Sehr gute Komunikation bis zur Auftragvergabe.
Leider keine Rückantwort wie von mir gewünscht bzgl. der Artikelversendung.
Verpackung war okay, eine zusätzlicher Karton oder Eckenschutz ist zu emfehlen, da einige Platten an den Ecken leicht eingedrückt waren.
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vor 12 Tagen
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Kundenservice toll, der Rest flop
Zu erst das positive. Der Kundenservice ist immer erreichbar und es wird einen geholfen.
Negativ: das Material wird nur teilweise oder kaputt oder auf mehrere Lieferung ausgefahren, weil das Material alles aus unterschiedlichen Lagern kommt also werder für den Kunden noch für den Umweltschutz günstig.
Kommunikation
A) Sehr gut vor Lieferung (Nachfragen etc.) hat mir sehr gut gefallen
B) Spedition katastrophal, kein Anruf erhalten
Ware vor dieser Tür abgestellt
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06.05.2024
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06.05.2024
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Alles bestens, sehr gute Erklär-Videos, guter Service
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01.05.2024
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21.04.2024
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Lieferung nach langen warten unvollständig,
Schnittreste zur Entsorgung mitgeliefert
warte auf Nachlieferung schon 4 Wochen
Die Lieferung erfolgte problemlos. Allerdings war, so kam es mir vor, ein Teil der Ware schlecht verarbeitet oder schon mal verarbeitet,wie auf den Bildern zu sehen ist. Ich wollte es erst reklamieren, aber aus Zeitgründen war es nicht möglich und habe es trotzdem verbaut. Hoffe es ist später nicht von Nachteil......
Angegebene Größe exakt geliefert!
Die Stegplatten wurden mit DHL geliefert, an einer Ecke waren die Ecken beschädigt. Die Platten wurden mit Luftpolster Folie umwickelt, besser wäre an den Ecken Karton- Eckschoner anzubringen.
Der Schaden konnte durch Einsatz von Tapetenmesser behoben werden!
Mein feedback, mehr in die Verpackung investieren. ansonsten immer wieder!
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03.04.2024
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Gute Auftragsbearbeitung, Reaktionszeit schnell.
Angabe Materialstärke 4 - 4,5 mm. Ich hatte 4 mm bestellt, da das Profil des vorhandenen Gewächshauses dafür ausgelegt war. Die Platten waren gut Maßhaltig, die Materialstärke war allerdings 4,5, das war schwerer einzubauen.
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27.03.2024
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26.03.2024
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Die Platten entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen.
Die Spedition brauchte etwas länger als eine Woche.
Im Verhältnis zum Gesamtpreis (vier Platten) waren die Transportkosten recht hoch!
Im INternet sollte mehr auf Details zu den einzelnen Platten hingewiesen werden / deutlicher angezeigt, wie z.B. Längenvariationen.
Auch ein Größenvergleich (bei den Wellen) wäre (noch) sehr schön.
Ihr müßt Euch vorstellen, man kann es ja nicht sehen / bzw. anfassen. Also so direkt meine ich, daher ist eine zielgenaue Beschreibung "essentiell", um Fehlbestellungen zu vermeiden / zu "umgehen". Danke.
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Importierte Bewertungen
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