Einen Tag nach der Onlinebestellung kam ein Anruf . In diesem Telefonat wurde die Bestellung nochmals durchgegangen und auf fehlende Artikel/ Werkzeug hingewiesen.
Einen Tag später wurde bereits die Anlieferung avisiert.
Statt 2-3 Wochen Wartezeit war die Ware nach einer Woche bereits auf dem Hof.
Der nette Fahrer hat noch mit abgeladen und die Ware auf die Terrasse gebracht.
Es war alles sehr gut verpackt und es gab keine nervigen Fehlmengen.
Das nächste Dach kaufe ich dort wieder , kann ich nur weiterempfehlen.
Guter Preis! Leider aber ein kleiner Abzug, zuerst wurde versucht erst in 4 Wochen zu liefern, obwohl in der Beschreibung 1 bis 2 Wochen stand. Nachdem ich das bemängelt habe, wurde prompt geliefert. Und eine ca. Zeitangabe wäre im Vorfeld nützlich, wenigstens vormittags, mittags, abends könnte man bestimmt angeben. Aber ansonsten alles top! Sehr netter Fahrer!
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01.11.2023
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Die Beratung war fachkundig und freundlich. Einen Schreck habe ich nur bei der Mail zur Lieferzeit bekommen. Nicht wie am Produkt ausgewiesen 1-2 Wochen, sondern bis zu 3 Wochen. Geliefert wurde aber sehr viel schneller und unkompliziert.
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23.07.2023
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Sehr guter Service, angemessener Malverkehr, Produkte wie beschrieben, sehr zuverlässiger Liefertermin.
Auf den Steinplatten ist leider ein Barcode Aufkleber angebracht der Rückstände hinterlässt, die nur schwer zu entfernen sind.
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05.06.2023
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Schneller Versand.Lieferzeit müsste nur eingehalten werden,wenn es heißt die Ware kommt laufe des Vormittags,dann sollte sie auch Vormittags kommen und nicht erst um 14.30 Uhr.Mußte deshalb einen ganzen Tag Urlaub nehmen.
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28.11.2023
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Die Mitarbeiter / Mitarbeiterin haben mich darauf aufmerksam gemacht das ich noch das zusätzliche Material zum versiegeln der schnittflächen vergessen habe. Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit für einen.
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19.09.2023
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Überteuerter Versand
Die Zuschnitte wurden per 2kg-DHL-Paket für maximal 5,49€ (Sendungsverfolgung und Haftung) verschickt, ich musste dennoch den Speditionspreis von 25€ bezahlen. Sonst alles ok, schnell versandt.
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20.09.2023
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....hier kann man nichts falsch machen....
Vorbildlicher Kundenservice, jederzeit hilfsbereit.
Lieferung pünktlich wie angekündigt...
Wäre war sehr ordentlich verpackt.
Qualität des Materials wird sich über die Zeit zeigen...
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Importierte Bewertungen
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