Einen Tag nach der Onlinebestellung kam ein Anruf . In diesem Telefonat wurde die Bestellung nochmals durchgegangen und auf fehlende Artikel/ Werkzeug hingewiesen.
Einen Tag später wurde bereits die Anlieferung avisiert.
Statt 2-3 Wochen Wartezeit war die Ware nach einer Woche bereits auf dem Hof.
Der nette Fahrer hat noch mit abgeladen und die Ware auf die Terrasse gebracht.
Es war alles sehr gut verpackt und es gab keine nervigen Fehlmengen.
Das nächste Dach kaufe ich dort wieder , kann ich nur weiterempfehlen.
Bei einer Bestellung mit mehreren kleinen Zuschnitten
Bei einer Bestellung mit mehreren verschiedenen Größen wäre eine Optimierung der Zuschnitte mit mehreren kleinen Zuschnitten aus einem großen Zuschnitt, mit den Möglichkeiten der zwei vorhandenen Breiten, vorteilhaft. Wenn diese Möglichkeit besteht, habe ich diese bei der Bestellung nicht erkannt.
Auch die Lieferzeiten sind relativ lang.
… die Platte macht einen sehr guten Eindruck kam auch gut an. Auch die Kontaktaufnahme wegen „Ungereimtheiten“ bei der Bestellung war sehr gut. Dennoch muss ich einen Stern für die Lieferung abziehen. Die Vorletzte Nachricht zum Liefertermin war 26.10-27.10. ca eine Woche vorher. Dazu der Hinweis sobald die Tour geplant ist bekomme ich ein genaueres Zeitfenster. Das Ende vom Lied war der Fahrer rief am 26.10 an : „ich bin in ca. 15 Minuten da.“ Wäre ich nicht durch Zufall eh zu Hause gewesen, wäre es ein Ding der Unmöglichkeit gewesen noch zu reagieren. Das ist keine Kritik am Fahrer der war nett und hilfsbereit, aber das ich so kurzfristig informiert werde fand ich nicht so gut und auch das der Fahrer sich melden musste, denn für normal gehe ich an unbekannte Nummern nicht ran. Dennoch würde ich hier wieder bestellen trotz des Kritikpunktes
Alles passt hervorragend. Diese Firma werde ich immer wieder anschreiben, wenn ich Hohlkammerplatten brauche. Besonders der Service kostenloser Zuschnitt ist mir wichtig
Der telefonische Bestellservice und die Beratung durch Frau Seefuß waren perfekt. Besser geht es nicht.
Vielen Dank dafür. Es macht immer wieder Freude, bei einem so kompetenten Service Bestellungen auf zu geben.
mfg.
H.Naggatz
Bewertung melden
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung und Lieferung nach Maß.
Bewertung melden
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Technische Unterstützung und Kontrolle der Bestellung auf Plausibilität.
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat der ganze Ablauf sehr gut gefallen.
Die Beratung nach der Bestellung ist auch sehr gut und hilfreich, so ist man sich sicher, ob man alles hat.
Lieferung verlief einwandfrei, sogar die Zeit hat gepasst.
Alle nett und freundlich. Würde bei Bedarf immer wieder bestellen.
Wüsste so jetzt nicht was ich verbessern würde.
Die Leimbinder wurden sehr gut verpackt und schnell geliefert und weisen auch keinerlei Verdrehungen auf. Für das nächste Vordach werde ich wohl wieder bestellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.