meine-stegplatten.de

Bewertungen:

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben nach meinen Wünschen eine Mitarbeiterin von Ihnen hatte mich angerufen und meine Bestellung korrigiert was angeblich zusammen passt, aber leider passte der Wetterschenkel - Zierklemmdeckel auf das Randprofil und auch nicht der normale Zierklemmdeckel . Das habe ich jetzt Über. Ich habe mir jetzt passende Zinkeinfassungen anfertigen lassen.

Sehr sorgfältige und solide Abwicklung unter Einbeziehung des Kunden. Gleichzeitig beeinflusst damit der umfangreichere Auftragsklärungsprozess die Zeit zwischen Online-Bestellung und Eintreffen beim Kunden.

Die Bestellung konnte einfach und problemlos aufgegeben werden. Auch die Bezahlung über Paypal ist eine gute Möglichkeit. Ich habe dann auch schnell die Bestätigung erhalten und die Kommunikation hat zunächst gut funktioniert. Leider wurde dann ohne persönliche Absprache ein sehr kurzfristiger Liefertermin (zwei Tage im Voraus) vergeben. Es wurde darauf hingewiesen, dass man keine genaue Lieferzeit an dem Liefertag nennen könne, was bedeutet, dass man im schlimmsten Fall den ganzen Tag warten muss. Wenn man berufstätig ist und auch niemand anderen hat, der sich bereit erklärt, dass zu machen, ein Problem. Auf meine email mit der Bitte, den Termin zu verlegen erfolgte keine Antwort. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen und auch keine Nachricht hinterlassen. Auch auf eine zweite Email keine Antwort. Dann rief mich zum Glück einen Tag vorher der Fahrer an, um mir mitzuteilen, dass er morgens um 7.30 Uhr bereits die Ware liefert. Das war gut und ich konnte den Termin wahrnehmen. Nicht gut war aber wiederum, dass mir die Zuschnittreste der gelieferten Stegplatten auch mit überreicht wurden, obwohl ich ausdrücklich um eine kostenlose Entsorgung der Reste gebeten hatte und dies auch auf dem Auftrag vermerkt war.

Alles in bester Ordnung

schneller Versand, genaue Beschreibung der Ware

Bestellung top Beratung top Anlieferung top Bei einem Zuschnitt war das etwas knapp, insgesamt sehr zufrieden.

Sehr professionelle und reibungslose Abwicklung. Geliefert wurde aber an Rechnung Adresse ,anstatt Lieferadresse. Ist gut gegangen, allerdings könnte wegen Straßenverkehrsordnung auch schief gehn.

Freundlich und kompetent

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle Lieferung und Pünktlichkeit

Termin wurde eingehalten. Prompte Liegerung.

Die Platten wurden ohne jegliche Verpackung oder Sicherung geliefert, was zu Rissen und Kratzern führte. Eine ordnungsgemäße Verpackung und Sicherung in einem Karton hätte dies verhindert.

Alles okay!

Hat alles super geklappt. Sehr nettes Personal die all meine gewünschten Artikel zusammen gestellt haben.

Hat alles super geklappt bis auf die Zuordnung meiner Zahlung.