauartikel werden von meiner Hündin gerne angenommen. Netter Kontakt, schnelle Bestellabwicklung. Ich bleibe treue Kundin
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Antwort von lila-loves-it.com
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Hündin die Kauartikel gerne frisst und dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bestellabwicklung zufrieden sind. Wir legen immer einen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Hündin weiterhin alles Liebe und viel Spaß beim Kauen! :)
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service - auch in die Schweiz. Die bestellten Artikel waren innerhalb 4 Tagen bei mir
Ich habe, unter anderem, die Langhaarbürste mit der Schlaufe bestellt.
Mein Hund lässt sich endlich auch von mir bürsten ☺️
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Antwort von lila-loves-it.com
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre bestellten Artikel so schnell bei Ihnen angekommen sind. Ganz viel Spaß weiterhin beim Bürsten und Verwöhnen Ihres Vierbeiners!
Die Lieferung war extrem schnell bei uns. Die Produkte sind wunderbar verpackt und alles macht einen sehr guten Eindruck. Ich habe das Ohrreiniger und Pflegeöl gleich an meinem Zwergdackel getestet. Es riecht sehr angenehm und er hat es sich auch gefallen lassen. An das Zähneputzen müssen wir uns Schritt für Schritt herantasten. Aber das wird auch noch.
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden .Es ist großartig zu hören, dass Ihr Zwergdackel die Produkte gut annimmt. Wir sind sicher, dass Ihr Hund sich auch bald an das Zähneputzen gewöhnen wird! Wir wünschen ganz viel Freude mit den Produkten.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware.
Super tolle Qualität der Bürste. Das Fluid riecht sehr gut und das Fell ist weich und schön.
Immer wieder.
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Bürste und unserem Fellspray zufrieden sind und dass das Fell Ihres Vierbeiners weich und schön geworden ist.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und hervorragende Produktqualität
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darüber sehr!
Die Produkte sind wirklich sehr gut , keine Frage aber es hapert doch noch an einigen Sachen , undichte Flaschen oder fehlendes Produkt in der Tube .
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu undichten Flaschen oder einem fehlenden Produkt in der Tube gekommen ist und werden dies umgehend überprüfen und verbessern.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind absolut TOP und die Art des Verkaufes & die Beratung sowie der Versand absolut liebevoll, nachhaltig und bereichernd🙏
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback!
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Danke! Super Produkte!
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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