Zu erst das positive. Der Kundenservice ist immer erreichbar und es wird einen geholfen.
Negativ: das Material wird nur teilweise oder kaputt oder auf mehrere Lieferung ausgefahren, weil das Material alles aus unterschiedlichen Lagern kommt also werder für den Kunden noch für den Umweltschutz günstig.
Auch meine 3. Bestellung lief hervorragend und schnell ab. Die Platten wurden schnell und ordentlich geliefert und die Qualität ist immer super!
Sehr Kundenorientiertes Personal die auch gute Tipps geben und die Bestellung auf Vollständigkeit prüfen und informieren falls man sich evtl. verrechnet hat. Vielen Dank Frau Peters!
Von der ersten Anfrage, dem von der Fa. Müller sinnvollerweise ergänzten Angebot, über die Beauftragung bis hin zur Anlieferung war alles optimal. Die Fa. Müller ist (nicht nur) auf ihrer Webseite sehr gut aufgestellt, auch der Service ist einwandfrei. Mir fällt nicht ein, was man noch besser machen könnte - es wäre schon sehr gut, diese Niveau zu halten.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, die sich auch nicht scheuen, bei Unklarheiten oder Nachfragen selbstständig anzurufen. Sehr zu empfehlen, die Lieferungen passen auch immer. Ein kleine Kritikpunkt, die Abstimmung von der Logistik zu den Fahrern muss besser funktionieren, meine letzten 2 Lieferungen kamen jeweils 1 Tag zu früh.
Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich und verbindlich. Selbst mit als Laie gelang es, ein passendes Dach zu bestellen und zu bauen. Die gelieferten Teile waren perfekt zusammen gestellt. Einzig und ganz allein diese eine Schraube von der Kastenrinne war defekt geliefert. Falls ich wieder ein Dach kaufen muss, jederzeit wieder.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nur wenige Tage nach meiner Bestellung, meldete sich eine Mitarbeiterin der Firma, um nachzufragen ,ob noch Befestigungsmaterial oder Klebebänder benötigt würden. Pünktlich und sehr hilfsbereit erfolgte die Lieferung -ohne jegliche Beanstandungen. Die Qualität der Platten ist sehr gut und können diese Firma empfehlen.
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