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Bewertungen:

Wir bedauern, dass Sie mit dem bestellten Produkt keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Wie ich feststellen konnte, steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht haben. In unserem Shop haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen DHL und DPD als Versanddienstleister zu wählen. Gefahrgut, wie z.B. Batterien, kann jedoch nicht mit DHL versendet werden. Sobald die Lieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir als Händler leider nur noch sehr eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten.

Aufgrund von krankheitsbedingten Personalausfällen kann es derzeit zu längeren Bearbeitungszeiten im im Versand und E-Mail-Verkehr kommen. Für entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Die Batterien tragen kein Herstellungsdatum. Ein auf dem Deckel/Falz angebrachter Herstellercode (bestehend aus einer Zahlenkombination) kann nur vom Hersteller entschlüsselt werden.

Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als angegeben war. Ihre Bestellung wurde am 23.04.24 an den Versanddienstleister übergeben und ist bereits bei Ihnen eingetroffen.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Bestellungen unvollständig ankommen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität, und wir bemühen uns, dass alle Bestellungen rechtzeitig ausgeführt werden. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Bisher erhielten wir leider keine Mailnachricht von Ihnen . Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.

Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel zur Zeit nicht lieferbar. Der Artikel wird voraussichtlich am 09.05.24 bei uns eintreffen und dann in den Versand gehen.

Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann sich der Versand & die Lieferung verzögern. In diesem Fall weisen wir mit einem Banner im Shop auf die mögliche Verzögerung hin. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Normalerweise sollten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer erhalten. Wir bedauern, dass dies nicht der Fall war.

Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst und bemühen uns, die besten Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn es Probleme mit dem Produkt gab, das Sie erhalten haben. Eine Ersatzlieferung mit dem von Ihnen Bestellten Artikel ist bereits auf den weg zu Ihnen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Teilen Sie uns bitte mit, wie wir Ihren Einkauf bei uns hätten verbessern können.