Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Bis jetzt immer alles top gewesen.
Wir nehmen ausschließlich diese Pflegeprodukte für unseren Hund.
Selten mit einem online shop so zufrieden gewesen. Mega schnelle Lieferung und immer sehr schön verpackt. Super informativer Newsletter.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist das eine hier Deutschklausur 😌 ?
Habe diese Mal Futter bestellt, weil ich umstellen will. Habe aber noch nicht damit angefangen. Daher kann ich dazu noch nichts sagen. Aber ansonsten, und das gilt bisher für jede Bestellung, es geht sehr flott und die Päckchen sind immer geschmackvoll gerichtet👌🏼 Und ich kann auf Rechnung bezahlen.
Wann immer ich Fragen habe - das Team ist sehr hilfsbereit und empathisch.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einen guten Shampoo für meinen Hund bin ich auf diesen Shop gestoßen. Hier bekommt man alles was Hund so braucht. Schön ist auch, daß es kleine Dosen bzw. Beutel vom Futter gibt. Für einen kleinen Hund reicht ja ein 150g Beutel und man muss nicht gleich eine 400 g Dose kaufen. Wie ich finde ein toller Shop für Mensch und Tier.
Ich habe meine Bestellung, wie immer, sehr schnell erhalten !
Nach meiner Nachfrage (wollte eine grössere Menge kaufen), wurde mir gesagt das dieser Artikel aus dem Sortiment genommen wird... Das ist sehr sehr schade. Sind die Lieblingsleckerlis von meiner Kenza, eine andere Marke oder Sorte frisst Sie nicht :-((
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Shampoo ohne bedenkliche Inhaltsstoffe gesucht. Hier habe ich es gefunden. Jetzt kann ich bedenkenlos meinen Hund waschen. Auch das Fell wird sehr schön. Der Geruch ist ganz dezent, nicht aufdringlich. Auch mit den anderen Produkten für die Fellpflege bin ich sehr zufrieden.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Futter
Mein Hund frisst das Futter sehr gerne, er stürzt sich regelrecht da drauf. Die Lieferung ist auch immer sehr schnell da und es ist alles gut verpackt. Bei einem Problem bekommt man sehr schnell eine Antwort. Ein super Service und ein toller Shop.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkt zu empfehlen
Der Shop ist übersichtlich gestaltet und bietet eine umfassende Auswahl. Der Versand erfolgte sehr schnell und das Paket erreichte uns plastikfrei. Die bestellte Zahnpasta samt Fingerling gefällt mir sehr gut, das Zähneputzen klappt einwandfrei.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liebevolle Verpackung macht den Inhalt gleich Wertvoller und Besonderer: es war Hundezahnpasta 😅
Kleines Goody( Leckerlis) zeigt Aufmerksamkeit gegenüber dem Käufer.
Beides führt zur Kundenbindung und ich ich finde genau das wunderbar!
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Antwort von lila-loves-it.com
09.04.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir legen unter anderem großen Wert auf liebevolle Verpackungen! Wir freuen uns, dass Sie das ebenfalls schätzen!
vor 7 Tagen
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Angenehmer Geruch
Schnelle Lieferung. Angenehmer Geruch. Für eine klare Aussage, ob meine Hunde weniger Zecken haben, muss ich das Mittel erst mal eine Weile anwenden. Es lässt sich jedenfalls leicht ins Fell einbringen.
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vor 3 Tagen
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Perfekt
Mein Hund wurde die Gallenblase entfernt, er braucht daher ein gut verdauliches, hochwertiges Hundefutter. Das habe ich hier gefunden. Verdauung prima und ihm schmeckt es. Gerne bestelle ich wieder .
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Hab noch nicht alles probiert, aber bisher ist alles sehr gut angenommen worden. Selbst das Futter (Pferd) wurde von meinem mäkeligen Pudel richtiggehend verschlungen.
👍
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte benutze ich unter anderen für meinen Hund, insbesondere für unseren Papagei (Wundversorgung, Gefieder) deutliche Verbesserung, absolut genial!!! Kann ich nur weiterempfehlen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden, schnelle Lieferung, hochwertiges Futter, mein Hund liebt das Futter, er hat es sofort gut vertragen… also alles prima, macht weiter so
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zweitens bestellt, wieder sehr zufrieden. Das Päckchen ist immer wieder mit der Liebe verpackt und die Ware ist hochwertig. Dankeschön, immer wieder gerne🌞
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vor 9 Tagen
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Service/Versand
Produkt war wie telefonisch versprochen am nächsten Tag in unserer Urlaubsregion angekommen. Klasse Service, vielen lieben Dank Lila-Loves-It-Team!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von A-Z super. Bestellvorgang ✅, Lieferung ✅. Super liebevoll und geschmackvoll verpackt 🤩. Prima Produkte. Ich bin total begeistert.
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Antwort von lila-loves-it.com
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.