KOFFER.COMBewertungen:
4.140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.419 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
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RL
R L.
Henggart
Relevanteste negative Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
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Bewertungen für KOFFER.COM
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Returns paid by customers outside of DE
For customers outside of DE, returns shipment fees must be paid by customer. This is poorly visible on the website - you need to look for this notice carefully.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss man Kosten für Retouren aus Österreich selbst übernehmen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war nicht so schön
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice. - 0 Sterne kann man leider nicht vergeben.
Defekte Artikel, die retourniert und erstattet werden sollen, werden repariert und mit weiteren Beschädigungen zurückgesendet, obwohl die Erstattung des Kaufpreises angekündigt wurde. Im Kundencervice wird erst argumentiert, dass es bei einer Reklamation keine Erstattung gäbe; auf den Hinweis, dass es sich um eine Retoure handelt, wird unterstellt man habe den Artikel gebraucht und werde deswegen nicht erstattet. (Mit dem Defekt der Schließe, hätte der Artikel nie funktioniert und gebraucht werden können!)
Absolut inakzeptabel und Kundenunfreundlich: Finger Weg!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schnelle Lieferung
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WD
Wolfgang D.
Germering
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Internetauftritt. Artikel (Horizn M5) kann nur mit Mühe gefunden werden. Dann ist funktioniert das drop-down-Menü für die Farbe nicht.
Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Auf Reklamation wird dann mitgeteilt, der Artikel sei nicht lieferbar.
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PA
Pat A.
Köln
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen Koffer nun schon zum 3. mal bestellt, und die Logistik schafft es einfach nicht den Koffer an die angegebene und hinterlegte Adresse zuzustellen.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine e-mail Adresse wurde nicht gefunden, obwohl ich auf dieser die Werbung bekam. Trotz Reklamation wurde nichts geändert.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retour nur in DE kostenlos
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gurt verkratzt
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Stern will ich geben
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell. Ware mangelhaft, da defekt
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MS
Monika S.
Berlin
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
einfach schlecht
Leider wird Ware verkauft, die nicht vorhanden ist und auf Nachfrage wird dreist behauptet und versprochen, dass die Ware am selben Tag raus geht. Erst viele Tage später wird eingestanden, dass es die Ware gar nicht gibt. Somit hat Koffer.com fast 1 Woch mein Geld.
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HK
Herbert K.
Breitenau
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 1 a, leider nicht passend, Rücksendung aus Österreich ein Luxus
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne vollmundige Versprechungen auf der Homepage. Nach der Bestellung und einer Falschlieferung dann die Ernüchterung. Nie wieder.
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AH
Ana-alida H.
Berlin
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Notebooktasche mit REFID -Schutz bestellt und bezahlt.Obwohl 1 "REFID" Abzeichen eingenäht ist,hat die Tasche KEINEN REFID Schutz!Es handelt sich bei diesem Produkt um Betrug.Habe Koffer.com bereits vor 3 gemailt,aber man hält es nicht für nötig,überhaupt zu antworten.Ich bin sehr verärgert.Koffer.com NICHT zu empfehlen!
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Tasche ist defekt, der Reißverschluss im Inneren der Tasche ist beschädigt und unvollständig und die Rückseite der Tasche ist zerkratzt.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung!
Auf der Website steht "kostenfreie Retoure" - es ist die ABSICHT von Koffer.com, den Kunden zu suggerieren, dass der Rückversand kostenlos ist, damit sie aus jedem Land bestellen (außer Deutschland, denn nur dort ist der Rückversand kostenlos)! Als ich darauf aufmerksam gemacht wurde, bekam ich vom Kundenservice die extrem unhöfliche Antwort, dass der Rückversand nur für Deutschland kostenlos sei und ich die Rücksendekosten von über 20€ übernehmen muss. Außerdem musste ich drei Mails schreiben, bis ich eine Antwort vom Kundenservice bekam. Nie wieder!
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MA
Markus A.
Sulzbach-Rosenberg
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten
Keine Nachricht
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist verschwunden. Wie kann man mit DHL ein Paket schicken ohne Unterschrift?
Und noch: gemäss DHL die Tasche wurde geliefert, aber ohne Vorwarnung damit ich die Lieferung oder sogar die Zustellung Ort
Wählen kann?
Ich hab schon bei Koffer.com und das ist das erste mal, das ein Paket weg ist.
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