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autobatterienbilliger.de
Bewertungen:

2.180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.458 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
autobatterienbilliger.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Bloss der Versand über DPD ist nicht gut. Bei erster Lieferung gegen Mittag keiner zu Hause, da wir noch zur arbeitenden Bevölkerung zählen. Und zwecks neuen Termin sehr unfreundlicher DPD Kundenservice. Also über DPD lass ich nix mehr liefern.

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hinter autobatterienbilliger.de steckt die Batterium GmbH. Ich hatte eine „klassische Autobatterie“ mit Säurebefüllung gekauft. Nach dem Öffnen des äußerlich unbeschädigten Kartons musste ich leider feststellen, dass Säure ausgelaufen war. Wie beschrieben sofort den Verkäufer angeschrieben - Keine Reaktion. Am Tag darauf nochmal angeschrieben, schließlich möchte ich das Fahrzeug fahren - keine Reaktion. „Trusted Shops“ hatte sich eingeschaltet - der Verkäufer hat auch hier nicht geantwortet … Schade, ist nicht die erste Batterie dort, aber mit Sicherheit die letzte!
FF
Frank F.
Hamburg
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Bewertungen für autobatterienbilliger.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung, obwohl Ware auf Lager war!
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern sehr, dass die Versandzeiten zur Zeit länger sind als gewohnt, durch krankheitsbedingte Personalausfälle kann es zur Zeit vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen und sind bemüht alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe nichts bekommen keine Nachricht gar nichts
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 12 Tagen
Wir bedauern, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wenn Ihre Bestellung in den Versand geht, sollten Sie normalerweise eine Versandbestätigung erhalten, bei Ihnen scheint dies nicht der Fall gewesen zu sein, wofür wir uns entschuldigen. Wie ich feststellen konnte, haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Wir hoffen, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch immer nicht geliefert!
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 12 Tagen
Aufgrund von krankheitsbedingten Personalausfällen kommt es derzeit zu Verzögerungen beim Versand. Wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als geplant. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit Ihrer Bestellung haben werden.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern wäre hilfreich
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 12 Tagen
Wir bedauern, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können, damit Sie ein besseres und zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis bei uns haben.
KG
K-D G.
Monheim am Rhein
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlende Information zur Bestellung.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir verstehen, dass es einen Informationsmangel bezüglich Ihrer Bestellung gab und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
FS
Frank S.
Friesack
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 5 Tagen
Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst und bemühen uns, die besten Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn es Probleme mit dem Produkt gab, das Sie erhalten haben. Eine Ersatzlieferung mit dem von Ihnen Bestellten Artikel ist bereits auf den weg zu Ihnen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zulange
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung, aktuell ist Ihre Sendung für heute in der Zustellung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Bedarf wieder überzeugen zu können.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 12 Tagen
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihre Einkaufserfahrung verbessern können. Das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig und wir möchten, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung bei uns zufrieden ist.
WK
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es aufgrund krankheitsbedingter Personalausfälle sowie eines erhöhten Bestellaufkommens vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Wir möchten uns dafür entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
İch habe bestellt und sofort per paypal bezahlt, aber erst par tage spâter muste ich fragen wo meine bestellung geblieben ist, sie hatt gesagt wird sofort versendet dan kam 1 von 2 bestellungen und es sind schon mehrere tage seit bezahlung und warte auf die zweite bestellung die ich gleichzeitig bestellt und bezahlt hab 🤷‍♂️
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Antwort von autobatterienbilliger.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den besten Kundenservice und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Prüfung ergab das Sie zwischenzeitlich in Besitz Ihrer Sendungen sind.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Angekündigte Lieferzeit nicht einhaltbar.

Lieferzeit konnte nicht sicher eingehalten werden, daher wurde die Bestellung storniert. Dies ging dann aber schnell und zuverlässig.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid, dass der Versand nicht in der von Ihnen gewünschten Zeit erfolgt ist. Bei einer Bestellung, die am Nachmittag eingeht, kann diese erst am nächsten Tag bearbeitet werden, in der Regel geben wir eine ungefähre Lieferzeit an, die wir mit bis zu 3 Tagen angeben. Sie haben jedoch Ihre Stornierung bereits am 20.03.24 / 23.26 Uhr schriftlich eingereicht, daher wurde diese selbstverständlich am Folgetag ausgeführt. Die Einhaltung des angegebenen Liefertermins wäre kein Problem gewesen. Wir möchten uns dennoch für Ihre ehrlichen Worte bedanken, konstruktive Kritik ist uns immer willkommen.
DR
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte mit vier bis sechs Tagen Versand gerechnet !!! Sind aber mehrere Wochen angezeigt worden !!! Habe dann Storniert !!!
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Antwort von autobatterienbilliger.de
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und uns auf das Problem der Lieferzeiten aufmerksam zu machen. Obwohl wir uns bemühen, die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf die Lieferzeiten zu erfüllen, können gelegentlich Umstände auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
MN
m n.
erfurt
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

fehlende Kommunikation

Wollte eine Batterie per Rechnung kaufen, aber nach Tagen hatte ich immer noch keine Bestätigungsmail das sie versendet wurde obwohl auf Lager. Nach Email Anfrage woran es liegt wurde mir mitgeteilt das Kauf auf Rechnung abgelehnt wurde(warum auch immer) und ich stornieren oder auf Vorkasse wechseln könne.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
12.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet bearbeitet wird. Das Ihre Zahlung nicht durch ging erfahren Sie normalerweise sofort nach dem Sie die Zahlung veranlassen, das dies bei Ihnen nicht der Fall war ist selbstverständlich ärgerlich.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferadresse konnte mich gut angeben werden sprang immer auf die Rechnungsadresse um obwohl der Hacken für andere Adresse gesetzt wurde
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Antwort von autobatterienbilliger.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu verbessern.
MK
Mickel K.
Lübeck
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sendung über DPD

Sendung nur über DPD möglich. Bestellung am 15.03. Lieferung am 21.03. trotz Versprechen 18.03.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung könnte schneller sein , hab ich schon besser erlebt.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Lieferservice zu bieten. Obwohl wir uns um Schnelligkeit und Effizienz bemühen, verstehen wir, dass es Zeiten geben kann, in denen diese Standards nicht erreicht werden.
BJ
Benjamin J.
Reichartshausen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten die bestellte Ware liefern... Heute sollte spätestens die Ware bei mir sein und ich habe bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung...
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Antwort von autobatterienbilliger.de
04.03.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen schnellen und zuverlässigen Service und entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl haben, dass dies nicht der Fall war.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

System gibt nicht passgenaue Batterien

Habe 2 Batterien bestellt. Alle Angaben von mir waren korrekt nach Pkw Schlüssel Nummer eingegeben. Gepasst hat aber nur eine davon, jetzt klappt die Retoure einfach nicht. Die Reklamationabteilung versteht einfach nicht, dass ich nur eine Batterie zurück geben will. Und so bekommen ich dauernd falsche Retour Labels. Und telefonisch sind leider ausgerechnet keiner zu erreichen.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und dafür zu sorgen, dass jeder Kunde eine zufriedenstellende Erfahrung macht. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Rückgabeverfahren hatten. Wir werden Ihr Feedback als Gelegenheit nutzen, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.