Die Abwicklung der Bestellung war sehr gut. Die Lieferung erfolgte Zeitnah.
Einen Punkt muß ich leider abziehen. Der Fahrer rief bei mir um 7.45 Uhr an,
dass er in 10 Minuten vor der Tür steht. Das geht gar nicht.
An sonsten immer ist der Shop zu empfehlen.
Gute Kommunikation. Aber bitte gleich die Option vorhalten, dass die Spedition Kontakt zum Kunden halten muss, um den Lieferzeitraum konkret abzusprechen.
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19.08.2024
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Leider haben die oberen Abdeckungen nicht alle gepasst.Ein Teil davon war viel zu groß.
Nur bedingt empfehlenswert!
Die helfende Unterstützung vom Innendienst bei der Bestellung und Nachbestellung top. Jedoch haben die in 3 verschiedenen Längen bestellte Stegplatten für eine Terrasse verschiedene Farbtöne und Lichtbrechung. Noch einmal nachbestellt- eine dritte Farbe geliefert, sieht nun schrecklich auf der Terrasse aus. Keine Lösung vom Kundendienst, ist halt so😡
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vor 8 Tagen
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Nach Reklamation einer zu kurz abgeschnittenen Dichtung durch Meine-Stegplatte.de, wurde der Fehler bei mir gesucht. Ich hätte bei Anlieferung nachmessen müssen. Bei einem Auftragswert von ca. 2200€ und unzähligen Teilen, hätte ich erwartet , dass eine Dichtung von 30cm kostenlos nachgeliefert wird, zumal es nicht meine Schuld war dass die Dichtung zu kurz ist.
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25.08.2024
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Es wurde falsche Rinne geliefert.
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vor 11 Tagen
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26.07.2024
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1 Stern
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben nach meinen Wünschen
eine Mitarbeiterin von Ihnen hatte mich angerufen und meine Bestellung
korrigiert was angeblich zusammen passt, aber leider passte der
Wetterschenkel - Zierklemmdeckel auf das Randprofil und auch nicht
der normale Zierklemmdeckel .
Das habe ich jetzt Über.
Ich habe mir jetzt passende Zinkeinfassungen anfertigen lassen.
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17.08.2024
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Freundlichkeit und gute Beratung,schnelle Lieferung und der Fahrer hat toll geholfen.
Mir haben nur grossere Untelegscheiben mit Dichtung gefehlt.Dies habe ich dann bei einem anderen besorgt.Vielleicht sollten Sie das in das Sortiment aufnehmen.Ich glaube nicht,dass ich der Einzige bin , der die Stegplatten grösser abdichten will.
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01.08.2024
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Nette und kompetente Beratung !, perfekte Lieferung mit einem sehr
netten Fahrer, da die Anlieferung durch eine Baustelle nicht ganz un-
kompliziert war ...
Etwas enttäuscht waren wir, dass bei Sonnenschein die Platten milchig
erscheinen, aber das lässt sich wohl nicht ändern
Sehr sorgfältige und solide Abwicklung unter Einbeziehung des Kunden.
Gleichzeitig beeinflusst damit der umfangreichere Auftragsklärungsprozess die Zeit zwischen Online-Bestellung und Eintreffen beim Kunden.
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14.08.2024
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2,5 Meter Platten
Masslich ist alles ok nur das die 2 2,5 Meter Platten eine Seite die letzte hohlkammer offen ist, oder ist das normal ? Es stört nicht aber man bleibt sehr leicht daran hängen.
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12.08.2024
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Versand etwas teuer
Material etc. in Ordnung. Ein 2m Profil kann allerdings zu deutlich günstigeren Kondition z.B. mit UPS versendet werden. Da ist locker 30 EUR weniger möglich.