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materia-schmuck.de
Bewertungen:

1.476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.610 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung bekam ich eine Mail, dass leider das Armband, welches ich bestellt habe nicht lieferbar sei. Zuerst dachte ich, dass ich nun mein bereits durch paypal überwiesenes Geld verloren hätte, weil ich Materia-Schmuck nicht kannte und in dem Moment dachte auf einen Fake-Shop hereingefallen zu sein., zumal die Rufnummer auf ein Handy weiter geleitet wurde und niemand ans Telefon ging. Deshalb habe ich dementsprechend sauer geantwortet. Die Mitarbeiterin hat weiter freundlich geantwortet und erneut erklärt. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich ein anderes Armband nehme. Alternativ hätte man sofort das Geld zurück erstattet. Natürlich weiterhin schade, dass das gewünschte Armband nicht lieferbar war. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell. Die Verarbeitung ist gut. Es sieht wirklich schön aus. Gleichzeitig habe ich eine Kette mit Mondphasenanhänger bestellt, welcher auch schön und detailreich gearbeitet ist. Ich würde jederzeit bei Materia-Schmuck erneut bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange nichts gehört oder geliefert, dann einfach Geld zurückgekommen. Schade, das mit sem Ostergeschenk wird nichts mehr. Die Angabe der falschen Adresse kann ich nicht nachvollziehen, auf der Rechnung erscheint sie jedenfalls richtig und komplett. Formular mangelhaft programmiert, glaube nicht, dass das Produkt auf Reisen ging- in unserer STrasse stehen 2 Höuser, kommt immer an.
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Bewertungen für materia-schmuck.de

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Neueste zuerst
CA
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht ausreichend beschrieben
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Weder Produkt noch Geld erhalten auch auf anruf keine rückmeldung
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Antwort von materia-schmuck.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir ihnen hierzu aus. Sofern der Artikel nicht angekommen ist, werden wir selbstverständlich notfalls für Ersatz sorgen. Hinsichtlich des Anrufs benötigen wir ein paar Details: Meinen Sie damit, dass keine Entgegennahme des Anrufs erfolgte, oder dass Ihnen einer unserer Mitarbeiter einen Rückruf zugesagt hat? Wichtig sind die Telefonzeiten, welche von 10-17 Uhr sind. Außerhalb dieses Zeitfensters wird niemand annehmen. Wir bedauern auf jeden Fall das Ausbleiben der Ware und finden eine schnelle Lösung. Über eine Rückmeldung Ihrerseits würden wir uns freuen. Vielen Dank für ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung vorab! Ihr Materia Team
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von materia-schmuck.de
29.07.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihnen beim Einkauf nicht alles zugesagt. Was genau im Detail, können wir jedoch leider nicht aus Ihrer Bewertung schlussfolgern. Grundsätzlich finden wir aber für jedes Problem eine gute Lösung. Wir würden uns über eine Rückmeldung von ihrer Seite freuen und kommen sicherlich einem guten Ergebnis. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung vorab. Ihr Materia Team
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist nicht angekommen
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schrift ist nicht erkennbar.
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen
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SK
STEFAN K.
Rödermark
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht da
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
schlechte verpackung, rechnung dreckig in der verpackung ( Dreck, Druckerschwärze?) Verarbeitung des schmucks wirklick mangelhaft, keine Ähnlichkeit mit dem Produktbild, kette sieht zerdrückt wie in einer presse..
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange nichts gehört oder geliefert, dann einfach Geld zurückgekommen. Schade, das mit sem Ostergeschenk wird nichts mehr. Die Angabe der falschen Adresse kann ich nicht nachvollziehen, auf der Rechnung erscheint sie jedenfalls richtig und komplett. Formular mangelhaft programmiert, glaube nicht, dass das Produkt auf Reisen ging- in unserer STrasse stehen 2 Höuser, kommt immer an.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bisher noch nicht erhalten
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!

Ich habe meiner Mutter Ohrringe aus Silber bestellt, die nach einmal Tragen rostig wurden. Würde nie wieder dort bestellen!!!
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Antwort von materia-schmuck.de
10.12.2023
Sehr geehrte Kundin! Silber reagiert auf natürliche Weise mit dem Schwefel in Luft, Wasser, Hautschweiß oder Kosmetika. Die schwarzen Verfärbungen sind daher nichts weiter als ein einfaches Anlaufen von Silber. Sofern Sie das Schmuckstück seit April 2022 nur ein Mal getragen haben, wird es den Rest der Zeit herumgelegen haben, was ein Anlaufen grundsätzlich begünstigt. Silber "ärgert sich buchstäblich schwarz, wenn es nicht getragen wird", lautet eine Binsenweisheit im Schmuckbereich. Die Flecken können mit einem Wisch mit einem Silberputztuch leicht entfernt werden. Rhodium als Anlaufschutz kann die Reaktion mit der Umgebung lediglich stark verzögern, jedoch nicht vollständig aufhalten. Es reagiert auf natürliche Weise mit seiner Umgebung, die Verfärbungen stellen daher keinen Mangel dar. Silber ist ein Edelmetall, dass immer mal wieder gereinigt werden muss. Gerne können wir Ihnen ein Silberputztuch kostenfrei zukommen lassen. Ihr Materia Team