jaloucity.deBewertungen:
423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.561 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als ehemaliger Filialleiter von Jalou city/Deko Factory in Bonn bin ich positiv überrascht über die tolle Entwicklung dieses Unternehmens . . .
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
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Bewertungen für jaloucity.de
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gelenkklebeplatte für Cosiflor gekauft
Habe die Plissees meiner Mutter geschenkt bekommen und wusste nicht welche Gelenkklebeplatte passt. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir sehr schnell geholfen. Leider kleben die Gelenkklebeplatten nicht richtig, trotz genauer Montage nach Anleitung. Habe mir neue Klebesteifen mit 10 kg Tragfähigkeit gekauft und nun hält es. Deshalb 4 Punkte statt 5
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte knapp im angegebenen Zeitrahmen, der allerdings mit 14 Tagen auch relativ großzügig war.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität !
Passen Perfekt !
Schnell und einfach aufgehängt !
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
super Ware und schnelle Lieferung
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FM
Franz-Josef M.
KÖLN
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lief gut und reibungslos
Von der einfachen Bestellung bis zur schnellen Lieferung, leichte Montage und gute Funktion
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Ok, Stangen für die Lammellenstellungen sind beim Transport zerbrochen. Telefonisch wurde der Ersatz zugesichert
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Sehr gute Qualität. Einfache Montage. Alles perfekt
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundendienst
Nach Lieferung an die falsche Adresse (unsere Schuld) hat JalouCity schnell und problemlos die Lieferung wieder abgeholt und an die korrekte Adresse gesendet - top!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passen perfekt , sehen klasse aus ,
einfache Montage .
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AR
Almut R.
Bremen
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rasch geliefert. Passte alles. Sieht gut aus
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AG
Anja G.
Berlin
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service, Qualität und Gesamtbild 1A
Wir sind super zufrieden , seit Jahren.
Es gibt zu diesem Bereich nichts Besseres!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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GS
Gabi S.
Brandenburg
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Auswahl alle Wünsche werden erfüllt
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, gerne wieder.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Ware nicht erhalten. JALOUCITY sieht sich nicht in der Verantwortung für die Auslieferung durch DPD. Der Fahrer behauptet die Jalousien an der Türe
ausgeliefert zu haben und dabei war ich Im Krankenhaus.
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Frau L,
wir bedauern, dass es bei DPD Probleme bei der Zustellung gibt.
In der Tat haben wir keinen Einfluss bei der Auslieferung von den Paketdiensten.
Diese sind eigenständige Unternehmen, welches von uns beauftragt werden Pakete an unsere Kunden auszuliefern.
Auf die Auslieferung, Routenplanung etc. haben wir leider keinen Einfluss.
Gerne geben wir Ihre Beschwerde an den Paketdienst weiter und haben eine Nachforschung eingeleitet.
Wie Sie uns mittlerweile mitgeteilt haben, hat sich das Paket angefunden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
RB
Rosita B.
Berlin
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Rollo ist nie angekommen …habe wo anders eins bestellt…würde nix mehr bei euch bestellen
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Frau B,
vielen Dank für Ihre E-mail.
Sie hatten die Bestellung per "Rechnungskauf" getätigt.
Wie beschrieben, bieten wir einen Rechnungskauf nur für Schulen und Behörden anbieten. Leider ist es uns nicht möglich, diese Zahlungsart für Privat- und Geschäftskunden anzubieten.
Daher wurde die Zahlart auf "Vorkasse" geändert. Da wir die Zahlung bisher nicht erhalten haben, wurde die Bestellung nach 30 Tagen storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team