KOFFER.COM

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Ich habe nie dort gekauft oder die Seite besucht, bekomme aber eine Auftrags- und Versandbestätigung, die für einen völlig Fremden bestimmt war...

Meine gewünschte Ware ist bereits bezahlt, doch leider erhalte ich keine Zustellbenachrichtigung zum terminlichen Erhalt der Ware.

Wir haben ein 3teiliges Kofferset bestellt, geliefert wurde jedoch nur 1 Koffer im Karton des 3teiligen Koffersets. Umgehend wurde die Firma informiert. Zuerst wurden wir für zu doof erklärt, denn die zwei fehlenden Koffer wären ja im großen drin. Fehlanzeige. Auf den Hinweis, dass das Paket keine 11kg wie auf dem Karton angegeben, wog, kam die Aussage die Qualitätskontrolle sagt 11kg. Somit wird uns und/oder dem Postboten Diebstahl unterstellt. Die Firma respektive der Kundensupport schweigt sich nun aus und war zu keiner Lösung bereit. Es wird keine weitere Bestellung von uns geben. Nicht zu empfehlen!

Ich habe eine Handtasche bei Koffer com bestellt und habe die Variante Vorauszahlung gewählt, ich erhielt eine Bestätigung der Bestellung, habe darauf Koffer com kontaktiert wegen der Bankverbindung, ich habe bis Dato keine Rückmeldung erhalten.

Meine bei Ihnen gekaufte Tasche besaß leider einige deutliche Mängel, aber Sie waren zu keinem Nachlass bereit. Nur weil ich die Tasche dringend brauchte, habe ich sie letztlich behalten. Ich werde nun jedoch nicht mehr bei Ihnen einkaufen.

Ich kaufte mittlerweile den 5 Koffer bei ihnen Alassio Aktenkoffer 54cm der kauf der 1. 3 Stk war Problemlos Der 4. Koffer, da habe ich das Paket leider erst zu spät geöffnet Ich fand im paket einen kaputten Koffer vor Schloss kapuitt und Koffer zerbeult obwohl der Karton nicht sichtbar beschädigt war Den musste ich bezahlen was ich ja noch verstehe da ich das Paket spät geöffnet hatte Den 5. Koffer habe ich gestern 24.7.2023 bekommen, gleich geöffnet leider wieder die selben Mängel wie der 4. Koffer habe gestern gleich ein EMail gesendet mit dem Foto der Beschädigungen mit der Bitte um einen einwandfreie Kofferlieferung und der Kontrolle vor dem Aussenden Ich hoffe das es zu meiner Zufriedenheit abgearbeitet wird da ich den Koffer dringend benötige thomas.jaeger@witra.at

würde hier nicht wieder kaufen, sehr schlechte Kommunikation, eine Sendungsnummer gibt es nicht mal nach komplikationen.

Ich hatte immer Glück mit ihren Sachen , aber meine letzten beiden Bestellungen wurden defekt geliefert . Die Reklamation und Reparatur dauerte sehr lange und die Tasche war immer noch defekt … Dann habe ich letzte Woche eine andere bestellt und auch diese war am Reißverschluss schon defekt bei Lieferung . Die Marke ist nicht günstig und ich bin sehr verärgert . Das kenne ich nicht von ihrem Haus .

Die Sendung ist nicht angekommen- Fehler bei DHL- aber Koffer.com reagiert nicht wirklich, keine gute Kundenservice!

Bis jetzt ware nicht erhalten

Lieferung nicht angekommen, in der Schweiz keine Erstattung. Auch nicht durch Trusted. Danke

Es wurde die falsche Ware geliefert. Begründung war - falsch etikettiert - stimmt nicht. Ist auf der Verpackung ersichtlich, dass es nicht die bestellte Ware ist. Sehr ärgerlich da ein Geschenk.

Nur 2 von 3 Artikeln kamen an und einer kam nicht an, also schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung und die Antwort bestand darin, nur die Sendungsverfolgungsnummer erneut zu bestätigen. Es scheint, dass die E-Mail ohne Prüfung des Inhalts gesendet wurde. immer noch nicht gelöst

Die Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen.

Die Lieferung war zwar prompt, aber der Beautycase hat einen Flecken und innen ist ein Druckknopf kaputt.

Die Tasche kam defekt an ,mit einem Schnitt. Artikel reklamiert und zurück geschickt. Warte auf Gelderstatung. Leider habe kein Bild gemacht.