Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Ich bin rundum zufrieden, schnelle Lieferung, hochwertiges Futter, mein Hund liebt das Futter, er hat es sofort gut vertragen… also alles prima, macht weiter so
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Die Lieferung war so schnell, Samstag bestellt und Dienstag da. Wow
Über die Produkte kann ich noch nicht viel aussagen, außer dass mein Hund es täglich bekommt.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen
Die Produkte wurden mir von einer Freundin empfohlen, der Versand ging erstaunlich schnell, Päckchen war ganz süß gepackt und ich bestelle dort bestimmt wieder.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Silberspray hat mit Hyaloron und Aloe Vera gute Inhaltsstoffe und brennt nicht auf der Wunde. Super schneller Versand und ganz tolle Verpackung.
Ich habe beim Schampo aktuell nur den Deckel abgeschraubt - und es riecht sehr angenehm aber nicht aufdringlich. Duschen erst nächste Woche geplant.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung , Reinfleischdosen wirklich nur mit Muskelfleisch. Sehr gute Qualität, Schmeckt dem Hund, wird super vertragen
Bewertung melden
Antwort von lila-loves-it.com
15.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und mit der Qualität des Nassfutters zufrieden sind bzw. Ihrem Hund gut schmecken!
Schnelle, erst verpackte Lieferung. Nutze die Zahnpasta schon länger und sind damit sehr zufrieden. Hundefutter auch gut.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Reinfleischfutter in 800gr. Dosen
Ich bin an anderen Reinfleischsorten für unsere Hündin interessiert ( 800gr. )
Bewertung melden
Antwort von lila-loves-it.com
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Bitte schauen Sie sich gerne in unserem Sortiment um, wir haben noch weitere Reinfleischsorten in 800g Dosen für Ihre Hündin. Sollten Fragen auftauchen, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte innerhalb von 24 h , das war spitze , das Futter ist von höchster Qualität mein Dackel lieb es 👍🏼
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die qualitativ hochwertige Verpackung gewährleistet, dass das 1.Hilfeset bis zum Gebrauch im guten Zustand bleibt.
Bewertung melden
Antwort von lila-loves-it.com
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Verpackung unserer First Aid Box gefällt. Sie ist extra dafür konzipiert, auf beispielsweise Wanderungen o.ä. mitzunehmen! Dadurch muss die Box natürlich stabil sein.
Der Deckel eignet sich zum Beispiel auch prima als Napf-Ersatz.
Wir wünschen alles Liebe!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.