kofferraumwannen.de- Logo - Bewertungen

kofferraumwannen.de
Bewertungen:

2.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.799 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich viele Artikel von Azuga. Mit dieser Kofferraumwanne bin ich allerdings nur semi zufrieden. Bestellung und die Passgenauigkeit bekommen ein sehr gut. Was mich stört ist das Material, vorher hatte ich eine Kofferraumwanne/Matte aus Gummi. Das Gummi sorgt dafür daß nichts verrutscht. Das Material dieser Wanne / Matte ist von der Haptik wie billiger Kunststoff. Dadurch hört man den Hund im Kofferraum wenn er sich bewegt. Die Krallen machen auf dem Kunststoff Geräusche. Ich bin bisher immer mit Azuga zufrieden gewesen, mit diesem Schutz bin ich es leider nicht. Die Hälfte des Preises wäre auch angemessen gewesen. Ich fahre einen ID4 mit Standardkofferraum und dafür gab es im Webshop nur diese Matte.

Relevanteste negative Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung vom 30.07.2023: Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA". Nachtrag vom 10.08.2024: Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden. Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für kofferraumwannen.de

 Sortierung  
Relevanz
(2353)
(154)
(20)
Zurücksetzen
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MM
Manuel M.
Islikon CH
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
TM
Thomas M.
Heusweiler
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MT
Marc T.
Berlin
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KS
Kai S.
Heilsbronn
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PZ
Peter Z.
Elxleben
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Beißender Geruch

Bewertung vom 30.07.2023: Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA". Nachtrag vom 10.08.2024: Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden. Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.08.2023
Es tut uns leid, dass Ihnen die Artikel nicht gefallen haben. Es ist richtig, dass die von Ihnen gekauften Artikel aus Gummi bestehen. Dies konnten Sie ja der Artikelbeschreibung entnehmen: "GUMMI Kofferraummatte" und "GUMMI Fußmatten". Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus und haben keine extrem riechenden Gummimatten aus beispielsweise China, Indien, Russland oder der Türkei im Sortiment sondern ausschließlich in der EU produzierte Waren. Dennoch hat Gummi immer einen Eigengeruch, der anfangs teilweise etwas stärker wahrnehmbar ist, im Laufe der Zeit aber sehr stark nachlässt. Wir verstehen, dass einige wenige Menschen sehr geruchsempfindlich sind und dies möglicherweise als störend empfinden. Evtl. sollte man dann darüber nachdenken, keine aus Gummi hergestellten Artikel für sein Fahrzeug zu kaufen. Alternativ gibt es Kunststoff Kofferraumwannen und Textil-Fußmatten.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Passform mangelhaft und Kundenbetreuung ignorant

Die Passform der Matten ist mangelhaft, wodurch diese ständig verrutschen. Zudem fehlt das erforderliche Material, um die Gummimatte im Fahrerbereich sicher zu befestigen, was zu einer Gefahr durch das Verrutschen in Richtung der Pedale führt. Dies stellt eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung dar und sollte vom Verbraucherschutz geprüft werden. Zusätzlich ist die Reklamationsbearbeitung als mindestens unprofessionell zu bezeichnen. Kundeneinwände werden einfach in Frage gestellt und unbeachtet gelassen, was die Notwendigkeit qualifizierten Personals aufwirft. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel. Unverständlich ist diese Abwehrhaltung gegenüber einem so unzufriedenen Kunden. Das kostet dem Kunden das Geld der Gummimatten, aber der Firma jede Menge schlechte Rezensionen.
Bewertung melden
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Danke für nichts! - Nach Auswahl des konkreten Fahrzeugs…

Auf die dreiste Antwort von kofferraumwannen.de auf meine ursprüngliche Bewertung muss ich die Bewertung ebenso dreist und drastisch minimieren. Selbst nach eigenem Zuschnitt dieser UNIVERSAL-Matte war diese OHNE Befestigungsmöglichkeit - nach konkreter Fahrzeugauswahl und nach früher passenden Matten ein deutlicher Rückschritt - die Kommentierung meiner ersten Bewertung zudem dreist. Never ever!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
03.07.2023
Es tut uns leid für Sie, dass Sie das Wort "Universal", den Hinweis "Universal-Maße! Bitte mit Fahrzeug-Maßen vergleichen. Kein fahrzeugspezifischer Artikel!" und die Beschreibung "Dieser Artikel ist nicht fahrzeugspezifisch" nicht verstehen und es Sie wütend macht, einen Universalartikel zu bekommen, obwohl Sie genau diesen bestellt haben. Bisher haben alle unsere Kunden den Unterschied zwischen "Universalartikel, nicht fahrzeugspezifisch" und "fahrzeugspezifisch" oder "passend für..." problemlos verstanden. Alles Gute Ihnen und es ist kein Problem, wenn Sie "never ever" bei uns bestellen.
MS
M. S.
Salzburg
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Kofferraumwanne

Mir wurde die falsche Kofferraumwanne geliefert.Nach E- Mail nachfrage wurde mir mitgeteilt das es für meine Ausführung keine Wanne gibt. Als Krönung wurde mir mitgeteilt das ich die Kosten für den Rückversand selber zahlen muß. Ich bestelle dort nie wieder und kann vor der Firma nur warnen. Ans Telefon geht sowieso keiner ran, übergebe es einen Anwalt, war nicht mein Fehler.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.12.2023
Lieber Herr Sch., Ihnen wurde NICHT die falsche Kofferraumwanne geliefert. Sie haben falsch bestellt. Wir haben groß und deutlich in der Artikelbeschreibung vermerkt, dass die Kofferraumwanne NUR für den Hyundai Bayon mit vertieftem Standardboden passt und NICHT bei variablem Boden! Sie haben den Artikel dennoch bestellt, obwohl Ihr Bayon nach eigener Aussage den variablen Boden hat. Teilen Sie den Sachverhalt Ihrem Anwalt bitte genau so mit, damit Sie nicht letztendlich unnötige Anwaltskosten haben. Ihr Anwalt wird Ihnen dann sicher gern erklären, was SIE falsch gemacht haben und dass wir keine Firma sind, vor der man warnen muss.