Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
Rückerstattung dauert..... Firma antwortet nicht auf mail
Artikel angeblich nicht lieferbar, 2 Tage später mit einem höheren Preis weiterhin angeboten, wieder nicht lieferbar. Für die Rückerstattung des Kaufpreises lässt sich die Firma Zeit und antwortet auf mails nicht.
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21.09.2023
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18.09.2023
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Schlecht
Ich habe einen Gürtel bestellt, den ich nie erhalten habe, nur die Information, dass er zurückgegangen sei
Ware wurde nicht geliefert....aus "technischen Gründen"; Email zur Nicht-Lieferung wurde erst auf mehrere Anfragen meinerseits gesendet; Fragen zu "technischen Gründen" wurden nicht beantwortet; Paypal-Zahlung wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung storniert; Fazit: unmöglicher Kundenservice!
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13.09.2023
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Die Wahre ist nie angekommen…
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06.09.2023
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Meine Bestellung (ein Koffer im Angebot)wurde bestätigt. Den Koffer bekam ich nie. Nach 6 Tagen fand ich heraus, dass die Bestellung ohne Grund gecancelt wurde. Ich erhielt keine Nachricht darüber! Enttäuschend und unprofessionell !
Zahlungsart Vorkasse, am 07.08. bezahlt, bis heute keine Information über den Eingang der Zahlung geschweige denn über den Versand der Ware.
Auf Nachfrage, wurde ich gebeten erneut zu bestellen. Angeblich ist der Zahlungsvorgang unterbrochen, was völlig sinnfrei ist bei Zahlungsart Vorkasse.
Kann noch keine Erfahrung mitteilen, bis jetzt noch keine Lieferung oder Nachricht. Finde ich sehr schlecht, habe Rechnungsbetrag sofort überwiesen!
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13.08.2023
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Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber kam verkratzt an
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
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10.08.2023
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Datensicherheit?
Ich habe nie dort gekauft oder die Seite besucht, bekomme aber eine Auftrags- und Versandbestätigung, die für einen völlig Fremden bestimmt war...
Meine gewünschte Ware ist bezhalt, nicht erhalten bisher.
Meine gewünschte Ware ist bereits bezahlt, doch leider erhalte ich keine Zustellbenachrichtigung zum terminlichen Erhalt der Ware.
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01.08.2023
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Wir haben ein 3teiliges Kofferset bestellt, geliefert wurde jedoch nur 1 Koffer im Karton des 3teiligen Koffersets. Umgehend wurde die Firma informiert. Zuerst wurden wir für zu doof erklärt, denn die zwei fehlenden Koffer wären ja im großen drin. Fehlanzeige. Auf den Hinweis, dass das Paket keine 11kg wie auf dem Karton angegeben, wog, kam die Aussage die Qualitätskontrolle sagt 11kg. Somit wird uns und/oder dem Postboten Diebstahl unterstellt. Die Firma respektive der Kundensupport schweigt sich nun aus und war zu keiner Lösung bereit. Es wird keine weitere Bestellung von uns geben. Nicht zu empfehlen!
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28.07.2023
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Sonderbar????
Ich habe eine Handtasche bei Koffer com bestellt und habe die Variante Vorauszahlung gewählt, ich erhielt eine Bestätigung der Bestellung, habe darauf Koffer com kontaktiert wegen der Bankverbindung, ich habe bis Dato keine Rückmeldung erhalten.
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25.07.2023
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2 von 5 Koffer innen Beschädigt ohne Beschädigung der Kartonage
Ich kaufte mittlerweile den 5 Koffer bei ihnen Alassio Aktenkoffer 54cm
der kauf der 1. 3 Stk war Problemlos
Der 4. Koffer, da habe ich das Paket leider erst zu spät geöffnet
Ich fand im paket einen kaputten Koffer vor Schloss kapuitt und Koffer
zerbeult obwohl der Karton nicht sichtbar beschädigt war
Den musste ich bezahlen was ich ja noch verstehe da ich das Paket spät
geöffnet hatte
Den 5. Koffer habe ich gestern 24.7.2023 bekommen, gleich geöffnet leider
wieder die selben Mängel wie der 4. Koffer
habe gestern gleich ein EMail gesendet mit dem Foto der
Beschädigungen mit der Bitte um einen einwandfreie Kofferlieferung
und der Kontrolle vor dem Aussenden
Ich hoffe das es zu meiner Zufriedenheit abgearbeitet wird da ich den Koffer dringend benötige
thomas.jaeger@witra.at
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