Soweit hat alles super funktioniert, vom bestellen über den Kundenservice bis hin zur schnellen Lieferung der Ware. Habe in den letzten Monaten 11 Hochwertige Plissees bestellt, bei der letzten Bestellung hatte ich drum gebeten mir 10 Ersatz Halter für die „in Fenster Montage“ Gratis mit zu schicken. Leider wurde meine Bitte nicht erhört! Es gab auch kein Feedback dazu von daher freue ich mich schon auf den Tag an dem diese kleinen Plastik teile mal kaputt gehen! ( so bei meinen alten Plissees passiert!)
Würde aber wieder dort bestellen da die Preise in Ordnung sind und man hochwertige Ware bekommt!
An Bestellvorgang, Lieferung und Ware ist nichts auszusetzen. Sofern alles glatt läuft, ist Jaloucity tatsächlich empfehlenswert. Ist man allerdings auf Rat und Hilfe des Kundenservice angewiesen, so ist man verloren. E-Mails mit Rückfragen bleiben unbeantwortet.
Auswahl des richtigen Produktes wurde gut angeleitet (Anleitung zum Messen, Material, etc.). Lieferung erfolgte für Anfertigung nach Maß innerhalb der angegebenen Zeit. Die Verpackung war einfach gehalten aber ausreichend gut geschützt.
Verbesserungsvorschläge:
Die Anleitung hat einen Schritt nicht dargestellt, was kurz zur Verwirrung geführt hat.
Mir war bei der Kaufentscheidung nicht klar, was das Premiumprodukt ggü. der mittleren Preiskategorie. Der Preis ist 5-mal höher?
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vor 3 Tagen
Der Bestellvorgang und die Abwicklung der Bestellung haben hervorragend funktioniert. Der Versand über ups war hingegen eine Katastrophe (extrem lange Zustellung mit mehreren Neuterminierungen des Zustelldatums). Kurz zusammengefasst: JalouCity top, ups flopp.
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vor 11 Tagen
Eine Belieferung über DHL wäre sinnvoller, denn DPD hat trotz meiner Notiz, das Paket im Hausflur abzustellen, während ich abwesend bin, doch nicht getan!
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