KOFFER.COMBewertungen:
4.143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.287 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
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RL
R L.
Henggart
Relevanteste negative Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
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Bewertungen für KOFFER.COM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falscher Koffer, schlechtes Service
Ich habe einen ganz anderen und billigeren Koffer geliefert bekommen und Kundenservice hat dann gesagt dass von mir bestellter Koffer nicht im Lager ist und ich ein Retour durchführen kann.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie haben mich betrügen. Sie haben falsche Daten geschickt. Ich habe neue IBAN gefragt, aber sie wollte mir nicht schicken....nie wieder!!
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SD
Sandra D.
Niederkrüchten
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschrift fehlt
Mir fehlt eine Gutschrift von einer zurückgesandten Tasche. Auf meine E-Mail bekomme ich keine Antwort.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Produkt im Sale bestellt und es wurde storniert, Jetzt kostet es fast Doppelt so viel....
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1 bis 2 Tage?
Nach eo er Woche immer noch nicht zugestellt
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LF
L F.
Züri
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel (Koffer) ist bis heute nicht geliefert worden.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Total unfreundlicher kunden
Total unfreundlicher Kundenservice
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice. - 0 Sterne kann man leider nicht vergeben.
Defekte Artikel, die retourniert und erstattet werden sollen, werden repariert und mit weiteren Beschädigungen zurückgesendet, obwohl die Erstattung des Kaufpreises angekündigt wurde. Im Kundencervice wird erst argumentiert, dass es bei einer Reklamation keine Erstattung gäbe; auf den Hinweis, dass es sich um eine Retoure handelt, wird unterstellt man habe den Artikel gebraucht und werde deswegen nicht erstattet. (Mit dem Defekt der Schließe, hätte der Artikel nie funktioniert und gebraucht werden können!)
Absolut inakzeptabel und Kundenunfreundlich: Finger Weg!
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KS
Karla S.
Remscheid
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Seit Tagen schreibe ich den Kundendienst an. Bekomme weder eine vernünftige Antwort
noch kümmert man sich um mein Anliegen. Ich habe 4 Zahlungen gesendet und es sei angeblich keine Zahlung angekommen.
Von meinen Konto sind die Beträge bereits abgebucht
Irgendwo muss die Zahlung doch angekommen sein.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche wurde super schnell geliefert und von mir auch wieder zurück gesendet allerdings warte ich seit 1 Woche schon auf meine Rückerstattung des Kaufpreises denke da besteht Verbesserungsbedarf
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nach knapp 14 Tagen immer noch nicht angekommen
Artikel kommt einfach nicht an. Auf Nachfrage wird man lediglich auf den Versanddienstleister verwiesen. Tolles Service! Das Geld wurde natürlich schon genommen.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Returns paid by customers outside of DE
For customers outside of DE, returns shipment fees must be paid by customer. This is poorly visible on the website - you need to look for this notice carefully.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss man Kosten für Retouren aus Österreich selbst übernehmen.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel konnte nicht geliefert werden.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war nicht so schön
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WD
Wolfgang D.
Germering
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Internetauftritt. Artikel (Horizn M5) kann nur mit Mühe gefunden werden. Dann ist funktioniert das drop-down-Menü für die Farbe nicht.
Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Auf Reklamation wird dann mitgeteilt, der Artikel sei nicht lieferbar.
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