Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
Der Service war super. Die schlechte Bewertung rührt vom Versand bzw. dem Versandunternehmen her. Absolute Katastrophe. Keine Zustellbenachrichtigung, bzw. info. Dann eine Mail: Wir haben Sie 2x nicht zu Hause angetroffen. Trotz eines Zettels an der Tür, dass man das Paket beim Nachbarn abgeben darf. Anruf beim Paketdienst - erstmal aus der Leitung geworfen worden. 2ter Anruf - es stellte sich heraus, dass mir ein Zeitfenster von 7:00 bis 14:00 uhr genannt werden konnte. Aber am Samstag wird nicht geliefert. Wow. Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen um mein Paket zu bekommen? Bei dem Versandunternehmen bestelle ich da nicht mehr. Trans-o-flex heißt der tolle Spediteur.
Ein guter Onlineshop, ein toller Kundenservice und überaus korrekt.
Wir hatten für unsere neue Küche Mülleimer für die Schublade bestellt. Leider haben wir falsch gemessen und die gelieferte Ware passte natürlich nicht. Ein kurzer Anruf und die korrekten Eimer wurden zugeschickt. Die falschen Eimer konnten wir retournieren und bekamen unser Geld noch am Tage des Wareneingangs zurück. Danke dafür.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens…..
Einfacher Bestellvorgang mit der Möglichkeit der Konfiguration. Schnelle Lieferung und preisgünstigstes Angebot. Gerne wieder.
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