Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Bloss der Versand über DPD ist nicht gut. Bei erster Lieferung gegen Mittag keiner zu Hause, da wir noch zur arbeitenden Bevölkerung zählen. Und zwecks neuen Termin sehr unfreundlicher DPD Kundenservice. Also über DPD lass ich nix mehr liefern.
Hinter autobatterienbilliger.de steckt die Batterium GmbH.
Ich hatte eine „klassische Autobatterie“ mit Säurebefüllung gekauft. Nach dem Öffnen des äußerlich unbeschädigten Kartons musste ich leider feststellen, dass Säure ausgelaufen war. Wie beschrieben sofort den Verkäufer angeschrieben - Keine Reaktion. Am Tag darauf nochmal angeschrieben, schließlich möchte ich das Fahrzeug fahren - keine Reaktion.
„Trusted Shops“ hatte sich eingeschaltet - der Verkäufer hat auch hier nicht geantwortet …
Schade, ist nicht die erste Batterie dort, aber mit Sicherheit die letzte!
Leider kann ich hier nur den Händler bewerten, der eigentlich für diese Bewertung nichts kann. Da ich aber auch meist nur die schlechten Bewertungen lese, ist diese für das Versandunternehmen DPD gedacht. Autobatterie hat eine Job so erledigt, wie ich es erwarte. Eine Batterie geliefert. Kein Präsent, einfach nur das bestellte geliefert. Die Batterie war hervorragend verpackt, so dass sie nicht beschädigt wurde, als der DPD Bote das Paket vor die Haustür geschmissen hat. Geschmissen und nicht etwas unsanf abgelegt.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Suboptimaler Service
Vielleicht sollten Sie Ihre Ware zukünftig NICHT MEHR mir DPD versenden. Wenn ich fast eine Woche in der Nachbarschaft herumfragen muss, ob jemand die Sendung entgegen genommen hat, ist das nicht akzeptabel. Nachweislich wurde die Ware NICHT an der Haustür übergeben. Auf die Frage, ob die Ware OHNE Zustellbescheinigung verschickt wurde, habe ich bisher keine klare Aussage erhalten. Klar ist jedenfalls, dass der Bote NICHT geklingelt hat. Es ist doch nicht Aufgabe des Kunden, der Lieferung hinterher zu suchen, oder?
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht haben. In unserem Shop haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen DHL und DPD als Versanddienstleister zu wählen. Gefahrgut, wie z.B. Batterien, kann jedoch nicht mit DHL versendet werden. Sobald die Lieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir als Händler leider nur noch sehr eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Mails antworten und die Ware versenden. Leider warte ich jetzt schon lange auf die bezahlte Ware und auf eine Antwort auf Mails. Leider erreiche ich da keinen
Lieferzeit leider 1 Tag später als beschrieben... War leider Montag anstatt Freitag. Das Motorrad blieb am Wochenende stehen 😯
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 11 Tagen
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Sobald die Lieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir als Händler leider nur noch sehr eingeschränkte Handlungsmögli
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Kontakt zum Verkäufer möglich
Meine Bestellung kam unvollständig an. Ein Kontakt zum Verkäufer ist leider auch nicht möglich.
Da der Artikel erst auf Anfrage verschickt wurde kann ich leider nur ein befriedigend geben.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie können schneller auf eMail reagieren und schneller Liefern.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
23.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, derzeit kann ich Ihre Rückmeldung leider nicht nachvollziehen, am 18.04. haben wir Ihren Stornierungswunsch erhalten, der auch sofort ausgeführt wurde. Gerne können Sie uns direkt per Mail weitere Informationen zukommen lassen. Wir werden den Sachverhalt gerne nochmals prüfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tagen versendet und keine Sendungsverfolgung bekommen.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
23.04.2024
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann sich der Versand & die Lieferung verzögern. In diesem Fall weisen wir mit einem Banner im Shop auf die mögliche Verzögerung hin. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Normalerweise sollten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer erhalten. Wir bedauern, dass dies nicht der Fall war.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
9 Tg. Lieferzeit
DPD Zusteller wartet keine 30 Sek.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
18.04.2024
Wir bedauern, dass die Lieferung länger dauert als angegeben, durch krankheitsbedingte Personalausfälle kann es vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 7 Tagen
Wir bedauern, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat, wünschen Ihnen aber dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterienbilliger.de
16.04.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung - wir wissen sie sehr zu schätzen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Batterie ist total in Ordnung
Nur der auf Kleber mit der Seriennummer war nicht genau zu erkennen da könne man was verbessern
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Antwort von autobatterienbilliger.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind dankbar, dass Sie den Akku insgesamt in einem guten Zustand vorgefunden haben. Wir wissen Ihren Verbesserungsvorschlag zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Erkenntnisse mitzuteilen.
Wenn schon ein Batteriepfand erhoben wird sollte meiner Meinung nach auch ein rücksendeschein vorhanden sein. Daher nur 4 Sterne.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Rücksendeetikett für Altbatterien können Sie jederzeit bei unserem Kundenservice anfordern oder über unseren Online-Shop erstellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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