Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Bloss der Versand über DPD ist nicht gut. Bei erster Lieferung gegen Mittag keiner zu Hause, da wir noch zur arbeitenden Bevölkerung zählen. Und zwecks neuen Termin sehr unfreundlicher DPD Kundenservice. Also über DPD lass ich nix mehr liefern.
Laut dem Händler war die späteste Lieferung letzten Samstag. Heute ist Dienstag und die Batterie ist immer noch nicht da. Um Kunden zu halten bzw. Weiterempfehlungen zu suggerieren, ist das der falsche Weg!
Da der Artikel erst auf Anfrage verschickt wurde kann ich leider nur ein befriedigend geben.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit uns nicht zufriedenstellend waren. Durch krankheitsbedingte Ausfälle kam es leider zu Verzögerungen beim Versand. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen damit viel Freude.
26.04.2024
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Suboptimaler Service
Vielleicht sollten Sie Ihre Ware zukünftig NICHT MEHR mir DPD versenden. Wenn ich fast eine Woche in der Nachbarschaft herumfragen muss, ob jemand die Sendung entgegen genommen hat, ist das nicht akzeptabel. Nachweislich wurde die Ware NICHT an der Haustür übergeben. Auf die Frage, ob die Ware OHNE Zustellbescheinigung verschickt wurde, habe ich bisher keine klare Aussage erhalten. Klar ist jedenfalls, dass der Bote NICHT geklingelt hat. Es ist doch nicht Aufgabe des Kunden, der Lieferung hinterher zu suchen, oder?
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Antwort von autobatterienbilliger.de
29.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht haben. In unserem Shop haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen DHL und DPD als Versanddienstleister zu wählen. Gefahrgut, wie z.B. Batterien, kann jedoch nicht mit DHL versendet werden. Sobald die Lieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir als Händler leider nur noch sehr eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten.
26.04.2024
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Batterie geladen, alles in Ordnung
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23.04.2024
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Sie können schneller auf eMail reagieren und schneller Liefern.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
23.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, derzeit kann ich Ihre Rückmeldung leider nicht nachvollziehen, am 18.04. haben wir Ihren Stornierungswunsch erhalten, der auch sofort ausgeführt wurde. Gerne können Sie uns direkt per Mail weitere Informationen zukommen lassen. Wir werden den Sachverhalt gerne nochmals prüfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Lieferzeit leider 1 Tag später als beschrieben... War leider Montag anstatt Freitag. Das Motorrad blieb am Wochenende stehen 😯
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Antwort von autobatterienbilliger.de
29.04.2024
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Sobald die Lieferung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir als Händler leider nur noch sehr eingeschränkte Handlungsmögli
Nach 4 Tagen versendet und keine Sendungsverfolgung bekommen.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
23.04.2024
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann sich der Versand & die Lieferung verzögern. In diesem Fall weisen wir mit einem Banner im Shop auf die mögliche Verzögerung hin. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Normalerweise sollten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer erhalten. Wir bedauern, dass dies nicht der Fall war.
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Importierte Bewertungen
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