Ein sehr schöner Shop mit hochwertigem traumhaft schönem Silberschmuck. Die Bestellung ist super einfach. Versendet wird am gleichen Tag mit Sendungsnummer in einem stabilen Karton. Die Schmuckstücke sind sehr hübsch und einzeln verpackt in Schachteln oder Satinbeutelchen. Anbei liegt der Liefer- & Retourenschein sodass eine Rücksendung problemlos möglich ist. Die Rückzahlung erfolgt prompt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent. Ein absolut gelungenes Einkaufserlebnis mit Wow-Effekt. Herzlichen Dank an das gesamte Materia Team.
Ihr seid Spitze! 🐞
Zur Ware selbst kann ich nichts sagen, da ich sie noch immer nicht erhalten haben.
Grundsätzlich: sehr schlechte Transparenz.
Nach dem Eingang meiner Bestellung passierte lange Zeit nichts. Erst auf Nachfrage hieß es, dass die Werkstatt im Betriebsurlaub sei und es noch mindestens zwei Wochen dauern würde, bis meine Bestellung überhaupt in die Produktion gehe.
Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn das auf der Website direkt irgendwo ersichtlich gewesen wäre. Sicherlich gibt es viele Kunden, die hier Geschenke bestellen und sich auf die Lieferzeiten verlassen. In meinem Fall hat diese Verzögerung einen großen organisatorischen Aufwand mit sich gebracht, weil das Paket umgeleitet werden musste, etc. Sehr ärgerlich.
Auch eine Versicherung der Waren über Trusted Shops macht aus meiner Sicht wenig Sinn, wenn die Waren in dem versicherten Zeitraum nicht geliefert werden.
Material sehr dünn u instabil, habe eine Creole zweimal verloren, beim ersten Mal wieder gefunden, beim zweien Mal nicht.
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Antwort von materia-schmuck.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, bei den Creolen handelt es sich um sehr leicht gearbeitete, gezogene Rohrcreolen, welche in ihrer Fertigungsart sogar in Deutschland patentiert sind. Das Rohr selbst ist hohl und somit die gesamte Creole flexibel und angenehm im Tragekomfort. Damit stellen Sie einen Kontrast zu schweren, vollmassiven Creolen dar.
Sollte es jedoch ein Problem mit ihrem Verschluss gegeben haben, raten wir stets davon ab, diese trotz Defekts weiter zu verwenden, da es dann zu einem Verlust kommen kann, wie in Ihrem Fall. Gerne helfen wir ihnen hierzu aus und finden eine sofortige Lösung. Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. Ihr Materia Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist nicht so wie erwartet.
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Antwort von materia-schmuck.de
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin! Wir bedauern es sehr, dass ihnen das Schmuckstück nicht zugesagt hat. Es muss gefallen - das ist das Wichtigste! Falls wir ihnen hierzu aushelfen können, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns, und wir nehmen uns ihren Kritikpunkten gerne und in ausführlicher Form an. Es findet sich immer eine gute Lösung. Ihr Materia Team
Die super schönen Creolen wurden bestellt und am folgenden Tag bereits geliefert. Ich habe sie bereits ein zwei Größen erworben. Sie sind sehr angenehm zu tragen und der Verschluss ist leicht zu schließen. Das Gewicht ist gering, so dass die hübschen Teile nicht das Ohrläppchen lang ziehen.
Ich kann nur sagen, weiter so,...ich bin sehr zufrieden und trage sie fast täglich
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Ich kannte den Shop noch nicht und dachte ich probiere es mal aus. Ich wurde nicht enttäuscht. Sehr gute Preise und schnelle Lieferung. Qualität ist auch super. Werde wieder dort bestellen.
Materia liefert super Qualität beim Schmuck:). Ich bin schon länger Kundin bei Materia,weil man sich dort sicher sein kann,daß die Schmuckstücke,rhodiniert und toll verarbeitet sind :).
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf von Ohrringen
Schnelle, vor allem versandkostenfreie Lieferung, ist wirklich erwähnenswert. Preise sind fair, nicht überzogen.
Gerne wieder.
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