Wir haben mittels Hotelgutschein bisher zwei Hotels , ein Hotel in Meissen und ein Hotel in Marienbad, kennengelernt. Wir waren jeweils mit dem Service , Zimmer und der Halbpension zufrieden. Die Hotels lagen sehr zentral im Zentrum . Nach anfänglicher Skepsis zur Urlaubsbox , können wir nun sagen , unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt , sodass wir weiterhin für einen Kurzausflug darauf zurückgreifen werden.
Intransparentes Angebot. Man zahlt für die Nächtigungen ein Minimum, kann jedoch diese nur in Anspruch nehmen, sobald eine überteuerte Halbpensionspsuscahle für 2 Personen mitgebucht und bezahlt wird. Die Preise für diese Halbpension wird erst angezeigt und sichtbar bzw. ersichtlich, sobald der Gutscheincode eingegeben wird. Ich konnte keine Informationen davor dazu finden. Die Halbpensionspauschale pro Person und Tag beträgt rund 80 Euro. Es handelt sich dabei m. E. nach um ein intransparentes Angebot. Danke für die Bearbeitung
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zum Versand zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben.
Wir möchten Ihnen dazu noch mitteilen, dass Ihre Bestellung am 2.10.23 unser Lager verlassen hat, jedoch an eine abweichende, von Ihnen eingetragene, Lieferadresse. Lt. Sendungsstatus wurde diese Bestellung am 9.10.2023 erfolgreich zugestellt. Der Link für den Sendungsstatus wurde natürlich auch per Mail an Sie übermittelt!
Da wir die Zustellung ab den Zeitpunkt der Übergabe an unseren Versandpartner jedoch nicht beeinflussen können, dürfen Sie Ihr Feedback auch gerne direkt an DHL weitergeben.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen dazu auch telefonisch.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
04.10.2023
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hotel das ich Buchen wollte wahr nicht mehr bei ihnen angemeldet. Habe den Gutschein umgebucht 30€ bezahlt.
Jetzt habe ich ihn verschenkt da ich in der Nähe nix passendes gefunden habe. Wollte für 2Tage keine 200km fahren.
Bloß kein Gutschein mehr alles ein Reinfall.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es nicht so gut ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist.
Nachdem die Hotelwelt stetig wechselnd und wachsend ist, kann der Katalog nicht mehr aktuell sein. Unsere Hotelwelt wird immer online aktuell angezeigt und die Kataloge werden zukünftig auch nicht mehr gedruckt.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
30.09.2023
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Hotels in der Auswahl. Tolle Angebote für jeden Geschmack was dabei.
Auswahl ist toll. Möglichkeit tolle Kurzurlaube zu verbringen. Weckt Interesse nach mehr. V. D.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Kollegin hat sich total auf das Geschenk gefreut und wollte sofort stöbern wo ihre nächste Reise hingeht.
Leider war in der Geschenksbox kein KLEINER Auszug über die Hotel und Hütten Vorschläge. Vorfreude wäre die schönste Freude.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
21.09.2023
Liebe Kundin,
danke für Ihr Feedback.
Dazu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Kataloge mit der Hotelauswahl bewusst nicht mehr drucken und beilegen. Die Hotelwelt ist ständig wechselnd und der Katalog kann nur eine kurze Zeit lang aktuell sein. Jedoch finden Sie unsere aktuelle Hotelauswahl sowohl vor dem Kauf auf urlaubsbox.com, als auch nach Erhalt der Box mittels Buchungscode auf unserer Buchungsplattform invent-service.com
Bitte teilen Sie Ihrer Kollegin mit, dass Ihr unsere Online-Hotelwelt zur Verfügung steht und Sie dort stöbern kann. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir selbstverständlich jederzeit, auch telefonisch, zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX-Team
Mehrfacher Versuch ein Zimmer zu buchen, wurde von den Hotels abgelehnt teilweise happig Preise für Verpflegung. Habe von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass unser Gutschein nicht das Richtige für Sie war und Sie scheinbar unsere Produktbeschreibung nicht gelesen haben.
Die Info bezüglich verbindlicher Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist selbstverständlich vor dem Kauf ersichtlich.
Folgender Text wird beim Produkt im Onlineshop ausgewiesen:
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Freundliche Grüße
Ihr Service-Team von URLAUBSBOX
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Unser Hotelangebot wird natürlich laufend erweitert ;-)
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundenservice.
Das Paket kam pünktlich und innerhalb der angegebenen Lieferzeit an.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
zuverlässig und empfehlenswert
Schnelle, zuverlässige Bestellabwicklung und Bearbeitung. Fragen werden in kürzester Zeit freundlich beantwortet. Gutschein-Codes werden sofort mit Rechnungstellung zugesandt. Postsendungen nach Deutschland dauern ca. 7Tage. Insgesamt sehr empfehlenswert.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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30.08.2023
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr schnell,wie
Es mit der Reservierung funktioniert kann ich noch nicht bewerten
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Ist alles ganz schnell und gut abgelaufen, schneller Versand und sehr gute Kommunikation.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Es ist kaum etwas gespart, weil man ja im Hotel noch Halbpension dazunehmen muss und dann ist man (fast) beim Originalpreis. Es hat ja niemand was zu verschenken. Aber wenn man mal was Neues ausprobieren will ist es ganz gut
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr gut ausgefallen ist.
Die Info bezüglich verbindlicher Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist selbstverständlich vor dem Kauf ersichtlich.
Folgender Text wird beim Produkt im Onlineshop ausgewiesen:
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Freundliche Grüße
Ihr Service-Team von URLAUBSBOX
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