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KOFFER.COM
Bewertungen:

4.133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.489 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.09.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
KOFFER.COM erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM ( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt). Werde euch auch weiterempfehlen.
RL
R L.
Henggart

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
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Bewertungen für KOFFER.COM

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(3724)
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Koffer online auf Lager, Bestellung wurde storniert

Wir haben 4 Koffer bestellt, die gemäß der Homepage auf Lager waren. Die Bestellung wurde jedoch ca zwei Stunden später seitens Koffer.com storniert, mit dem Hinweis, die Ware ist nicht lieferbar. Also sind die günstigsten Preise im Vergleich zum stationären Handel Fake?? Wirkt auf uns sehr unprofessionell
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist verschwunden. Wie kann man mit DHL ein Paket schicken ohne Unterschrift? Und noch: gemäss DHL die Tasche wurde geliefert, aber ohne Vorwarnung damit ich die Lieferung oder sogar die Zustellung Ort Wählen kann? Ich hab schon bei Koffer.com und das ist das erste mal, das ein Paket weg ist.
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JS
Johannes S.
Neu-Anspach
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert....aus "technischen Gründen"; Email zur Nicht-Lieferung wurde erst auf mehrere Anfragen meinerseits gesendet; Fragen zu "technischen Gründen" wurden nicht beantwortet; Paypal-Zahlung wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung storniert; Fazit: unmöglicher Kundenservice!
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücküberweisung erst nach Urgenz dr trusted shop

Artikel angeblich nicht lieferbar, noch auf der Website zu einem höheren Preis. Nochmals bestellt - wieder nicht lieferbar. Vergünstigte Artikel sind offenbar nur Lockmittel und nie verfügbar. Rücküberweisung erfolgte nicht sofort, sondern musste nach 1 Woche über trusted shops urgiert werden.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Only 2 out of 3 items arrived and 1 didn't arrive

Nur 2 von 3 Artikeln kamen an und einer kam nicht an, also schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung und die Antwort bestand darin, nur die Sendungsverfolgungsnummer erneut zu bestätigen. Es scheint, dass die E-Mail ohne Prüfung des Inhalts gesendet wurde. immer noch nicht gelöst
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Geldbörse bestellt zu einem für die Marke Liebeskind sehr guten Preis. Erst erhielt ich eine Bestellbestätigung, kurz danach wurde mir in einer 2.Mail mitgeteilt, dass die Ware leider nicht mehr zu haben sei. Habe mich total veralbert gefühlt- nicht mehr mein Partner.
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MS
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

einfach schlecht

Leider wird Ware verkauft, die nicht vorhanden ist und auf Nachfrage wird dreist behauptet und versprochen, dass die Ware am selben Tag raus geht. Erst viele Tage später wird eingestanden, dass es die Ware gar nicht gibt. Somit hat Koffer.com fast 1 Woch mein Geld.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Koffer 3xTrolly angekommen wie bestellt, davon einer beschädigt. Reklamiert mit Foto, keine Rückmeldung. 2. Erinnerung wieder per Mail gesandt, erneut keine Rückmeldung . Sorry, man muss erreichbar und geradestehen für den Service. Auf sowas habe ich keine Lust….
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferadresse wurde nicht korrekt übertragen und Lieferung nicht möglich, meine Mailanfragen wurden sehr langsam oder garnicht beantwortet. Mir wurde die Ware nicht zugestellt und von Koffer storniert. Die Tasche ist nicht mehr anwählbar, sehr unzufrieden.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mir einen Rucksack von Desigual bestellt und dann nach ein paar Tagen eine Benachrichtigung bekommen das er nicht lieferbar ist! Sehr enttäuscht, vor allem hat man mir nicht einmal eine Alternative angeboten! Ich selbst habe ihn dann wo anders gefunden!!
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verlogen…

Rücksendung obwohl der einkaufsbetrag so hoch ist muss eigens übernommen werden! Sagten sie könnten die Bestellung nicht stornieren und schickten sie erst zwei Tage später weg! Was wieder zu rücksendekosten führte! Kein Entgegenkommen ihrerseits!
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sonderbar????

Ich habe eine Handtasche bei Koffer com bestellt und habe die Variante Vorauszahlung gewählt, ich erhielt eine Bestätigung der Bestellung, habe darauf Koffer com kontaktiert wegen der Bankverbindung, ich habe bis Dato keine Rückmeldung erhalten.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung (ein Koffer im Angebot)wurde bestätigt. Den Koffer bekam ich nie. Nach 6 Tagen fand ich heraus, dass die Bestellung ohne Grund gecancelt wurde. Ich erhielt keine Nachricht darüber! Enttäuschend und unprofessionell !
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Ware geliefert. Begründung war - falsch etikettiert - stimmt nicht. Ist auf der Verpackung ersichtlich, dass es nicht die bestellte Ware ist. Sehr ärgerlich da ein Geschenk.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Rückmeldung, bez. Rückerstellung und -sendung aus dem Ausland. Kein Anruf wird entgegengenommen. Keine eMail wird beantwortet. Einfach nur schlecht!
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UH
Uwe H.
Nuthetal
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Erfahrung mitteilen, bis jetzt noch keine Lieferung oder Nachricht. Finde ich sehr schlecht, habe Rechnungsbetrag sofort überwiesen!
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Datensicherheit?

Ich habe nie dort gekauft oder die Seite besucht, bekomme aber eine Auftrags- und Versandbestätigung, die für einen völlig Fremden bestimmt war...
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Erst wird die Lieferung zugesagt und dann ist der Artikel doch nicht lieferbar. Sehr enttäuschend.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Tasche kam defekt an ,mit einem Schnitt. Artikel reklamiert und zurück geschickt. Warte auf Gelderstatung. Leider habe kein Bild gemacht.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Koffer besser verpacken, so das die unterwegs nicht kaputt gehen Und auf die Emails schneller antworten und nicht erst nach 3 Tagen Danke :)
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