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spuelenprofi.de
Bewertungen:

738 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.280 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
spuelenprofi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.

Relevanteste negative Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service war super. Die schlechte Bewertung rührt vom Versand bzw. dem Versandunternehmen her. Absolute Katastrophe. Keine Zustellbenachrichtigung, bzw. info. Dann eine Mail: Wir haben Sie 2x nicht zu Hause angetroffen. Trotz eines Zettels an der Tür, dass man das Paket beim Nachbarn abgeben darf. Anruf beim Paketdienst - erstmal aus der Leitung geworfen worden. 2ter Anruf - es stellte sich heraus, dass mir ein Zeitfenster von 7:00 bis 14:00 uhr genannt werden konnte. Aber am Samstag wird nicht geliefert. Wow. Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen um mein Paket zu bekommen? Bei dem Versandunternehmen bestelle ich da nicht mehr. Trans-o-flex heißt der tolle Spediteur.
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Bewertungen für spuelenprofi.de

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 Sortierung  
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(646)
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07.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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02.04.2024
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01.04.2024
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01.04.2024
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31.03.2024
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30.03.2024
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28.03.2024
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war ein Kabel in dem Lichtboard abgedrückt und somit funktionierte das Licht nicht. Nach mehreren Prüfungen hatten wir den Fehler gefunden. Das Kabel war am innenliegenden Schaltermodul abgedrückt. Bei einer entsprechenden Prüfung hätte dies bereits bei Ihnen auffallen müssen.
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Antwort von spuelenprofi.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Einkaufs bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Lichtboard, das Sie erhalten haben, nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprochen hat und ein Kabel abgedrückt war, was zu einem Funktionsausfall führte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Qualitätskontrolle ist für uns von höchster Bedeutung, und wir sind enttäuscht zu erfahren, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards entsprochen haben. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles daransetzen werden, um sicherzustellen, dass Sie mit zukünftigen Einkäufen bei uns vollständig zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass wir in der Lage sein werden, Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Spülenprofi-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit die vor Kauf nicht kommuniziert wurde
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Antwort von spuelenprofi.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Leider haben wir bzw. die Hersteller teilweise immer noch mit Lieferengpässen zu kämpfen. Wir versuchen diese Lieferzeiten gegenüber unseren Kunden in unserem Online-Shop offen zu kommunizieren. Leider sind wir hier auf die Angaben der Hersteller angewiesen. Sobald die Ware verfügbar ist wird Sie umgehend versendet. In Ihrem konkreten Fall wurde die Ware am 23.03.2024 bestellt und Ihnen mit einer Lieferzeit von 44-46 Werktagen bestätigt. Die Lieferung konnte dann bereist am 18.04.2024 versendet werden und wurde somit bereits innerhalb von 17 Werktagen geliefert. Herzliche Grüße | Ihr Spülenprofi
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Internetseite mit der Möglichkeit, nach Maßen zu selektieren. Lieferung ging recht flott, allerdings wird die Lieferzeit erst bei Bestellung angegeben und dann können das auch schon mal 2 Wochen sein. Hier würde ich mir mehr Transparenz bei der Bestellung wünschen. Ware war gut verpackt und in Ordnung.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zum empfehlen, zuverlässig. Der Service antwortet sehr schnell und sehr freundlich. Die Ware kommt perfekt verpackt. Ich habe zwei mal schon was bestellt und alles hat perfekt funktioniert
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TB
Tanja B.
Bünde
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Webshop, kompetente Mitarbeiter, guter Service

Unsere Bestellung wurde einwandfrei abgewickelt. Über jeden Schritt im Auftragsverlauf wurden wir zeitnah und transparent informiert. Die Lieferung traf punktlich und wohlbehalten bei uns ein.
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KS
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Spülenprofi gut - Spedition ohne Terminankündigung

Alle Terminangaben eingehalten und vollständige Lieferung der bestellten Ware Leider hat die Spedition die Lieferung nicht angekündigt und die Ware einfach vor die Haustür gestellt.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Naber COMPAIR Mauerkasten E-Jal 150 inkl.THERMOBOX

Der Mauerkasten entspricht der produktbeschreibung. Der Thermokasten ist gut einzubauen. Der Versand war schnell und die Lieferung gut verpackt. Alles i.O.. Kannich weiterempfehlen.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Lieferung und Ersatz

Prompte Lieferung und schnellster Ersatz, da ich mich an der Bestellware vermessen hatte. Telefonische Kontakt und Service herzlichst zu empfehlen.
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JM
Jana M.
Bremen
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlungswert

Der kleine Mülleimer ist genau das was ich gesucht habe. Er kam sehr schnell und perfekt verpackt an. Vielen dank an Spuelenprofi.
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