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zertifiziert seit:28.04.2015
aktualisiert am:31.03.2023
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Bewertungen für urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
Ich habe eine Box im Wert von 249,90 € erworben und den Kauf widerrufen, weil mich die vielen schlechten Bewertungen doch abgeschreckt haben. Die Rückabwicklung ging sehr schnell, innerhalb von 2 Stunden hatte ich mein Geld zurück. Auf Fragen wird sofort geantwortet und auch telefonisch ist jemand erreichbar. Ich werde es doch einmal versuchen und meine eigenen Erfahrungen mit einer Buchung machen.
Habe die HotelBox als "Zugabe" nach einem anderen Internetkauf gewählt. Erst nach der Zahlung und dem Erhalt der schriftlichen Unterlagen habe ich gesehen, dass ich zusätzlich zu den wirklich günstigen Übernachtungskosten pro Person und Nacht Frühstück und Abendessen zu nicht mehr attraktiven Preisen im Hotel dazu buchen muss. Somit waren die Übernachtungen für mich gar nicht mehr bezahlbar. Für mich ein ganz mieser Trick, um Kunden erst einmal in die "Falle" zu locken.
Die Urlaubsbox ist auf jeden Fall ein höchst peinliches Produkt, wenn man jemand andere eine Freude machen will und die Box verschenkt. Das kann Freundschaften richtig belasten, da sich der Beschenkte mit Recht vera... fühlen kann.
Positiv zu erwähnen ist, dass der (rechtzeitige!) Widerruf problemlos akzeptiert wurde und das Geld umgehend zurück überwiesen wurde.
Geld ist abgebucht und der Gutschein zugeschickt, aber ich hab ekeinerlei Info, wo ich die Adressen der Hotels finden kann.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
07.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wählen Sie ein Hotel aus unserer aktuellen Auswahl online unter www.invent-service.com und übermitteln Sie Ihre Reservierungsanfrage über unser Buchungsportal.
Orientieren Sie sich bitte an den grün markierten (anfragbaren) Terminen im Buchungskalender.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Verifizierte Bewertung
12.02.2023
Der Preis für die Übernachtung ist gut, aber lieber bisschen teurer machen und dafür ist all inklusive
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Verifizierte Bewertung
18.02.2023
Viel zu hohe Nebenkosten
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
vor 21 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr positiv ausgefallen ist.
Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird
Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel.
Bitte bedenken Sie, dass unsere Produkte bzw. unsere Firma nicht mit anderen Buchungsplattformen wie booking.com oder ähnlichem vergleichbar ist.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Service-Team von Urlaubsbox
Verifizierte Bewertung
05.02.2023
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Verifizierte Bewertung
15.01.2023
scheinbar sehr günstige Angebot aber wenn man die Preise für das Essen in den zur Verfügung gestellten Hotels sich anschaut ,da kommt man auf mindestens 100 Euro pro Person und Nacht ! Dies ist in dem Fall schon kein Geschenk, in jedem Stadt und nach Lust und Laune kann ich Hotel für 100 Euro finden! wozu soll ich die 39,90 1-2 Jahre früher ausgeben und mich binden ???
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
08.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr positiv ausgefallen ist.
Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert.
Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel. Hier haben wir höherpreisige Hotels sowie günstigere Hotels in unserem Sortiment vertreten.
Die Raten hierfür werden von uns in Kooperation mit dem Hotel kalkuliert und schwanken auch je nach Saison.
Da wir nur so in unserer vertraglichen Preiskalkulation für unsere Kunden einen Preisvorteil von bis zu 30% erreichen können, muss dieser Betrag auch bezahlt werden, wenn Frühstück und Abendessen nicht konsumiert wird.
Danke für Ihr Verständnis, dass die Konditionen nicht abänderbar sind.
Eine „Best-Preis-Garantie“ können wir mit unseren Gutscheinen nicht immer gewährleisten!
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Verifizierte Bewertung
31.12.2022
Wenige Hotelangebote
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
08.02.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr positiv ausgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von der Hotelauswahl (noch) nicht überzeugen konnten.
Auf Grund von Corona sind uns leider einige Hotels aus dem Programm gefallen, da diese die extrem schwere Zeit nicht überstanden haben und oft die Hotels an andere Betreiber verkauft wurden.
Da sich die Corona Lage nun wieder etwas beruhigt hat sind wir laufend dabei neue Hotels zu akquirieren, es ist aber auch verständlich, dass wir nicht von heute auf morgen viele neue Hotels im Angebot haben. Sobald jedoch neue dazu kommen werden Ihnen diese online angezeigt.
Gerne möchten wir Ihnen abschließend jedoch noch versichern, dass wir natürlich zahlreiche zufriedenstellende Buchungen zwischen unseren Partnerhotels und Kunden vermitteln können und wir sind sicher, dass wir dies auch für Sie umsetzen können!
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Ich habe einen Gutschein als Geschenk erhalten. Dieser Gutschein suggeriert einen Aufenthalt für 2 Personen für 2 Nächte zu einem sehr günstigen Preis. Ich habe den Bestellcode durch bezahlen des Gutscheins erhalten. Nun soll ich mir mit dem Bestellcode eine Urlaubsbox bestellen, von deren Inhalt ich aber nichts erfahren habe. Ich hätte mich evtl. auch für eine teurere Box entschieden, wenn ich den Inhalt gekannt hätte. Man kauft praktisch die Katze im Sack. Deshalb wurde der Code nicht eingelöst und der Widerruf aktiviert. Der Widerruf war problemlos mit dem entsprechenden Formular möglich und das Geld kam schnell zurück. Faire Rückabwicklung aber undurchsichtiges Produkt.. Deshalb nur zwei Sterne.
Auf der allgemeinen Hotelübersicht sind viel mehr Hotels angeführt als dann tatsächlich im spezifischen Gutschein. War auch vorher Online nicht ersichtlich welche Hotels da dabei sind!
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
13.07.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr positiv ausgefallen ist.
Je nach Gutscheinedition steht Ihnen bei unseren Produkten eine unterschiedliche Auswahl an Hotels zur Verfügung.
Die Hotelauswahl für das jeweilige Produkt ist vor dem Kauf einer Urlaubsbox über unseren Webshop www.urlaubsbox.com immer für unsere Kunden ersichtlich.
Bei Gutscheineinlösung wird die aktuelle Hotelauswahl, die Ihnen mit Ihrer Gutscheinedition zur Verfügung steht, angezeigt.
Bitte orientieren Sie sich dazu online auf unserer Buchungsplattform www.invent-service.com.
Gerne erreichen Sie uns bei Fragen zur Einlösung!
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Lockangebote für Mittelklasse Hotels. Die günstigen Übernachtungspreise werden durch extreme Kiste für Frühstück und Verpflegung "ausgeglichen".
Absolut unlauteres Angebot. Finger weg!
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
20.09.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr positiv ausgefallen ist und wir Sie von unserem Produkt leider nicht überzeugen konnten.
Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird
Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel.
Da wir nur so in unserer vertraglichen Preiskalkulation für unsere Kunden einen Preisvorteil von bis zu 30% erreichen können, muss dieser Betrag auch bezahlt werden, wenn Frühstück und Abendessen nicht konsumiert wird.
Danke für Ihr Verständnis, dass die Konditionen nicht abänderbar sind.
Es ist uns sehr wichtig, dass wir alle inkludierten und nicht inkludierten Leistungen, sowie die Preise für Zuzahlungen vor dem Kauf ausweisen. Schade, wenn Sie diese mehrfachen Hinweise nicht gelesen haben und können daher Ihre Verärgerung nachvollziehen.
Sollten Sie noch keine Gutscheineinlösung vorgenommen haben, kann ein Umtausch in eine andere Edition mit einer passenden Leistung und ohne Zuzahlung vielleicht eine Option für Sie sein.
Alle Produkte für den Umtausch finden Sie unter www.urlaubsbox.com.
Der Umtausch erfolgt gegen Kaufpreisdifferenz und Versandgebühren (nur bei Postversand).
Wenn der Umtausch in ein teureres Produkt ist, senden wir Ihnen eine Rechnung zu. Der neue Gutscheincode ist nach Bezahlung gültig!
Gerne würden wir Sie bei einem persönlichen Telefonat beraten und freuen uns über Ihren Anruf.
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Zu wenig Auswahl an verfügbaren Hotels. Nächste Möglichkeit im November.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
07.09.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unsere Hotelauswahl wächst stetig und wir sind stets bemüht neue Partner zu generieren, damit unsere Kunden immer mehr Hotels in unterschiedlichsten Regionen kennenlernen können.
Dennoch kann es zu sehr begehrten Reiseterminen vorkommen, dass unsere Partnerhotels keine freien Zimmer mehr anbieten können. Wir arbeiten stets daran um uns zu verbessern und danken für Ihr Feedback dahingehend.
Bei Fragen zur Einlösung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam von Urlaubsbox
Zu wenige Hotelangebote. Habe mir mehr davon versprochen.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
28.04.2022
Sehr geehrte Frau Schawo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern teilen wir Ihnen mit, dass die Hotelauswahl auf unserer Buchungsplattform www.invent-service.com aktuell ist.
Nachdem die Hotelwelt stetig wechselnd und wachsend ist, wird diese online aktuell angezeigt.
Sie haben mit Ihrem Gutschein rund 280 Hotels zur Auswahl.
Wir sind sicher, dass wir im Rahmen der stetig wachsenden Hotelwelt auch für Sie eine Reservierung durchführen können und freuen uns schon über Ihre Buchungsanfrage.
Freundliche Grüße,
Ihr Serviceteam bei Urlaubsbox
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