KOFFER.COM

Bewertungen:

Ich kann die Tasche nicht bewerten, da ich sie nicht erhalten habe. Der DHL-Fahrer hat das Paket vor die Haustür gelegt, und fünf Minuten nach der angegebenen Lieferzeit sah ich den Fahrer auf der Straße und fragte ihn, wo das Paket sei. Er sagte, es sei vor der Haustür, aber ich habe es nicht gefunden und bat ihn, mit mir zu kommen und es mir zu zeigen. Er weigerte sich jedoch. Ich glaube, er hat es gestohlen und nicht dort abgelegt.

Lieferzeit 1-2 Tage angegeben. Ich habe Samstag Nachmittag bestellt. Mittwoch angekommen. Da war ich leider schon unterwegs, ohne Koffer. Falsche Versprechen!

Alles soweit okay, Preis/Leistung geht gerade noch in Ordnung. Das berechnen von Lieferkosten macht ; unterirdisch

Leider schlechter Service. Ich musste die Reisetasche zurück senden, sie war mir zu groß. Nach 10 Tagen ohne Reaktion fagte ich den Stand der der Bearbeitung an. Technischer Fehler ohne ein kurzes Sorry. Das verstehe ich nicht unter Kundendienst. Immerhin hatte ich das Geld dann zurück.

Das Paket ist beschädigt angekommen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice findet nicht statt. Die Ware ist bereits per Vorkasse bezahlt worden und nun habe ich kaputte Ware, die ich nicht reklamieren kann.

Der Koffer ist bis heute nicht angekommen, auch die Rückerstattung des Kaufpreises nicht.

Falsche Ware geliefert, wenig Serviceorientiertheit

Schlechte Verpackung und Lieferung

Die Lieferzeiten, die bei der Bestellung angegeben werden, sind absolut falsch. Es wurden 1-2 Werktage versprochen, aber heute ist bereits der vierte Tag, und meine Bestellung wurde noch nicht einmal versendet. Für mich waren die Lieferzeiten besonders wichtig, weshalb ich mich für diesen Shop entschieden habe. Der Kundenservice hat an einem Werktag mehr als 24 Stunden nicht geantwortet und in seiner Antwort falsche Informationen geliefert, indem behauptet wurde, dass die Ware bereits versandt wurde. Das ist eine Täuschung der Kunden. Jetzt frage ich mich, wie das mit der Rückerstattung des Geldes ablaufen soll, wenn der Service so schlecht ist.

Achtung beim Rückversand- wenn man aus anderen Ländern als Deutschland eine Retoure meldet, muss man die Kosten selbst tragen!

Wie viele online Händler in Deutschland, hat sich auch Koffer.com auf Cyberkriminalität mit Diebstahl für den dahinter agierenden sexuellen Missbrauch von Kindern spezialisiert.

Die Ware kam beschädigt. Keine schnelle Lösung, kein Entgegenkommen.

Leider gar kein Kundenservice und scjlecthe Qualität

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten