urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & KurzreisenBewertungen
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GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 28.04.2015
aktualisiert am: 05.06.2023
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Bewertungen für urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
07.07.2022
Ich habe eine Box im Wert von 249,90 € erworben und den Kauf widerrufen, weil mich die vielen schlechten Bewertungen doch abgeschreckt haben. Die Rückabwicklung ging sehr schnell, innerhalb von 2 Stunden hatte ich mein Geld zurück. Auf Fragen wird sofort geantwortet und auch telefonisch ist jemand erreichbar. Ich werde es doch einmal versuchen und meine eigenen Erfahrungen mit einer Buchung machen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
07.06.2022
Habe die HotelBox als "Zugabe" nach einem anderen Internetkauf gewählt. Erst nach der Zahlung und dem Erhalt der schriftlichen Unterlagen habe ich gesehen, dass ich zusätzlich zu den wirklich günstigen Übernachtungskosten pro Person und Nacht Frühstück und Abendessen zu nicht mehr attraktiven Preisen im Hotel dazu buchen muss. Somit waren die Übernachtungen für mich gar nicht mehr bezahlbar. Für mich ein ganz mieser Trick, um Kunden erst einmal in die "Falle" zu locken.
Die Urlaubsbox ist auf jeden Fall ein höchst peinliches Produkt, wenn man jemand andere eine Freude machen will und die Box verschenkt. Das kann Freundschaften richtig belasten, da sich der Beschenkte mit Recht vera... fühlen kann.
Positiv zu erwähnen ist, dass der (rechtzeitige!) Widerruf problemlos akzeptiert wurde und das Geld umgehend zurück überwiesen wurde.
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Bewertungen für urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
Verifizierte Bewertung
Kündigung sofort bestätigt. Ein Stern Abzug, weil für Hundebesitzer nicht geeignet. Bei den meisten ist ein Haustier nicht willkommen. Deshalb die sofortige Kündigung nach Erhalt des Kataloges.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass mit unserem Service zufrieden sind, jedoch bedauern wir Ihre Kündigung sehr. Gerne hätten wir Sie bei der Suche nach einem Hotel für Ihre Reise mit Hund unterstützt.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung hat sehr gut geklappt. Wie das dann mit der Buchung klappt, Mal schauen . Deshalb nur vier Sterne.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Verifizierte Bewertung
10.05.2023
Alles top. Nur die Hotels halten sich mit freien Terminen leider leider sehr zurück. Das ist sehr schade.
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12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie bei der Hotelsuche. Kontaktieren Sie diesbezüglich unser Kundenservice.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Verifizierte Bewertung
Habe bisher noch keinen Aufenthalt im Hotel gehabt. Die Zusendung des Gutscheins hat super geklappt.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert. Eine einfache von mir gestellte Frage nach Hotels in Städten wurde beantwortet "....hängt von den Katalogen ab..."
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht gut ausgefallen ist.
Bezüglich Ihrer Frage nach Hotels ist es so, dass die aktuelle Auswahl immer online ausgewiesen wird, die Hotelwelt kann auch bereits vorab unter der jeweiligen Edition auf der Karte angesehen werden. Jede Edition hat eine andere Hotelwelt. Sollten noch weitere Fragen auftauchen stehen wir sehr gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
Verifizierte Bewertung
07.04.2023
Das Frühstück und Abendessen könnte nochein wenig günstiger sein.
Ansonsten tolles Angebot.
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14.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Urlaub gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen war in Ihrem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wurde Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel. Sollten weitere Fragen entstehen zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
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08.04.2023
Buchung hat auf Anhieb geklappt, sonst leider keine Quartiererfahrungen
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14.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Urlaub gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
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26.04.2023
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17.04.2023
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17.04.2023
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12.04.2023
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Im Lockangebot, wo ich das Kleingedruckte vielleicht nicht richtig gelesen habe, war nicht die Rede davon, dass Frühstück und Abendessen verbindlich mitzubuchen und natürlich extra zu bezahlen sind, das habe ich erst in der Broschüre gelesen. Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich auch nicht den "Gutschein" erworben
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
14.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback. Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen war in Ihrem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wurde Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel. Sollten weitere Fragen entstehen zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
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23.04.2023
Es steht zwar in den Angebotstexten, aber klein und "dezent" placiert: Die vermeintlichen "Schnäppchen" und attraktiven Hotelpreise werden dadurch erkauft, daß das Frühstück und das Abendessen pro Gast und Nacht im Hotel verbindlich mitgebucht werden müssen.
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28.04.2023
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es nicht gut ausgefallen ist.
Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel. Danke für Ihr Verständnis, dass die Konditionen nicht abänderbar sind.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße Ihr Urlaubsbox-Team
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20.03.2023
Gewünschter Termin bei dem ausgewählten Hotel nicht verfügbar. Der angebotene Ausweichtermin hat bei uns gepasst. Gute Kommunikation und Bearbeitung per Mail in angemessenem Zeitraum. Wir sind zufrieden.
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06.04.2023
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem ausgewähltem Hotel zufrieden waren. Liebe Grüße Ihr Service-Team von URLAUBSBOX
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03.04.2023
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26.03.2023
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15.03.2023
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06.03.2023
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