Die Socken sind super, haben eine tolle Qualität und nach Kontaktaufnahme kam sehr schnell eine Antwort. Die Versandart ist leider nur per Warensendung, so dass diese eine Woche unterwegs war und man in der Sendungsverfolgung keinen genauen Status abfragen kann. Hier wäre meiner Einschätzung noch Verbesserungspotenzial
Hallo Chris,
Und Danke für dein Feedback. Deine Bestellung wurde innerhalb eines Werktages versendet, sprich so schnell wie uns nur möglich.
Ab diesem Zeitpunkt haben wir leider keinerelei Einfluss auf deine Sendung. Anzumerken ist auch, dass der 01. Mai ein Feiertag war, was wohl zu Verzögerungen seitens Post geführt hat. Wir entschuldigen uns dennoch für die Unanehmlichkeiten und sind gerne bereit dir bei deiner nächsten Bestellung entgegen zu kommen.
Melde dich dafür gerne via Mail bei uns 🖤
VlG & einen guten Start in die Woche.
Dein stadtkinder-Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stadtkinder.com
vor 10 Tagen
Hallo Yuma,
leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Deine Sendung hat unser Lager einen Tag nach deiner Bestellung verlassen, sprich so schnell wie möglich.
Da wir keine Reklamation oder E-Mail von dir erhalten haben, ist es für uns schwer nachvollziehbar was dich gestört hat.
Für uns ist dieses Feedback sehr wichtig um Fehler vermeiden und Prozesse verbessern zu können.
Gerne steht dir unsere Tür nach wie vor offen, um deine schlechte Erfahrung zu verbessern.
Sollte ein Fehler auf unserer Seite passiert sein, sind wir gerne bereit diesen auszubügeln.
VlG & eine schöne Restwoche.
Dein stadtkinder-Team 🖤
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