Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen Koffer nun schon zum 3. mal bestellt, und die Logistik schafft es einfach nicht den Koffer an die angegebene und hinterlegte Adresse zuzustellen.
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01.03.2024
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Returns paid by customers outside of DE
For customers outside of DE, returns shipment fees must be paid by customer. This is poorly visible on the website - you need to look for this notice carefully.
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13.02.2024
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Meine e-mail Adresse wurde nicht gefunden, obwohl ich auf dieser die Werbung bekam. Trotz Reklamation wurde nichts geändert.
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28.02.2024
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Leider muss man Kosten für Retouren aus Österreich selbst übernehmen.
Meine Anfrage zu einer Bestellstornierung wurde ignoriert, obwohl eine Änderung/Neuerfassung noch möglich gewesen wäre, die Bestellung war noch nicht verschickt.
Die Information, ob sich eine Geldtasche in einem Karton befindet oder nicht, wäre relevant, wenn es ein Geschenk sein soll.
Leider sind auch die Maße der Fächer nicht angeführt, es scheint sich inzwischen alles auf das Scheckkartenformat zu beschränken, aber es gibt auch noch Menschen mit dem alten, großen Führerschein!
Die Qualität der Produkte war bisher einwandfrei.
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09.01.2024
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Retoure Österreich
Für Osterreich gibt es keinen Hinweis, wie die Retouren abgewickelt werden. Musste das Unternehmen anschreiben, um die Vorgehensweise zu erfahren. Das Retourenpaket ist kostenpflichtig, das ist auch zu bemängeln. Ansonsten alles ok
Bzgl. der zu erwartenden Haltbarkeit hat mir das Produkt nicht gefallen. Ich denke man hätte es besser beschreiben können, dann wäre es von mir nicht gekauft worden.
Kostenfreie Rücksendung war kein Problem, auf die Rückzahlung habe ich recht lang gewartet.
Der Koffer kam einen Tag später..Top..Ärgerlich fand ich die Werbung, daß es 20% Rabatt bis 31.1.24 gab, auf nicht reduzierte Ware. Mein bestellter Koffer im Wert von 275€ war nicht reduziert. Rabatt gab es trotzdem nicht !!! Kundenfang!?
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19.01.2024
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Ware war Ok, und auch zeitnah geliefert! Koffer.com hat mehrere schlechte Rezessionen wenn es um Reklamationen geht. Kundenservice ist wichtig! Da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste, gibt es 4 Sterne
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17.01.2024
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Leider ist meine Bestellung nicht angekommen, wurde von einem DHL-er einfach zurückgeschickt, obwohl alle Angaben korrekt waren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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