Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
Meine Anfrage zu einer Bestellstornierung wurde ignoriert, obwohl eine Änderung/Neuerfassung noch möglich gewesen wäre, die Bestellung war noch nicht verschickt.
Die Information, ob sich eine Geldtasche in einem Karton befindet oder nicht, wäre relevant, wenn es ein Geschenk sein soll.
Leider sind auch die Maße der Fächer nicht angeführt, es scheint sich inzwischen alles auf das Scheckkartenformat zu beschränken, aber es gibt auch noch Menschen mit dem alten, großen Führerschein!
Die Qualität der Produkte war bisher einwandfrei.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure Österreich
Für Osterreich gibt es keinen Hinweis, wie die Retouren abgewickelt werden. Musste das Unternehmen anschreiben, um die Vorgehensweise zu erfahren. Das Retourenpaket ist kostenpflichtig, das ist auch zu bemängeln. Ansonsten alles ok
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in die Schweiz
Einwandfreie Abwicklung! War positiv überrascht, wie schnell die Lieferung erfolgt ist. Bei der Ankunft haben die Beipackpapiere gefehlt, diese wurden wohl vom Zollamt entfernt. Eine Mitteilung darüber und wie das mit der Zollabfertigung (MwSt, Gebühren) erfolgt wäre wünschenswert gewesen.
Bzgl. der zu erwartenden Haltbarkeit hat mir das Produkt nicht gefallen. Ich denke man hätte es besser beschreiben können, dann wäre es von mir nicht gekauft worden.
Kostenfreie Rücksendung war kein Problem, auf die Rückzahlung habe ich recht lang gewartet.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war Ok, und auch zeitnah geliefert! Koffer.com hat mehrere schlechte Rezessionen wenn es um Reklamationen geht. Kundenservice ist wichtig! Da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste, gibt es 4 Sterne
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung nicht angekommen, wurde von einem DHL-er einfach zurückgeschickt, obwohl alle Angaben korrekt waren.
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