kofferraumwannen.deBewertungen:
2.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.742 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich viele Artikel von Azuga. Mit dieser Kofferraumwanne bin ich allerdings nur semi zufrieden. Bestellung und die Passgenauigkeit bekommen ein sehr gut.
Was mich stört ist das Material, vorher hatte ich eine Kofferraumwanne/Matte aus Gummi. Das Gummi sorgt dafür daß nichts verrutscht.
Das Material dieser Wanne / Matte ist von der Haptik wie billiger Kunststoff. Dadurch hört man den Hund im Kofferraum wenn er sich bewegt. Die Krallen machen auf dem Kunststoff Geräusche. Ich bin bisher immer mit Azuga zufrieden gewesen, mit diesem Schutz bin ich es leider nicht. Die Hälfte des Preises wäre auch angemessen gewesen.
Ich fahre einen ID4 mit Standardkofferraum
und dafür gab es im Webshop nur diese Matte.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung vom 30.07.2023:
Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA".
Nachtrag vom 10.08.2024:
Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden.
Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Weiterlesen
Bewertungen für kofferraumwannen.de
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Passform mangelhaft und Kundenbetreuung ignorant
Die Passform der Matten ist mangelhaft, wodurch diese ständig verrutschen. Zudem fehlt das erforderliche Material, um die Gummimatte im Fahrerbereich sicher zu befestigen, was zu einer Gefahr durch das Verrutschen in Richtung der Pedale führt. Dies stellt eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung dar und sollte vom Verbraucherschutz geprüft werden.
Zusätzlich ist die Reklamationsbearbeitung als mindestens unprofessionell zu bezeichnen. Kundeneinwände werden einfach in Frage gestellt und unbeachtet gelassen, was die Notwendigkeit qualifizierten Personals aufwirft. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel.
Unverständlich ist diese Abwehrhaltung gegenüber einem so unzufriedenen Kunden. Das kostet dem Kunden das Geld der Gummimatten, aber der Firma jede Menge schlechte Rezensionen.
Bewertung melden
MR
Manfred R.
Schlangen
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wanne ist zu steif und passt NICHT 100%
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
02.11.2023
Lieber Herr R., wir können es gut verstehen, wenn Ihnen persönlich diese günstigere Kofferraumwanne aus Polyethylen zu steif ist. Jedoch hatten Sie die Möglichkeit, die etwas teurere Variante aus Gummi (TPE) auszuwählen, wenn Sie eine weiche Wanne haben möchten. Es gibt Kunden, die wollen genau diese "steife" Wanne, von daher ist diese Materialeigenschaft kein Grund für eine nicht so gute Bewertung. Dass die Wanne nicht zu 100% passt können wir nicht bestätigen. Gerade diese Wanne für den VW Tiguan (oberer Boden) wurde von uns bereits tausendfach verkauft und es gibt keine Zweifel an der Passgenauigkeit.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
09.10.2023
Guten Tag Herr K., da wir Ihre Ware sofort verschickt haben und von Ihnen keinerlei Nachricht bekommen haben, ist uns leider nicht bekannt, welche Probleme es mit Ihrer Bestellung gab und wieso Sie uns negativ bewertet haben. Gern können Sie unseren Kunden-Support kontaktieren, wenn irgendetwas nicht in Ordnung war.
MK
markus k.
oberrot
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware sieht anders aus und vom Anbieter bekommt man nur verspätet dumme Antworten oder gar keine Rückmeldung.
Sehr kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wanne ist zu rutschig!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
05.09.2023
Lieber Herr H., Sie haben bei uns gekauft: "Kofferraumwanne OHNE Antirutsch-Matte" passgenau für einen Mercedes B-Klasse, für superbillige 18,90 Euro inkl. MwSt. Es stimmt, diese Kofferraumwanne ist "rutschig" und diese wird hauptsächlich von Kunden gekauft, die entweder SEHR preisbewusst sind oder keine Rutschhemmung benötigen. Kunden, die keine rutschige Oberfläche haben wollen, geben ein wenig mehr Geld aus und kaufen unsere immer noch sehr günstige "Kofferraumwanne rutschhemmend" für 24,90 Euro oder unsere "Gummi-Kofferraumwanne MIT Antirutsch-Oberfläche" für 36,90 Euro. Es macht keinen Sinn, die Produkteigenschaft, die beschrieben wurde, die man aber nicht haben möchte, dann schlecht zu bewerten.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Antwortet zwar schnell aber wenn der Artikel nicht passt darf man den Rückversand selbst bezahlen. Dafür auch nur 1 Stern da ich für die Kofferraumwanne mal kurz fast 14€ Zahlen musste.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
28.08.2023
Dass der Artikel nicht passte, lag ja nicht daran, dass wir falsch geliefert hätten, sondern daran, dass Sie falsch bestellt haben. Es tut uns leid, dass Sie sich so einen teuren Paketdienst ausgesucht haben. Per DHL hätte Sie der Versand lediglich 6,99 Euro gekostet (DHL Paket 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm).
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beißender Geruch
Bewertung vom 30.07.2023:
Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA".
Nachtrag vom 10.08.2024:
Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden.
Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.08.2023
Es tut uns leid, dass Ihnen die Artikel nicht gefallen haben. Es ist richtig, dass die von Ihnen gekauften Artikel aus Gummi bestehen. Dies konnten Sie ja der Artikelbeschreibung entnehmen: "GUMMI Kofferraummatte" und "GUMMI Fußmatten". Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus und haben keine extrem riechenden Gummimatten aus beispielsweise China, Indien, Russland oder der Türkei im Sortiment sondern ausschließlich in der EU produzierte Waren. Dennoch hat Gummi immer einen Eigengeruch, der anfangs teilweise etwas stärker wahrnehmbar ist, im Laufe der Zeit aber sehr stark nachlässt. Wir verstehen, dass einige wenige Menschen sehr geruchsempfindlich sind und dies möglicherweise als störend empfinden. Evtl. sollte man dann darüber nachdenken, keine aus Gummi hergestellten Artikel für sein Fahrzeug zu kaufen. Alternativ gibt es Kunststoff Kofferraumwannen und Textil-Fußmatten.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kofferraum Wanne könnte deutlich dicker sein. Auch die Passform der wanne und der fussmaten könnte noch präziser und etwas größer sein an der ein und anderen stelle.
Lieferung super schnell.
Preis in Ordnung
Bewertung melden
BS
Bernd S.
Obersontheim
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre Top 👍👍👍 Passt zu 100% nur 2 ⭐️ Abzug wegen total zerfledderter Verpackung
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Es freut uns, dass die Ware gut und unbeschädigt angekommen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. Damit hat die Transportverpackung ihren Zweck erfüllt und kann entsorgt werden, egal ob "zerfleddert" oder nicht.
AW
A.-B. W.
Hemer
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt nicht exakt!
Also trotz Angabe des genaueren Autotyps nicht bündig
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Guten Tag Frau W.-W., gern hätten wir mit Ihnen persönlich mitgeteilt, wieso der Artikel nicht exakt passt, aber eine Reklamation haben wir von Ihnen nicht erhalten. Deshalb auf diesem Weg: Der Artikel passt exakt wenn der Golf Sportsvan einen variablen Boden hat und dieser in unterer Position eingestellt ist. Genau so ist der Artikel beschrieben. Wenn der Artikel bei Ihnen nicht exakt passt, hat Ihr Sportsvan entweder nicht den variablen Boden oder Sie haben diesen nicht in der unteren Position eingestellt. Wir haben auch eine Kofferraumwanne für den variablen Boden on oberer Position und für Modell mit vertieftem Standardboden (ohne variablen Boden) im Sortiment. Richtiges Bestellen sichert dann auch exaktes Passen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht genau Passform, trotzdem gutes Preis Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben, um das Problem zu klären. Hat Ihr Passat evtl. einen vertieften Ladeboden? Das könnte der Grund sein, warum der Artikel nicht genau in Ihrem Fahrzeug passt.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket war offen, aber Matten gut
Mein Paket war oben offen als es angekommen ist, dass fand ich schon sehr merkwürdig. Mit den Matten bin ich aber an sich zufrieden
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Ja, das ist tatsächlich sehr merkwürdig, denn bei uns geht jedes Paket verschlossen raus. So etwas bitte immer direkt bei DHL reklamieren und DHL dafür schlecht bewerten.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und wie beschrieben.
Immer wieder gerne
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihren sehr positiven Kommentar. Was müssen wir noch besser machen, um statt 3 Sternen vielleicht 4 oder 5 zu bekommen?
SV
Sven v.
Schönaich
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Kulanzverhalten im Reklamationsfall extrem eingeschränkt und bei Drittanbietern wie eBay und Otto-Versand gewährt man kostenfreie Retourenlabel !!! Also Augen auf beim Eierkauf !!
Schade ich muss nun 7,- Euro Rückversand selbst tragen !!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Ja, Eierkauf ist eine heikle Angelegenheit ;-). Unsere Preise bei den von Ihnen genannten Plattformen liegen ca. 10% über denen unseres Shops. Letztendlich bleibt es jedem Käufer selbst überlassen, wo er bestellt. Die Rücksendebedingungen werden von uns immer klar und deutlich kommuniziert. Wenn wir einen Fehler machen, übernehmen wir natürlich auch die Rückversandkosten.
HB
Heinz B.
Bremen
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wanne ist nicht passgenau
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
03.07.2023
Hallo Herr B., warum kontaktieren Sie uns nicht, wenn etwas nicht passt? Sie haben bestellt: "Kofferraumwanne passend für Skoda Karoq ab 2017 (mit Varioflex). Nur bei Ausstattung 'Varioflex' (verschiebbare Einzelsitze hinten)" Hat Ihr Skoda Karoq diese Ausstattung? Vermutlich nicht, denn sonst würde die von uns gelieferte Kofferraumwanne genau passen. Wir haben auch Kofferraumwannen für den Karoq ohne Varioflex-Sitze im Sortiment, diese haben eine andere Form, da der Kofferraum des Karoq dann auch anders ist. Gern beraten wir Sie, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Viele Grüße, Ihr AZUGA Service Team.
BB
Bernd B.
Karlsruhe
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passt doch nicht so richtig
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
29.06.2023
Guten Tag Herr B., die von Ihnen gekaufte Kofferraumwanne gehört zu unseren Bestsellern und sollte passen. Schade, dass Sie uns nicht kontaktieren um das Problem zu lösen, sondern stattdessen lieber eine nicht so gute Bewertung abgeben. Dies hilft weder Ihnen, noch anderen Kunden, noch uns....
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für nichts! - Nach Auswahl des konkreten Fahrzeugs…
Auf die dreiste Antwort von kofferraumwannen.de auf meine ursprüngliche Bewertung muss ich die Bewertung ebenso dreist und drastisch minimieren. Selbst nach eigenem Zuschnitt dieser UNIVERSAL-Matte war diese OHNE Befestigungsmöglichkeit - nach konkreter Fahrzeugauswahl und nach früher passenden Matten ein deutlicher Rückschritt - die Kommentierung meiner ersten Bewertung zudem dreist. Never ever!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
03.07.2023
Es tut uns leid für Sie, dass Sie das Wort "Universal", den Hinweis "Universal-Maße! Bitte mit Fahrzeug-Maßen vergleichen. Kein fahrzeugspezifischer Artikel!" und die Beschreibung "Dieser Artikel ist nicht fahrzeugspezifisch" nicht verstehen und es Sie wütend macht, einen Universalartikel zu bekommen, obwohl Sie genau diesen bestellt haben. Bisher haben alle unsere Kunden den Unterschied zwischen "Universalartikel, nicht fahrzeugspezifisch" und "fahrzeugspezifisch" oder "passend für..." problemlos verstanden. Alles Gute Ihnen und es ist kein Problem, wenn Sie "never ever" bei uns bestellen.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wanne ist zu kurz
Wanne ist ca. 3 cm zu kurz für Xceed
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
29.06.2023
Nein, die Wanne ist nicht ca. 3 cm zu kurz für den XCeed mit variablem Ladeboden in oberer Position. Hat Ihr XCeed den variablen Boden und ist dieser in oberer Position eingestellt? Statt eine nicht so gute Bewertung abzugeben, wäre zur Klärung des Problems eine Kontaktaufnahme mit uns zielführender.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ladekantenschutz
Es wurde bei Google in der Suchleiste Ladekantenschutz für Seat Alhambra eingegeben. Danach sind mehrere Angebote mit Bildern zu sehen gewesen. Ich habe mich dann für eins dieser entschieden und direkt bestellt und per sofort Überweisung bezahlt. Jetzt kommt die Ware und diese ist für einen Caddy. Echt super gelungen. Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
19.06.2023
Lieber Herr Lars G., zum Glück gibt´s ja das Widerrufsrecht und das können Sie problemlos nutzen. Noch ein kleiner gratis Tipp von uns: Googeln will auch gelernt sein. Irgendwelche von Google ausgegebenen Bildchen anklicken, Beschreibung nicht lesen und dann den Verkäufer für die eigene Falschauswahl verantwortlich machen, ist nicht zielführend. Wie immer gilt: Wer Lesen kann (und auch liest), ist klar im Vorteil ;-) !
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passform nicht zufriedenstellend
Leider ist bei dieser die Passform zum ersten Mal nicht so gut gegeben. Bei anderen Modellen hatte ich das noch nie.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
07.06.2023
Schade, dass Sie statt uns zu kontaktieren, damit wir das Problem klären können, lieber gleich eine nicht so gute Bewertung abgeben. Haben Sie beachtet, dass der von Ihnen gekaufte Artikel die Einschränkung "NICHT für (Mild)-Hybrid-Modelle!" hat? Mit hoher Wahrscheinlichkeit haben Sie aber einen Mildhybrid oder Hybrid und deshalb ist die Passform nicht genau (was aber angegeben war)!