kofferraumwannen.deBewertungen:
2.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.654 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, Bezahlung und sehr schnelle Lieferung. die Fußmatten vorne und hinten sind genau passend zugeschnitten, die Kofferraummatte für den Golf VIII (Lim.) ist in den Randbereichen seitlich und hinten an der Rückseite der hinteren Sitzbank sehr großzügig zugeschnitten, so dass sich das Material "hochklappt" und eine Art Kofferraumwanne mit gutem Schutz für den gesamten Innenraum bietet. Da bilden sich ein paar Falten, aber die Vorteile überwiegen. Wer das nicht mag kann ja mit einem Teppichmesser alles wegschneiden, was übersteht. Durch die Wabenstruktur des Gummimaterials bleibt eventuell austretendes Wasser bei beladenem Kofferraum sowieso da, wo es ausgetreten ist.
Weiterlesen
US
Udo S.
Burgwedel
Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung vom 30.07.2023:
Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA".
Nachtrag vom 10.08.2024:
Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden.
Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Weiterlesen
Bewertungen für kofferraumwannen.de
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beißender Geruch
Bewertung vom 30.07.2023:
Die Bestellabwicklung hat reibungslos funktioniert, die Passform der Fuß-/Kofferraummatten war sehr gut, allerdings hat mich beißende Geruch veranlasst die aus Gummi bestehenden Matten wieder zurückzusenden. Grundsätzlich ist dieser Umstand bereits ärgerlich, zumal es in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis gibt, das damit zu rechnen ist. Ich habe der Firma "AZUGA" Zeit gelassen diese Information in die Produktbeschreibung aufzunehmen, allerdings fehlt dieser Hinweis bis heute, worauf ich mich genötigt sehe mit dieser Bewertung darauf hinzuweisen. Die Rücksendekosten von 19,95 € (> 10 Kg) musste in voller Höhe von mir übernommen werden. Hier gab es keinerlei entgegenkommen von Seiten "AZUGA".
Nachtrag vom 10.08.2024:
Ich habe zwischenzeitlich einen alternativen Internetanbieter für "GUMMI Kofferraummatten" bzw. "GUMMI Fußmatten" gefunden, welcher geruchsneutrale Artikel anbietet - mit "Geld-zurück-Garantie"! Die zwischenzeitlich gelieferten GUMMI-Matten entsprechen meinen Erwartungen und bin sehr zufrieden.
Ich empfehle daher etwas mehr Zeit zu Investieren und das Kleingedruckte (Rückgabebedingungen) zu lesen.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.08.2023
Es tut uns leid, dass Ihnen die Artikel nicht gefallen haben. Es ist richtig, dass die von Ihnen gekauften Artikel aus Gummi bestehen. Dies konnten Sie ja der Artikelbeschreibung entnehmen: "GUMMI Kofferraummatte" und "GUMMI Fußmatten". Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus und haben keine extrem riechenden Gummimatten aus beispielsweise China, Indien, Russland oder der Türkei im Sortiment sondern ausschließlich in der EU produzierte Waren. Dennoch hat Gummi immer einen Eigengeruch, der anfangs teilweise etwas stärker wahrnehmbar ist, im Laufe der Zeit aber sehr stark nachlässt. Wir verstehen, dass einige wenige Menschen sehr geruchsempfindlich sind und dies möglicherweise als störend empfinden. Evtl. sollte man dann darüber nachdenken, keine aus Gummi hergestellten Artikel für sein Fahrzeug zu kaufen. Alternativ gibt es Kunststoff Kofferraumwannen und Textil-Fußmatten.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Passform mangelhaft und Kundenbetreuung ignorant
Die Passform der Matten ist mangelhaft, wodurch diese ständig verrutschen. Zudem fehlt das erforderliche Material, um die Gummimatte im Fahrerbereich sicher zu befestigen, was zu einer Gefahr durch das Verrutschen in Richtung der Pedale führt. Dies stellt eine ernsthafte Sicherheitsbedrohung dar und sollte vom Verbraucherschutz geprüft werden.
Zusätzlich ist die Reklamationsbearbeitung als mindestens unprofessionell zu bezeichnen. Kundeneinwände werden einfach in Frage gestellt und unbeachtet gelassen, was die Notwendigkeit qualifizierten Personals aufwirft. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel.
Unverständlich ist diese Abwehrhaltung gegenüber einem so unzufriedenen Kunden. Das kostet dem Kunden das Geld der Gummimatten, aber der Firma jede Menge schlechte Rezensionen.
Bewertung melden
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz Nachhaltig
Ich habe drei Kinder und habe mich bewusst für die Azuga Matten entschieden, weil die einteilige hintere Matte den Kardantunnel abdeckt. Leider sind die Befestigungsclips für die hinteren Matten nicht Bestandteil des Angebots.
Nur die Befestigungs-Clips mit Klettunterseite für die vorderen Matten zur Selbstmontage sind dabei.
Es reicht eben nicht aus, die Fußschalenmatten einfach hinten in den Fußraum einzulegen. Durch das einsteigen der Kinder hinten, werden die Matten immer verschoben und der Teppich bei nassen Wetter verschmutzt. 7,50€ für zusätzliche 4 Clips sind nicht die Welt aber ärgerlich, weil man zweimal bestellen muss. Nicht nachhaltig. Da der Preis für das Set moderat ist, legt doch die zusätzlichen Clips für ein Paar Euro mehr einfach dazu.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.08.2023
Guten Tag, wir verstehen, dass Sie die Clips benötigen und es für Sie besser gewesen wäre, wenn diese bereits dabei gewesen wären. Da in der Artikelbeschreibung zu lesen ist, dass die Clips nur für die vorderen Matten dabei sind, hätten Sie die für Ihren Bedarf gewünschten Clips für hinten gleich mitbestellen können. Da der Großteil der Kunden für hinten keine Clips benötigt, ist es nachhaltiger, diese nicht mit beizulegen, da diese dann unter Umständen nur entsorgt werden würden.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für nichts! - Nach Auswahl des konkreten Fahrzeugs…
Auf die dreiste Antwort von kofferraumwannen.de auf meine ursprüngliche Bewertung muss ich die Bewertung ebenso dreist und drastisch minimieren. Selbst nach eigenem Zuschnitt dieser UNIVERSAL-Matte war diese OHNE Befestigungsmöglichkeit - nach konkreter Fahrzeugauswahl und nach früher passenden Matten ein deutlicher Rückschritt - die Kommentierung meiner ersten Bewertung zudem dreist. Never ever!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
03.07.2023
Es tut uns leid für Sie, dass Sie das Wort "Universal", den Hinweis "Universal-Maße! Bitte mit Fahrzeug-Maßen vergleichen. Kein fahrzeugspezifischer Artikel!" und die Beschreibung "Dieser Artikel ist nicht fahrzeugspezifisch" nicht verstehen und es Sie wütend macht, einen Universalartikel zu bekommen, obwohl Sie genau diesen bestellt haben. Bisher haben alle unsere Kunden den Unterschied zwischen "Universalartikel, nicht fahrzeugspezifisch" und "fahrzeugspezifisch" oder "passend für..." problemlos verstanden. Alles Gute Ihnen und es ist kein Problem, wenn Sie "never ever" bei uns bestellen.
MS
M. S.
Salzburg
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Kofferraumwanne
Mir wurde die falsche Kofferraumwanne geliefert.Nach E- Mail nachfrage wurde mir mitgeteilt das es für meine Ausführung keine Wanne gibt. Als Krönung wurde mir mitgeteilt das ich die Kosten für den Rückversand selber zahlen muß. Ich bestelle dort nie wieder und kann vor der Firma nur warnen. Ans Telefon geht sowieso keiner ran, übergebe es einen Anwalt, war nicht mein Fehler.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.12.2023
Lieber Herr Sch., Ihnen wurde NICHT die falsche Kofferraumwanne geliefert. Sie haben falsch bestellt. Wir haben groß und deutlich in der Artikelbeschreibung vermerkt, dass die Kofferraumwanne NUR für den Hyundai Bayon mit vertieftem Standardboden passt und NICHT bei variablem Boden! Sie haben den Artikel dennoch bestellt, obwohl Ihr Bayon nach eigener Aussage den variablen Boden hat. Teilen Sie den Sachverhalt Ihrem Anwalt bitte genau so mit, damit Sie nicht letztendlich unnötige Anwaltskosten haben. Ihr Anwalt wird Ihnen dann sicher gern erklären, was SIE falsch gemacht haben und dass wir keine Firma sind, vor der man warnen muss.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ladekantenschutz
Es wurde bei Google in der Suchleiste Ladekantenschutz für Seat Alhambra eingegeben. Danach sind mehrere Angebote mit Bildern zu sehen gewesen. Ich habe mich dann für eins dieser entschieden und direkt bestellt und per sofort Überweisung bezahlt. Jetzt kommt die Ware und diese ist für einen Caddy. Echt super gelungen. Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
19.06.2023
Lieber Herr Lars G., zum Glück gibt´s ja das Widerrufsrecht und das können Sie problemlos nutzen. Noch ein kleiner gratis Tipp von uns: Googeln will auch gelernt sein. Irgendwelche von Google ausgegebenen Bildchen anklicken, Beschreibung nicht lesen und dann den Verkäufer für die eigene Falschauswahl verantwortlich machen, ist nicht zielführend. Wie immer gilt: Wer Lesen kann (und auch liest), ist klar im Vorteil ;-) !
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein kofferraummwanne gekauft und habe mich sehr gefreut darüber aber ich habe festgestellt das es eine Beschädigung am linken Ecke oben es seht aus wie ein Schnitt ich glaube es ist ein Transport Beschädigung weil auch der Karton oben in den Bereich auch kaputt ist
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.12.2023
Wir bearbeiten jede Reklamation und wenn Sie defekte Ware erhalten haben, bekommen Sie natürlich kostenfrei Ersatz. Eine negative Bewertung abzugeben, bevor wir überhaupt die Möglichkeit zur Klärung des Problems hatten, ist dabei nicht hilfreich und sehr unfaires Verhalten.
SV
Sven v.
Schönaich
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Kulanzverhalten im Reklamationsfall extrem eingeschränkt und bei Drittanbietern wie eBay und Otto-Versand gewährt man kostenfreie Retourenlabel !!! Also Augen auf beim Eierkauf !!
Schade ich muss nun 7,- Euro Rückversand selbst tragen !!
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Ja, Eierkauf ist eine heikle Angelegenheit ;-). Unsere Preise bei den von Ihnen genannten Plattformen liegen ca. 10% über denen unseres Shops. Letztendlich bleibt es jedem Käufer selbst überlassen, wo er bestellt. Die Rücksendebedingungen werden von uns immer klar und deutlich kommuniziert. Wenn wir einen Fehler machen, übernehmen wir natürlich auch die Rückversandkosten.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kofferraum Wanne könnte deutlich dicker sein. Auch die Passform der wanne und der fussmaten könnte noch präziser und etwas größer sein an der ein und anderen stelle.
Lieferung super schnell.
Preis in Ordnung
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Antwortet zwar schnell aber wenn der Artikel nicht passt darf man den Rückversand selbst bezahlen. Dafür auch nur 1 Stern da ich für die Kofferraumwanne mal kurz fast 14€ Zahlen musste.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
28.08.2023
Dass der Artikel nicht passte, lag ja nicht daran, dass wir falsch geliefert hätten, sondern daran, dass Sie falsch bestellt haben. Es tut uns leid, dass Sie sich so einen teuren Paketdienst ausgesucht haben. Per DHL hätte Sie der Versand lediglich 6,99 Euro gekostet (DHL Paket 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm).
MK
markus k.
oberrot
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware sieht anders aus und vom Anbieter bekommt man nur verspätet dumme Antworten oder gar keine Rückmeldung.
Sehr kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wanne passt nicht richtig, ist ewas zu groß. Ist mir zuviel Arbeit die Matte zurück zu schicken. Mein Fahrzeug hat kein Allrad
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket war offen, aber Matten gut
Mein Paket war oben offen als es angekommen ist, dass fand ich schon sehr merkwürdig. Mit den Matten bin ich aber an sich zufrieden
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Ja, das ist tatsächlich sehr merkwürdig, denn bei uns geht jedes Paket verschlossen raus. So etwas bitte immer direkt bei DHL reklamieren und DHL dafür schlecht bewerten.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sowohl Automatten als auch Kofferraumwanne roch extrem nach Chemie. Zudem sahen die erhaltenen Produkte nicht ansprechend aus.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
14.12.2023
Guten Tag Herr B., vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihnen die bestellten Artikel nicht gefallen. Wie im Angebot angegeben, sind die Artikel parfümiert und die Wahrnehmung von Geruch ist natürlich immer sehr subjektiv. Von den allermeisten unserer Kunden wird der Geruch als angenehm empfunden, zudem lässt er im Laufe der Zeit sehr stark nach, so dass er nicht störend ist. Gern können Sie uns Artikel, die ihnen nicht gefallen, zurücksenden, Sie müssen diese selbstverständlich nicht behalten.
Viele Grüße, Ihr AZUGA Service-Team.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passform nicht zufriedenstellend
Leider ist bei dieser die Passform zum ersten Mal nicht so gut gegeben. Bei anderen Modellen hatte ich das noch nie.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
07.06.2023
Schade, dass Sie statt uns zu kontaktieren, damit wir das Problem klären können, lieber gleich eine nicht so gute Bewertung abgeben. Haben Sie beachtet, dass der von Ihnen gekaufte Artikel die Einschränkung "NICHT für (Mild)-Hybrid-Modelle!" hat? Mit hoher Wahrscheinlichkeit haben Sie aber einen Mildhybrid oder Hybrid und deshalb ist die Passform nicht genau (was aber angegeben war)!
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kofferraumwanne für den MG4 ist relativ hart und rutschig. Passform und Optik sind aber gut.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Passform aber Wanne riecht auch nach mehrtägigen Lüften unangenehm.
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und wie beschrieben.
Immer wieder gerne
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihren sehr positiven Kommentar. Was müssen wir noch besser machen, um statt 3 Sternen vielleicht 4 oder 5 zu bekommen?
BS
Bernd S.
Obersontheim
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre Top 👍👍👍 Passt zu 100% nur 2 ⭐️ Abzug wegen total zerfledderter Verpackung
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
01.08.2023
Es freut uns, dass die Ware gut und unbeschädigt angekommen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. Damit hat die Transportverpackung ihren Zweck erfüllt und kann entsorgt werden, egal ob "zerfleddert" oder nicht.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wanne passt zwar aber es fehlen dieTeile der seitlichen Eimbuchtungen.
Bewertung melden
Antwort von kofferraumwannen.de
11.08.2023
Die fehlen nicht, und das Foto zeigt es ja, dass keine "Teile der seitlichen Einbuchtungen" vorhanden sind.