Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
So gute Bürsten für unsere Hunde hatten wir bis jetzt noch nicht. Echt der Hammer. Sind total happy.
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Antwort von lila-loves-it.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Bürsten Ihren Erwartungen entsprechen.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Ware war gut verpackt und kam ohne Schäden an.
Futter wird sehr gut vertragen
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Antwort von lila-loves-it.com
04.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Uns ist es sehr wichtig, dass die Waren sicher und auch nachhaltig verpackt werden. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Vierbeiner das Futter vertragen. Wir wünschen weiterhin alles Liebe!
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden!
Ich habe bisher 3 x dort bestellt und war mit Schnelligkeit und Qualität immer sehr zufrieden.
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positiven Bewertungen und Ihre Loyalität zu unserem Online-Shop. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, reibungsloser Bestellprozess und Shampoo riecht fantastisch! Gerne wieder
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Antwort von lila-loves-it.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Sehr schnell und sehr unkompliziert und gut bis sehr gute Produkte
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Antwort von lila-loves-it.com
26.01.2024
Danke für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Produkten und unserem Service!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde sehr schon verpackt und auch eine sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige, nachhaltige und schöne Verpackung. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.