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lila-loves-it.comBewertungen

: 3.454Sehr gut

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aktualisiert am: 12.8.2022
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Bewertungen für lila-loves-it.com

1.346 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.454 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 9 Monaten
Mal abgesehen davon, dass ihr super tolle Produkte führt und unser Nanook sich jedes Mal aufs Neue unglaublich über ein Paket von euch erfreut- habt ihr zudem einen unvorstellbaren tollen und mega netten Kundenservice. Genauer gesagt spreche ich von Claudia Hoppmann! Ihr könnt super stolz auf euch sein, jemanden so sympathischen, hilfsbereiten, authentischen und zudem noch lustigen und Ultra netten in eurem Team zu haben! Sie hat eine Aura, die man durchs Telefon spüren kann! Es war mir eine Freude mit ihr sprechen zu dürfen- allein wegen Ihr, würde ich immer wieder bei euch im Kundenservice anrufen- auch wenn es nur dazu dient mir eine Portion „Gute Laune“ abzuholen. Vielen Dank Liebe Frau Hoppmann für Ihre Leidenschaft am Kunden! Ganz liebe Grüße Melinda M.
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Zu Beginn möchte ich erst einmal positiv erwähnen, dass die Lieferung sehr schnell versendet und zugestellt wurde. Auch die Verpackung war sehr ansprechend und persönlich gestaltet. Auf den ersten Blick machte alles einen super Eindruck und ich war sehr begeistert. Doch leider wurde ich vom Kundenservice bezüglich einer Reklamation sehr enttäuscht. Ich habe das Kuscheltier/Spielzeug Beco Flamingo für meinen 5 Monate alten Labradorwelpen gekauft. Diese wurde auch direkt mit großer Freude angenommen. Nach ca. 10 Minuten Benutzung des Kuscheltieres, merkte ich wie mein Welpe anfing zu „würgen“. Dabei stellte ich fest, dass die Beine des Kuscheltieres nach gerade einmal 10 Minuten nicht „exzessiven“ Spielens, lediglich ruhigen Kauens meines Welpen, beschädigt waren. Ich musste die Füllung des Spielzeuges aus dem Maul ziehen, was auch für den Welpen nicht gerade angenehm und ungefährlich war. Die Antwort des Kundenservice lautete: Reklamation fraglich, ob berechtigt „Es tut uns natürlich sehr leid zu hören, dass der Flamingo nicht lange gehalten hat. Leider richtet sich die Lebensdauer von Hundespielzeug immer sehr stark nach dem Spielverhalten des Hundes, wofür allerdings der Hersteller leider nicht haftbar gemacht werden kann. Bitte verstehen Sie deshalb, dass wir das Spielzeug nicht zurücknehmen oder erstatten können.“ Sicherlich ist mir durchaus bewusst, dass man nicht für jedes Kauverhalten eines Tieres bei einem Spielzeug garantieren kann. Wir haben einige Kuscheltiere im Einsatz, aber keines ist bisher nach einmaliger 10 Min. Benutzung direkt reif für die Mülltonne. Das hätte ich bei einem umweltfreundlichen, recycelten Kuscheltier für 12,50 Euro so nicht erwartet. Schade, wäre die Reklamation so nicht abgelaufen wäre ich gerne weiterhin Kunde von Lila Loves It geblieben. Man hätte sich ja auf einen Gutschein oder Ähnliches einigen können.
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Bewertungen für lila-loves-it.com

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(1282)
 Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen 
Lieferung hat problemlos geklappt und war sehr liebevoll verpackt .
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vor 17 Tagen
Schnelle Lieferung,hübsche Designs, top Produkte. Immer wieder.
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vor 24 Tagen
Unkomplizierte Bestellung - schnelle Lieferung - alles bestens.
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vor 12 Tagen
Das Team gibt sich in allen Bereichen Mühe!! Verdankenswert!
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vor 25 Tagen
mein Hund ist ganz verrückt und hat nun keinen Durchfall mehr
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vor 23 Tagen
Tolle Produkte - schnelle Abwicklung - Zeitnahe Lieferung!👍
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vor 1 Monat 
Sehr gute Pflegeprodukte! Schnelle Lieferung! Alles bestens!
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vor 2 Tagen 
Sehr gute Produkte! Sehr gut verträglich für meine Hündin!
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vor 8 Tagen
Sehr schnelle Lieferung und tolle Produkte! Gern wieder!
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vor 15 Tagen
Tolle Produkte, schneller Versand, liebevoll verpackt
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vor 18 Tagen
Schnelle Lieferung, tolles Preis Leistungs Verhältnis
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vor 1 Monat 
Schneller Versand, sehr gut verpackt, tolle Produkte
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vor 1 Monat
Gute Qualität und problemloser, schneller Service.
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vor 3 Tagen 
Die Produkte sind liebevoll eingepackt gekommen...
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vor 19 Tagen 
Sehr liebevolle Verpackung und ein tolles Produkt.
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vor 22 Tagen
Tolle Produkte, schöne Verpackung, blitze Versand!
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vor 14 Tagen
Super Produkt für das Pudelhaar. Alles tipptopp
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Gestern 
Gute Produkte. DHL war leider etwas trödelig .
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vor 3 Tagen 
Alles prima. Top Produkte. Schnelle Lieferung.
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vor 1 Monat 
von B. N.
Top Produkte und sehr schnelle Lieferung!
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